Крайне некомпетентная подготовка персонала. Хожу ежемесячно разблокировать счет для снятия наличных и каждый раз это занимает по 1,5 часа!, вместо необходимых 25 минут от и до....Работники не знают порядок выкладки документов на разблокировку счета, заявление подают по три раза, забывая то одно то другое.. Компетентен 1 менеджер из 3-4 работников. Т.е. кроме того чтобы оформить кредит на человека, другой подготовки у работников нет.

Оксана Дресвянникова

Знаток города 5 уровня

Самый худший банк, с которым я столкнулась, была безвыходная ситуация, срочно нужны были деньги на стоматологические услуги. Специалист банка изначально ввел в заблуждение, дал не полную информацию по кредиту, очень красиво все обрисовал и обещал, но ни одного обещания не выполнил. Говорил, что через полгода сделаем рефинансирование кредита и ваш платеж по кредиту уменьшится и все будет хорошо. Платила ежемесячный платеж 11560 в полном объеме без просроков, через 6 месяцев обратилась, мне банк в рефинансировании отказал, через месяц снова оформила заявку на рефинансирование, снова отказ. Решила тогда воспользоваться рефинансированием другого банка и только тогда я узнала, что я после 7 месяцев выплат ежемесячного платежа, я стала должна банку ещё больше чем брала. Брала кредит 300000 тысяч, а после 7 мес. стала должна для полного погашения 332447,47 тысяч. Я в полном недоумении за 7 мес. я выплатила банку более 100000 тысяч. При закрытии кредита специалист банка мне сказал, что заплатите сейчас 332447,47 тыс. и банк сделает вам перерасчёт и вам вернутся на карту деньги, что не видит преград для того, чтобы банк вам отказал. Специалист Павел изначально ввел меня в заблуждение, умолчал при оформлении кредита о лучших условиях, при закрытии кредита опять же пообещал перерасчёт и опять ввел в заблуждение, потому что через день после закрытия, мне позвонили из банка и сказали, что перерасчёта никакого не будет и ничего не получите. Перед закрытием кредита дважды обращалась на горячую линию банка, там тоже мне подтвердили о перерасчёте и возврате . Вы вводите людей в заблуждение, обманываете людей, не договариваете о продуктах банка, выгодных для заёмщика, подключаете дополнительные услуги, страховки, подписки, все делаете для своей выгоды, но ни как не для людей. Никому не посоветую и не порекемендую ваш банк, очень бессовестно поступаете и обманываете клиентов.

нина стародворская

Знаток города 2 уровня

Специалист этого банка Павел вообще объясняет условия вклада и я столкнулась с большой проблемой и это не первый раз такому специалисту не место работать в банке

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

62 отзыва