Спасибо грамотным сотрудникам 👍
Всегда подробная консультация. Много лет пользуюсь услугами Банка. Удобное расположение офисов, приветливый персонал, хорошие условия.
Огромная сеть партнеров где можно приобрести товар в рассрочку.
История моего знакомства с Банком достаточно давняя, когда о Халве никто не знал, я познакомилась и не прогадала.
Сеть стремительно развивается, это не может не радовать
Давно пользуюсь услугами Совкомбанка. В очередной раз обратилась в банк для открытия вклада. Не могла определиться со сроком, так как была вероятность того, что деньги могут понадобиться раньше окончания срока вклада. Сотрудник подсказал, что можно часть суммы положить на вклад, а другую часть на онлайн-копилку. Так-как я давно пользуюсь картой Халва, как основной дебетовой картой, так и сделала. Оформила вклад и тут же , через приложение в телефоне, открыла копилку с приличным процентом. Прелесть в том, что с нее можно за минуту перевести нужную сумму на счет Халвы без потери процентов. Очень удобно.
Неоднократно посещала этот офис. Всегда очень приветливый и компетентный персонал. Решали все мои вопросы, и по вкладу и по карте и по кредиту. А недавно сделала автостраховку там же - быстро и без лишних хлопот.
Хорошие приветливые девочки, всё объяснят и расскажут, ответят на всё интерисующие вопросы.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
3 февраля 2023
Крайне недоволен данным отделением. Обратился 01.02.2023 в данный банк с требованием закрыть счет по карте халва. Талон Х71. Девушка меня уговаривала что закрыть не стоит, а можно просто отложить карту на полку, на что я возразил и сказал что счет мне необходимо закрыть. Консультант сообщила, что счет закроет через 3 дня можно будет получить справку о закрытии счета. Весь разговор занял не более 2 минут. Меня это очень насторожило, по прибытию домой я обратился в чат банка и выяснилось что не каких заявок на закрытие счета не поступало и сотрудники в чате опять направляли меня в банк для закрытия счета. После долгих совещаний меня всетаки переключили на старшего менеджера в чате и он мне закрыл сразу же счет. Вот так вот, отделением данного банка я крайне не доволен - работают лживые сотрудники.
Отвратительное обслуживание, взял талон, сижу жду, вышли в зал две дамочки в униформе, одна вызвала посетителя, вторая сидела за монитором, я жду, талон в руке. Я спросил, касса работает, та сказала чтоб я ждал, через некоторое время эта особа соизволила пойти на свое рабочее место со словами: мы мысли читать не умеем. Сидела в кассе и хамила до последнего. Ещё и берут что рублей коммиссии, за что?! Не советую связываться.
Сегодня зашел в это отделение банка, прождал в очереди минут 30, наблюдал такую картину: оператор работает с клиентом не очень торопясь с обслуживанием, тут же подходит другой клиент напрямую с улицы со словами: "мне только спросить" и спрашивает минут 10-15, в это же время подходит другой такой же, оператор начинает и с ним общатьтся. На замечание, что здесь очередь ни оператор, ни ходоки никак не реагируют. Пришлось просто уйти.
Ужасное отделения которое находится в городе Владивосток по адресу Спортивная 4. Я являюсь вашим клиентом уже долгое время. В первые вижу таких медленных и не приветливых сотрудников, сотрудник еле шевелятся, не чего не знает вечно куда то звонит. Я Уже 2 недели не могу забрать свои денежные средства со своего счета. Клиентов очень много, на рабочем месте сидит один нервный сотрудник который огрызается с клиентами. Это ужастно, к вам люди обращаются со вкладами, запись что бы забрать денежные средства за 3 дня это понятно что нужно их подготовить, но безумство в том что 2 недели это не реально сделать, клиентов много а сотрудник 1 обслуживает 1 клиента 2-2:30, находиться в отделении и ждать своей очереди по 7 часов это конечно нечто. Это вообще не нормально. Наплевательское отношения к своим клиентам это просто ужас. Закрою все свои счета и в жизни больше к вам не вернусь. Из за такого отношения растеряете всех клиентов. Не советую обращаться в этот банк особенно в это отделение.
Помещение маленькое. Запах ужасный. Воняет канализацией. Сотрудники грамотные, но их мало. Компьютеры то работают, то не работают. Очередь собирается из за этого. Все медленно
Жуть.. Приехал забирать карту Халва дебетовую,а сотрудница вместо этого стала оформлять на меня кредит в котором я не нуждаюсь.Где таких сотрудников только находят.