Здравствуйте приехал оформить кредит на покупку автомобиля. Хорошее чистое помещение. Культурный вежливый персонал. Все вопросы по кредиту объяснили понятно. Рядом с домом.
Именно сегодня была хорошая, компетентная сотрудница, знающая свое дело.
Все рассказала, показала, внятно , доступно .
Узнала, что при оплате ЖКХ оплата проходит без комиссии, еще и кешбэк 2% возвращают
Сотрудники грубые. На вопросы по работе терминала отвечают "мы за него не отвечаем, он сам по себе". По кредиту, данному в торговой организации обьяснения давать отказываются. Три раза ходила и просила дать график платежей - отказались.
На недовольство отвечают что у нас лучший и прозрачный банк, это Вы не понимаете. Клиентка передо мной тоже не понимала. Думаю, потому что ни кому не дают график платежей и ни чего толком не обьясняют. А когда не видиш как и за что платиш - сложно понять. Говорят много, как ***. За 2 месяца посещения банка сложилось впечатление о мошеннической организации. Как учат - так и работают.
Не советую этот банк вообще.
В офисе свежий ремонт, не смотря на то что находится в жилом доме- помещение просторное и уютное. Сотрудники всегда вежливые. 13.12 обратилась в офисе - сотрудник Ксения очень компетентно проконсультирова, и приятным бонусом рассказала про новую акцию по Халве, которой уже воспользовалась и сэкономила целых 2000р. Однозначно банк советую.
Осталась очень довольна оператором Викторией, попадаю на нее уже не в первый раз и в сравнении с другими сотрудниками- работник- МЕГАУРОВНЯ! Все настолько доступно и понятно! А главное- быстро. За несколько дней ранее обращалась с точно такой же « проблемой» в это же отделение к оператору Евгении, моя ароблема не была решена и обслуживание не удовлетворило от слова совсем.
Однозначный Минус отделения- это один оператор. За это одну звезду снимаю. В целом, продуктами банка довольна.
Не знаю про кого пишут положительные отзывы. Но мы сегодня на такую даму попали. Жаль не посмотрела имя. Темненькая девица с большим носом. Перед нами были взрослые мужчины и женщина дак она с ними разговаривала в таком тоне как будто они к ней в долг пришли просить. Когда подошла наша очередь. Обращалась мая мама а я пошла в сопровождении т.к человек очень пожилой. Дак вот я несколько раз просила ее сменить тон. В итоге вопрос решен не был. Пришлось развернуться и поехать в другое отделение. Как хорошо что я пошла . Иначе так пожилого и довести не долго. А ведь она с людьми работает. Очень советую руководство прослушать ее диалоги за 16.10 мы были в районе 10:20-10:30. Но до нас она и другими клиентами разговаривала по хамски. Как бедная женщина сдержалась
Первый раз при оформление карты ждала очень долго потому, что работает только одна операционистка, вторая, как я поняла на звонках. Та, которая лично с клиентами приветливая и достаточно быстро все оформляет. Сам офис очень маленький, в нём 2 терминала, 2 их стола столик для детей с раскраскрами и диванчик для ожидания, летом очень тяжело кондер не работает, духота, бедные девушки, как они там сидят целый день. При оформление карты все было доступно и подробно объяснено. Клиентом их я так и не стала в итоге, в пользу другого банка, но в целом, условия и и доступность многих устроят.
Обращался на консультацию в данное отделение. Менеджер Ксения все детально объяснила и проконсультировала по интересующим меня вопросам. Офис чистый, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Спасибо
Добрый день!!!!!Недавно была в данном отделение Банка,попала на сотрудника Оксану Т.Данный сотрудник дал полное пояснение ,про консультировал по важному вопросу.Довольна.Буду рекомендовать банк,и данного ФК.
Банк ужасный🤦🏼♀️ однозначно передают персональные данные третьим лицам☝🏻 обратились только туда за выдачей кредита, через день начали прилетать смс с разных банков что кредит не одобрен, слава богу не дают кредит на мое имя иначе , кто то левый понабрал бы кредитов😡
Очень удобная карта. Подумываю о том, чтобы перевести свою зп карту на неё.
Отделение хотелось бы чтобы работало ещё и в выходные дни, это было бы очень удобно
Регулярно ломается банкомат на приём денег. Почему не поставят универсальный банкомат на приём и выдачу. В плане обслуживания специалистами - все хорошо.
Именно в этом отделении банка мне очень не понравилось , как себя ведёт девушка, ужасная манера общения с клиентами, вальяжная, первый раз вижу , чтобы так себя вели работники банка.