Хочу выразить благодарность сотруднику банка Куравлёвой Ольге!!!!! Очень грамотный специалист. Всё объяснит, расскажет, много раз к ней обращалась. Довольна этим специалистом!!!!!!!
Замечательный банк. Сотрудники
работают быстро и эффективно.
А
Анонимный отзыв
24 июня 2022
Самый удобный офис по режиму работы👍 Редко пользуюсь услугами офисов, в основном использую приложение, но как-то пришлось снимать свои деньги с карты)))
Ужасное обслуживание, сидят две, ржут как кони, люди их ждут, кого вообще берут в банки, что за персонал, нужно с такими безответственными поговорить, или лучше попрощаться .
Приветствую! Пришел закрыть ипотеку , в отделении работает трое сотрудников один оператор к нему нет вопросов встречает вежливо , двое на обслуживание в итоге обслуживает один ,передо мной два человека было , просидел час не выдержал уехал в другое отделение !!! Работают очень медленно .
Люди, не ходите в этт банк, хамство , очереди и надувательство. Ни от одного специалиста, ни на горячей линии не добиться ответа. Закрыла полностью карту банка Восточный, через месяц пришло сооб
Конкретно в этом отделении 2 раза ругался с сотрудниками, причиной был отказ от оформления заявленного продукта. Вопрос решился в мою сторону только после обращения на горячую линию
Больше часа в ожидании. Хамское обслуживание. Некомпетентность , безграмотность сотрудников.
4
Посмотреть ответ организации
А
Александр С.
Знаток города 10 уровня
1 июня 2022
Ужасная организация не именно это отделение,а в целом банк. Приглашают получит карту халва,а по приходу отклоняют. Та же история с кредитом. Потратил уйму времени абсолютно в пустую. Ну хоть персонал хороший
В конце 2018 г. пришел по предварительной записи оформить карту "Халва" в результате прождал лишних 1,5 часа, получить карту обещали в течении 1 часа, о её получении сообщили через месяц! Естественно получать не пошёл.
Будьте бдительны! Доверие банк потерял.
Пол года назад оформила в этом отделении срочный вклад при условии пользования картой Халва процент выплат будет повышен на 1%, если трата заёмных средств с карты составит не менее 5000 р. в месяц в магазинах-партнёрах.
Всё время условия выполняла. Настал день , закрыла вклад и тут выяснилось - нет дополнительного %.
Написала заявку, получила отрицательный ответ. Кто-то из работников банка вручную изменил условия Договора. На каких основаниях мне закрыли кредитные деньги, кто и почему без моего желания, ответ я не получила.
Замечу, что сумма вклада была ОГРОМНАЯ! Прошло несколько дней и я опять обратилась на он-лайн линию через личный кабинет - не согласна с уменьшенной выплатой по вкладу. Оператор - умный молодой человек зафиксировал все мои претензии. Заявление рассмотрели и через два дня мне на карту капнули деньги - тот самый обещанный 1% !!! Я довольна. СОВКОМБАНК свои обещания сдержал!!! Но я сражалась за этот самый %!