Отделение Совкомбанка на Сормовкой, КМР, г.Краснодар. Пришла закрыть счет, работали два оператора. Одна из них явно держалась на последней нервной клетке. Вторая вроде споконая, вежливая , она же меня и приняла (к другой было страшно обращаться). Мой вопрос решили, и оператор сказала, чтоб я прошла в кассу. Я прошла. Пока кассир готовил мне документы, оператор с последней нервной клеткой стала требовать от кассира выполнить какое то ее поручение. Кассир ответила, что как отпустит клиента (то есть меня), всё сделает. Оператор начала возмущаттся на все отделение (я -клиент, всё ещё нахожусь в отделении). Далее кассир выдала мне документы на подпись. Я расписалась в двух местах и уточнила у кассира, верно ли я поставила подписи. И продолжила подписывать документы. Заняло это не больше 2-3 минут. Далее я вышла из кассы и расположилась в соседнем зале, чтоб сложить веши в сумочку. Склока между сотрудниками продожалась, они разбирались, переговариваясь на все отделение. Затем кассир, говорит, я же не знала, что она (то есть я) будет так долго подписывать.... Я в отделении, и всё слышу, и являюсь свидетелем внутрибанковского конфликта. Больше клиентом Совкомбанка я не буду. В отделении Сбера на ул.Уральской никогда вот такого я не наблюдала. К этому еше добавлю очереди (в основном), медленная работа операторов (в основном).
📝Более 20 лет со Сбербанк, Тинькофф, Промсвязьбанк и т.д. начиная с клиента до сотрудника банка. Совкомбанк только как клиент. Уникальный продукт и Халва и Кредит с возвратом % и брокерские услуги.
🧐💰Но я слежу за своей финансовой грамотностью и понимаю последствия решений. Если я всё соблюдаю, банк очень круто радует своими продуктами🔥.
Самый ужасный банк.НЕ БЕРИТЕ ЛЮДИ ХАЛВУ!! вы потом не отделаетесь от нее,пока не заплатите помимо основного долга еще не понятно откуда взятые суммы за подписки,которые ВЫ лично не подключали,а за вас подключат.Самый отвратный сервис!!
Оценка по только из за того что работает постоянно только один человек, на такой то поток клиентов. А так, в помещении чисто, есть кулер, кондиционер, удобный диван, терминал постоянно работает исправно. Расположение офиса-удобное, рядом с остановкой.