Обращалась по вопросу блокировки счета, Девушка Вероника была вежлива и знает свое дело. Взяла все необходимые документы и помогла написать заявление, в итоге банк решил проблему в мою сторону
Само помещение маленькое, но уютное, единственное, на момент посещения работник был один, учитывая, что это будний день, пришлось немного подождать клиента передо мной
В остальном к офису нареканий нет, а к банку вопросы остались
Очень хороший офис, маленький, но с хорошей аурой. Сотрудники внимательные, компетентные, всегда помогут в разрешении проблем есть и банкомат и касса, очень удобно вкладчикам.
Персонал абсолютно не разбирается в продуктах банка. Не знают разница между кредитом и займом, даже не захотели разобраться в ситуации, хотя это было единственное отделение, работающее в выходной день во время посещения и после согласования с помощником по горячей линии. Пытался втюхать кредит с просто конским процентом. В итоге, ни времени на посещение другого офиса, ни оформления договора. Можно было бы поставить 0 звёзд-поставил бы
Это просто ужас. В этом офисе можно поспать и даже 1 фильм полностью посмотреть пока. Зашёл в офис закрыть кредит, было 2 сотрудника они обслуживали по одному клиенту 40 минут, видать или опыта мало или им всё равно что другие ждут. Вообщем не рекоменду туда попадать а тем более что то брать в этом банке
Мне понравился офис, есть не только банкоматы, но и касса.
Для маленьких детей столик и стульчики, есть на чем и чем порисовать.
Территориально ближе к дому, рядом с остановкой , дверь правее Юнги.
Единственное я приходила по предварительной записи, меня ждали.
Передо мной как раз были посетители с маленькиим ребенком.
Обслуживанием довольна (был парень).
В итоге со временем дороги от дома, ожидания и мой вопрос, уложилась около часа .
Не говорят про доп услуги которые включают в платеж, процент по кредиту подняли на 6,5 процента только за то что я снял деньги в кассе, об этом тоже не предупреждали, короче разводят доверчивых людей!!!! Пользуются неосведомленностью граждан!!!! Ощущение экзамена на внимательность, клиентоориентированность полностью отсутствуют. В туалет не пустили, дела не доделали пришлось невесть куда идти и искать туалет….. Нашли туалет, оказалось что мы рядом с другим отделением совком банка, но там нет кассы чтобы снять наличные, теперь придется опять добираться до отделения в котором есть касса…
Спасибо сотруднику Евгении за помощь в обновлении мобильного приложения (в других отделениях не помогли). Очень внимательный и заботливый сотрудник. Рекомендую данное отделение.
Не офис, а конура по площади не больше кухни в квартире. Сотрудник Татьяна Ф. за час до окончания рабочего дня так расслабленно селя ведёт, что не удосужилась завести заявку на кредит, а озвучила общую информацию с завышенными требованиями, лишь бы отвадить. Ну и малая площадь лишила всякой конфидициалтности, так тесно, что неуютно
Просто супер что открыли новый офис так близко. Девушки, сотрудницы банка решили все мои вопросы за пару минут, огромное спасибо за такое обслуживание.