Я хочу порекомендовать карту «Халва» как удобный финансовый инструмент
Пользуюсь картой уже несколько месяцев и очень доволен . Регистрация и использование интуитивно понятны , а приложение банка работает без сбоев.
Карта «Халва» - это универсальный инструмент для повседневных расходов с ней можно оплачивать покупки в магазин , услуги , можно оплачивать онлайн и переводить деньги между своими счетами
В любом отделении Совкомбанка работают грамотные, можно сказать, специалисты своего дела. С каким бы вопросом не обратилась, всегда очень вежливо дадут консультацию. А еще очень нравится пользоваться картой рассрочки Халва. Очень выходная карта. Минусов не вижу
Обратились в отделение 11.01.2025 чтобы решить вопрос. Девушка, которая обслуживали нас была очень не вежливая и грубая. Выслушали много от неё негатива, никогда больше не обратимся в этот офис.
В этом отделении не первый раз обслуживают некомпетентные, грубые менеджеры. Их, видимо, не инструктировали, как общаться с клиентами и искать информацию, на который не знает ответ. Хамское обслуживание!
Очень хороший Банк, в шаговой доступности, сотрудники всегда вежливые, хорошо консультируют повопросам, всегда помогут если не получается с банкоматом, если надо положить или снять
Да нормальные консультанты сночало всё подсказывали как куда нажимать сейчас сам всё делаю спасибо им и банку тоже удобно халва без процентов если всё конечно платить.
Отличный офис! Посещала недавно, очень понравилось обслуживание сотрудников ! Быстро и грамотно.
Обслуживалась в разных банках до этого, Совкомбанк самый удобный, сотрудники всегда все подскажут, объяснят.
Офис нравится. Сотрудники, именно Валерия и Джейхун очень вежливые, тактичные, хорошо знают все продукты Совкомбанка. Все вопросы решают быстро. Попадала именно к ним по разным вопросам, результатом очень довольна.
Один из самых эффективных мини-офисов банков, которые я когда-либо посещал. Всего три специалиста, но с супер компетенциями! Всё делают быстро и правильно, очереди не бывает, все клиенты довольны, по крайней мере которых я успел застать там. Спасибо Валерия, Джейхун и Анастасия!
Работают новенькие , предложить не смогли ни чего, и справится со своей работой не смогли, пришла оформить карту халва, ни чего не сделали , оформили не рассказав ни чего вообще о ней. И оформили за 1.5 часа , тк не разобрались в программе , больше туда не ногой. Не квалифицированный персонал , 5 раз подходили помогали коллеги, но эффекта нет , очень разочарованна
Не первый раз пользуюсь услугами этого банка. Очень довольна. Последний раз обслуживал Джейхун. Очень тактичный, внимательный, быстро оформил ОСАГО, все объяснил. Через год получу кешбэк 5тр! Супер!
Отличный отдел! Особенно Мусаев Джейхан, огромное ему спасибо, всё грамотно объяснил,одно удовольствие получать консультации от таких сотрудников ,как он
Очень понравилось обслуживание конкретного сотрудника Мусаева Джейхуна,подробно все объяснил про кредит,помог выбрать.Спасибо большое!Буду рекомендовать своим знакомым.
Впервые обратилась в это отделение,и была приятна удивлена качеством обслуживания. Ответили на все интересующие меня вопросы,и помогли оформить вклад по выгодной ставке.
Срочно нужно было рефинансировать кредит. Услагами «Совкомбанка» пользуюсь давно. Поэтому и обратилась сюда. Подобрали выгодные условия с возвратом процентов. Спасибо!
Заходили пару раз. Всегда работает 1 консультант и несколько человек в очереди. Если на каждого надо 15-20 минут, то сидеть целый час не очень хочется. Тем более ради консультации.
3
Посмотреть ответ организации
Олег В.
Знаток города 8 уровня
26 октября 2023
Хороший офис, приветливые сотрудники. Расположен удобно и редко бывают очереди
Ужасные некомпетентные сотрудники, не смогли активировать карту и прикрепить к номеру телефона 02.07.2021 г. Проторчали около 30 минут в этом офисе , попросила номер телефона наш и сказала , как решит вопрос нам перезвонит. Постоянно отвлекалась, звонила клиентам другим и предлагала кредитные продукты. На наши вопросы отвечала неохотно, еле слышно, конкретного ответа на многие вопросы не услышали.Решение нашего вопроса не последовало.
Пришлось звонить на горячую линию.
Там за 1 минуту наш вопрос был решён.
Сотрудник горячей линии даже извинился за сотрудника банка.
Даже 1 звезды этот офис не заслуживает.
хорший банк качественный сервис подкованный персонал
2
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
15 августа 2021
Приехал из другого города в Ульяновск в отделение банка для поличеничия кредита по одобренной заявке. Время было обозначено. По факту просидел в живой очереди 1,5часа, ещё полчаса специалист оформлял документы. В итоге вместо выдачи карты была оформлена повторная заявка, которая автоматом заблокировала одобрение. Последовал звонок с горячей линии, типа я не должен был делать повторную заявку и теперь 90 дней я не смогу подать документы. Представляете, я ещё и виноват оказался. У специалиста оказывается вся инфа на экране была при вводе данных паспорта. В результате полной некомпетентности специалиста банка, я остался без кредита, потратил свое время и деньги. САМОЕ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О СОВКОМБАНКЕ!!!