Была в офисе на проспекте Ленина 111. Офис просторный, чистый,много информации о карте Халва. Пока ожидаешь своей очереди можно ознакомиться с информацией по карте и кредитам. Специалисты доброжелательные, быстрое обслуживание клиентов. В целом все понравилось. Отдельное спасибо Тарасовой Анастасии все грамотно объяснила по всем возникшим вопросам.
Очень хороший, отзывчивый коллектив, в особенности сотрудник - Тарасова Анастасия Романовна, г. Тула, Красноармейский проспект. Очень грамотно и быстро обслужили! Всем советую!
Обратились с мужем в данный офис за консультацией. Обслуживал нас Кудинов М. Очень понравилось, как этот сотрудник нас проконсультировал.
Мы получили ответы на все свои вопросы, а главное ни один из наших вопросов не остался без внимания.
Вежливый, опрятный, воспитанный.
В общем и целом, от консультации в данном офисе остались под огромным впечатлением. Побольше бы таких сотрудником в каждом офисе.
Хочу выразить благодарность Кудинову Максиму. Приветливый и вежливый человек. Ответил на все мои вопросы без затруднения, всё объяснил и разъяснил. Побольше таких грамотных специалистов.
Понравилось отделение банка на улице Фрунзе недалеко от Красноармейского проспекта. Там есть касса и банкоматы. В отделениях на пр. Ленина и на Ложевой кассы нет, что иногда не удобно. Операционист Алина Магомедова очень внимательный и добросовестный сотрудник, ответила на все вопросы и помогла в решении проблем. Не много мешал громкий разговор других сотрудников по телефону(обзвон клиентов).
Отличный банк. Вежливый компетентный персонал. Отдельно хочу поблагодарить директора офиса на Красноармейском проспекте, 23 Кудинова Максима за то, что понятно и доступным языком разъяснил всё по вкладу и использованию карты Халва
Дурацкий банк! Вечно очередь,ждешь долго просто,чтобы спросить.Всем халву навязывают.Год назад закрыла кредит досрочно,до сих пор все шлют смс.Банкомат неудобный,приходится низко наклоняться.В городе их практически трудно найти.Не буду больше пользоваться этим банком!
Всегда оперативные решения любых вопросов, довольна работой банка вцелом и отдельная благодарность сотруднику, который работал с моим обращением - Кудинову Максиму Олеговичу за профессиональную хватку и индивидуальный подход .
Отличный банк! Очень выгодные условия, приятные бонусы! Сотруднице банка, Кудиновой Алине, хочется отдельно сказать большое спасибо, за грамотную консультацию!
Здравствуйте... Мне очень понравился .... Банк ....А точнее Совкомбанк... Я стал обладателем карты Холва.... Мне все нравится...Сотрудники отделения банка ....хорошее обслуживание....Буду рекомендовать друзьям....👍😀
Обслуживание оперативное, персонал квалифицированный, отношение к клиентам приветливое, время ожидание составило 4 минуты, банкомат в рабочем состоянии. В целом от посещения и обслуживания в данном офисе остался доволен!
Объясняют, так, что вообще ничего не понятно. Вопросы решать сразу не могут. Ошибаются в суммах и официальных письмах. Персонал сидит на местах для "галочки". Могут только очень настойчиво предлагать кредитные карты
Грамотный и вежливый коллектив в данном банке!
Так красиво, вежливо и грамотно меня еще никто не обманывал!
Это настоящие профессионалы в своём деле!
Всем желающим научиться так же предлагаю пройти практику в данном банке! *****
Отвратительное отношение к посетителям. "Нарисовался" в личном кабинете налогоплательщика у меня "вклад" в этом заведении. Пошла узнать, что и к чему. При этом, клиентом банка не являюсь. Была кредитка банка "Восточный", которую по банкротству передали им, но так как минимальный платёж стал больше 50% суммы кредита, закрыла долг и счёт.
Сидишь в офисе, со своим талоном "справки-выписки", как человек-невидимка, ты же им не нужен с этим всем. Наконец-то, позвали. "Нет, говорят, у вас вкладов (при предъявлении распечатки из личного кабинета налоговой)". Даю заявление на запрет использования персональных данных, в 2 экземплярах, говорит: у нас нет ваших данных. Потом оказалось, что есть.
Незаконно используют персональные данные и обманывают людей.
Не верьте этому банку, кругом обман и одна реклама. Я в свое время брала кредит, у них это звучит, как всё под ноль. Но бесплатный сыр только в мышеловке. В июле месяце 2021 г. Я взяла 150000 рублей, все условия выполняю, за 1 год и 3 месяца я выплатила 11000.Решила позвонить на горячую линию и узнать сколько по истечении 3 лет мне вернут назад проценты, которые у них якобы под 0.И удевлению не было придела, мне вернут 37000.Я же получается при их всё под ноль, выплачиваюДвойной кредит. Читайте отзывы, не видитесь на их рекламу. ОБМАНУТ. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СОВКОМБАНК.
Самый отвратительный банк. Даже единицы будет много. Никому не рекомендую связываться с ними. Наживаются на горе и доверчивости людей. Сотрудники втираются в доверие, скрывают некоторые условия, а в конечном итоге ты оказываешься обманут. В данном филиале есть такие, моя Мама оказалась жертвой. Обманули со сроками возврата страховки. Сотрудник сказал, что возврат страховки возможен только после полного погашения кредита. Так как я не был в курсе всего этого, только сейчас спустя 6 месяцев, после досрочного погашения, деньги ушли в никуда. Поэтому, не доверяйте сотрудникам банка, читайте досконально договор, и следуейте установленным законам.
Обслуживание на высшем уровне,персонал приветливый,отзывчивое отношение к клиентам. На любой вопрос можно получить рпзвернутый ответ,сотрудники работают быстро,не приходится по долгу соятя в очереди
Обращался сегодня в отделение банка. Консультацию проводил Кудинов М.
Специалист был крайне вежлив и компетентен. Не оставил без ответа все мои вопросы, причем ответы были четкими и полными.
При этом обстановка в офисе была комфортная и приятная, что способствовало лучше воспринимать ответы данного сотрудника.
Побольше бы таких как он.
Добрый день, я уже на протяжении года являюсь клиентом банка. Обращался 3 раза за это время к сотруднику Фарманян Лиана. Отличное обслуживание, всё объяснено по услугам и пользованию, отличное отношение, быстрое рассмотрение обращений. Советую обращаться. Отличный банк.
Отлично так держать молодцы ребята!
Долгое время хотела взять кредит,поступали отказы. Обратилась в отделение по адресу г.Тула Красноармейский проспект 23.Обслуживал меня,специалист Кудинов Максим.Огромное ему спасибо, качественное обслуживание. Получилаодоьрение по кредиту, все понятно рассказал.
С Совкомбанком рука об руку много лет. Довольно давно пользуюсь картой Халва. Правда кредит никогда не брал, делаю только вклады, в накладе никогда не оставался. Всегда есть интересные и очень выгодные предложения
Добрый день ,хочу поблагодарить сотрудницу Бахшиеву Афсану,за оперативное решение моей проблемы ,и помощь в консультации ,спасибо огромной ,побольше бы таких специалистов 👏👏
Сотрудники очень приветливые. Сегодня общалась с Кудиновым Максимом. Объясняет очень понятно, получила ответы на все свои вопросы. Максимом даны четкие пояснения к заданным вопросам. Обстановка располагает к сотрудничеству. Большое спасибо лично Максиму.
Отказали в обмене валюты по причине потертости купюры. Деньги выдали сами неделю назад. Пришлось писать обращение и ждать пока Кассира этому научат. Обращение от 03.07.23 в 18:14
Сегодня посетил отделение банка по данному адресу. Сотрудник Кудинов М. приветливый и вежливый человек. Ответил на все мои вопросы без затруднения, всё объяснил и разъяснил. Побольше таких грамотных специалистов. Спасибо еще раз!
16.03.2023 обратилась в отделение Совкомбанк по поводу кредитования под залог недвижимости, менеджер Дмитрий подробно все рассказал и посчитал платеж. Так же мне рассказал о карте халва . Очень все подробно и понятно. Спасибо за профессионализм, обязательно буду кредитоваться в данном банке.
В магазине Оби Кабанков Артём Алексеевич ( финансовый консультант) оформляет дебетовые карты Халва уверяя людей, что они при оплате товаров Оби данной картой получат 15% скидку. ОБМАН! Это неправда! Это обычное навязывание карт! За которые сотрудник получает деньги.
На акционный товар скидки не распространяются! ( о чем данный сотрудник умолчал)Из всего чека скидка в 5 рублей!!!!! Не ведитесь!!!!!
Ранее был договор страхования Ренессанс Лайф , оформленный в банке Восточный. После окончания договора, все перешло в совкомбанк. Спасибо огромное директору офиса Кудинову М. за то что оперативно и быстро помог вывести дс со счета
Проценты бешанные под 40 процентов, ужасное отношение к людям обманы что процент маленький страховку навязывают двойную!! Обходите стороной этот банк!!!
Сам банк и карта Халва на 10+ все устраивает и все понятно. Отделение в этом плане подвело, зашел пополнить карту совкомбанка, банкоматы стоящие там отличаются интерфейсом, чтобы пополнить карту нужно заморочиться, никто из персонала не помог при просьбе о помощи. Спустя минут 15 сам справился.
Консультанты по телефону 45 минут не могли ответить, принимают ли карту в Крыму или нет, подождите, повесите, извините, сейчас с вами свяжутся. Что за дичь???? Элементарный вопрос. Вы их там обучаете??? Когда уже переключили на 3го, оператора, мне пришлось всё моё негодование ему высказать, на что он спокойно положил трубку, мра..ь. Конченые консультанты, по крайней мере те , которые мне попадались.
Не квалифицированные сотрудники, которые ничего толком не знают о продуктах банка!!!! Это ужас -приехала с маленьким ребёнком грудничком, не верно проконсультировать, пришлось ехать домой, а оказалось, что все можно было сделать, просто сотрудница банка наверное не знала об этом!!! Как так можно работать с людьми, ведь вы же сами можете быть с такой ситуации?!!!
Перевел 6000р.для погашения товарного кредита 21.02, написано -погасится до23.59 этого дня,как было до этого 2 месяца. Ничего подобного. 280р.проценты,1900 за пользование картой, хотя ее навязали. Следующий платеж уже 11.000р. А где остальные деньги?В офисе на Октябрьской сотрудница сказала, что ничего не понимает в товарных кредитах(это специалист банка). Горячая линия-бред. Поиграл цифрами-услышал все,что до этого читал. Идиотизм.