Индивидуальный подход к каждому клиенту, решение вопросов оперативно и на месте. Оформление ипотеки и полная консультация по всем продуктам банка-в офисе
Сегодня 15.06.2022 в очереди уже час. Конца и края нет… Деньги заказала заранее. Через час у меня сделка. Чтобы получить свои деньги сколько времени и сил надо? В офисе можно провести и весь день… Это медленная работа банка? Нехватка кадров? Или нерациональное распределение труда? Неприятно…
Обслуживание этого филиала наводит только на один вопрос! Зачем содержать не компетентных сотрудников, если вопрос смогли решить на горячей линии! Сотрудники во время решения вопроса перенаправляли от одного к другому, касса вечно закрывалась и искала потерянные деньги! В общем триллер а не банк!
Мой отец оформил доктора, описывали что все дадут и расписывали красива, по итогу он платил год деньги не за что 30 тысяч это не малая сумма, после ему дали кредит на два года получается что свои же деньги он взял под проценты, проценты платил бешенные не малые на 2 года по 5750, обещали что если не будет просрочек и своевременная оплата то ему якобы вернут страховку, мы платили все вовремя и честно надеялся отец что ему додут тысяч тристо, хотел крышу отремонтировать, в мае месяце закончился кредит, он подал заявку на новый кредит и что вы думаете ему его отказали нашли кучу причин, а и страховку тоже не вернули сказали была один раз просрочка, люди этот банк обманывает людей не верти им, сами творят что хотят. Я сама лично оплачивала кредит отца и по программе смотрела, был один раз что мы деньги внесли почти за 10 дней, так на момент списания в программе написали типо что денег нет, хорошо я своевременно обратилось в поддержку и все уладила а так бы была просрочка, они специально заманивают людей этим доктором потому что у многих плохая кредитная история или когда то были просрочки, не ведитесь на это банк мошенник сами специально делает просрочку чтоб потом ничего не дать а обвенить человека в этом что он якобы виноват и не своевременно внес платеж...........я очень не давольна этим банком и для юр лиц он не из лучших банков есть банки на много лучше...........
Внимательные сотрудники, не скажу что происходит все быстро, но это скорее вина головного офиса и проблемы с локальной программой самого совкомбанка, сотрудницы молодцы.
Обслуживание супер отношения к клиенту на высоте девушка сделала всё что смогла потратила на меня кучу времени,но банк отказал . Поэтому 4 очкуют истории кредитной нет
Ужасно!
Не понравилось обслуживание вообще. Пришли , сидим в очереди очень долго. Кого то вообще пропускают внеочередно.
Терминал талоны не отображает, зачем тогда их брать вообще?
Ужасный сервис
Медленно работают и душно в кассе , не работал терминал , пришли закрыть счёт и нас всячески пытались отговорить. Очень неприятно когда торопишься а тебе ещё лишние вопросы задают
Не советую никому этот банк, навязывают страховку, дурят пенсионеров, моя мама взяла 26000кредит и ей навязали 20000 страховку, которая не чего не покрывает, люди не берите кредит в этом банке