Пользуюсь картой Халва на протяжении уже нескольких лет. Очень довольна своим выбором. Учувствую в программе лояльности, получаю бонусы. Еще классная возможность для своих детей можно открывать карту Халвенок. Удобно, дети приучаются распоряжаться деньгами. А я могу следить за их расходами
Поехали мы на майские праздники с друзьями в Дагестан. К сожалению, на свой новый айфон я ещё не установила мобильное приложение, заходила через браузер для переводов. И в какой-то момент похоже я случайно вышла из личного кабинета, а в небольших кафе и магазинах в Дагестане, в основном, оплата именно переводом, а не по карте. Но мой старый телефон с номером, который привязан, я не брала с собой 😩 В общем, зашла в ближайший офис Совкомбанка, девушка оперативно помогла решить вопрос - привязали новый номер и нет проблем! Очереди не было, обслужили быстро и качественно. Спасибо большое за помощь!
Сначало позвонили, Соблазнили предложили, курьера нет, пришлось ехать в ближайшее отделение банка, до этого общались с представителем банка, всю информацию от меня получил, одобрили, назначеный день еду в банк, говорю что должен получить карту...а они мне опять допрашивают и все по новому, и ещё в конце мне говорят что я якобы должен внести сумму что бы активировать карту... Я говорю им прям сейчас должен?! Они говорят , что да прям сейчас, я в недоумении, за дебетовую карту ещё платить, пусть радуются что их банком кто то хочет работать, у них ещё нужно скачать тормозное приложение, оплатить активировать что бы пользоваться ...да зачем мне такой банк нужен что бы получить обычную дебетовую карту я ещё должен за неё платить, многие которые предлагают лучшие условия и бесплатно, да и в их банке, не так много народу,вот один плюс что нет очереди в их банк, так как он никому не нужен)
Просто очень красивый город, довелось посетить в отпуске. И так как пользуюсь Халвой, нужно было кинуть на карту денежные средства. Добрая девушка помогла мне в этом вопросе. Уютный, аккуратный офис. В такое место можно ходить и не переживать. Сотрудники компетентные, и самое главное работают до последнего клиента, я уже пришла к закрытию.
Забирала здесь карту халва, отдали быстро и без проблем, работники вежливые и приятные. Остались только положительные впечатления от посещения этого офиса
Заказала карту Халва...Банк перезвонил, подтвердил...договорились, что курьер привезет карту...Ни курьера, ни карты.. Позвонила сама в банк..опять подтвердили заявку...опять ни курьера, ни карты, ни звонка...очень несерьезный подход к делу...видимо, клиенты этому банку не нужны, ему и так хорошо
при оформлении заявки через приложение, перезвонили, занесли данные, сказали через офис еще раз подать( вопрос - для чего? да-да, нет-нет, тем боле пользуюсь картой халва, мой кредитный потенциал известен) по итогу проторчала 40 минут в офисе и мне отказали. А что по поводу карты халва, да, может если вы пользуетесь своими средствами какой-то прок есть, но от заемных бешеные проценты ( не на покупки , а на перевод) закрою заем и в топку карту вместе с банком
Самый фальшивый банк. Я купила в кредит кухонный комбайн и Совкомбанк предоставил мне кредит. В течение двух недель я погасила кредит, внеся всю положенную сумму, но не подумала позвонить. Потому что всегда было в других банках, что автоматически списывается, закрывается после оплаты. Но не тут-то было. Обманывают людей на проценты. Ни один банк не поступает так непорядочно со своими клиентами. Оказывается, нужно ещё звонить, что ты закрыл, иначе слепые операторы ни хрена не видят и через год вам выставит этот банк счёт за проценты, очень немаленькую сумму. Это называется ВОРОВСТВО!!!. Самый гнилой банк. Буду молить Бога, чтобы вы разорились и чтобы ни одна копейка вам добром не вышла. Люди! Человеки! Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!
Из плюсов: оперативность, качество обслуживания, удобное расположение
Минусов не обнаружено
1
Посмотреть ответ организации
Марина Сланова
Знаток города 9 уровня
12 февраля 2024
Довольно-таки большой офис, расположен на крупной улице города. Есть где оставить машину. Внутри 3 устройства самообслуживания. Понравилось доброжелательное отношение к клиентам.
Если бы можно было поставить самую худшую оценку , я бы поставил , обосную причину : банк одобряет карту халву в дальнейшем сотрудник банка связывается со мной со словами " приходите в любое время до 18 00 для получение карты халва" прихожу её не одобряют говорят только одобрена дебетовая карта , дебетовая карта она открывается 🤦🤦 а не одобряется , как сам банк очень обманчивый и хитрый , так и сотрудники
Проталкивают всех без очереди кого хотят относятся выборочно сиди ждёшь 2 часа после этого говорят что вам отказано Хотя мне в этот же день позвонили и попросили совершить Визит в банк. Отношения безразличное нестыковка информации из Москвы говорят идите Возьмите кредит А здесь хотят отделаться побыстрее и говорят вам отказано одиннадцатого хотя и меня на 11 никто не звал я не жена не шла они сами берут и оформляют отказ я одиннадцатого не могла просто прийти понимаете они берут и делают отказ сами
Я не брала кредит, заказывала карту Халва но не получила её, но у меня с пенсии удержали 20000. *** сидят там главное наши данные у них , надо изменить всё из-за этого.
Почему одну звезду ?Три раза ходила и так не решила свой вопрос.В маленьком помещении работает один оператор.Все ждут, очередь.И главное ,сидеть мест не хватает