Очень понравился данный офис. Был несколько раз. Всегда чисто, нет больших очередей(5-10 мин и тебя обслужили). Сотрудники приветливые. Особая благодарность сотруднику Дарье(два раза к ней попадал, специалист своего дела).
Добрый день, закрыл кредит пару месяцев назад в итоге звонят и говорят что у меня задолжность по кредиту приезжаю в офис все оплачиваю, говорят что все кредит закрыли, следом через месяц звонят опять и говорят что опять образовалась задолжность, приезжаю в тот же офис и говорят что я не подал заявление на закрытие кредита и из за этого набежала пени, на вопрос почему в прошлый раз не сказали что нужно писать заявление сотрудник банка не смог мне дать нормального ответа. Как в итоге лишняя переплата
Отвратительный банк. Во первых, когда пришел на 5 минут раньше и дверь оказалась открыта, молодая гонористая сотрудница сказала: дверь открыта не для вас, ждите на улице,мы ещё не открылись. Блин, ну можно было сказать: посидите пожалуйста на стульчике, ещё 5 минут и мы откроемся. Совковое скотское отношение к клиентам. Далее пытаешься обменять евро (уже несколько раз), кассирша говорит: у нас программа не работает с купюрами 500 евро. Проверял это три раза в течение года. Если они в течение года такую проблему не могут решить, о чем говорить. Уровень качества: 0
От всего сердца хочу поблагодарить финансового консультанта Дарью, которая сегодня терпеливо, подробно, доброжелательно объяснила условия взятия кредита. Дарья грамотный специалист! Приветливая девушка! А это очень важно для нас - пенсионеров! Благодарю, Дарья! Будьте здоровы и счастливы!
СОВКОМБАНК, ул. 3 - го Интернационала, 5
Обслуживаюсь в отделении Совкомбанк в Брянске по ул. 3-Интернационала, дом 5. Прекрасные сотрудники, разжёвывают всю непонятную информацию на ура, все становится ясно, особенно по карте Халва! Иногда ее даже хочется съесть:) Прекрасная работа и условия, спасибо большое)))
Офис недалеко от рынка, очень удобно там снимать наличные, поскольку на рынке платишь только ими, а деньги уже давно все держу на карте с процентом на остаток, если банкомат не работает, в офисе есть касса
Отоичное обслуживание, помогли решить вопрос и предостсвили рассрочку на снятие денег больше. Девочки очень доброжелательны, вошли в положение и помогли
Обычное отделение банка. 5 за то, что не так загружено как на советской.
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Г
Знаток города 12 уровня
15 мая 2023
Девушка которая была в офисе, единственная. Даже не входя в наше положение и не объясняя ничего сказала, что надо оплатить платёж за доп услуги по кредиту, кредит на умершего человека, пугала плохой кредитной историей наследнику, хотя кредит погашен, оказалось недоплата 400 р. В итоге после наших возмущений, сказала что не имеет права принять по номеру счета так как человек умер, а только через кассу с комиссией. Оплатили недостающие деньги, надеемся всё нормально.
Хочу дополнить свой отзыв может увидит начальство.
Для того чтобы положить крупную сумму денег надо по одной купюре вставлять в банкомат, а через кассу просто не берут. Для того чтобы внести деньги через кассу необходимо сначала отстоять очередь к девушке менеджеру( она одна) а затем отстоять в кассе очередь. Сервис для людей
Если честно лучше бы не заходила и не спрашивала карту 🙈Решила взять обычную дебетовую , а они ее как кредитную шпарят. Карту не оформляла, но смс сообщениями просто достали. Кошмар,
Если честно в помещении присутствует неприятный запах 🙈
СОВКОМБАНК - долгое время банк надоедал звонками с картой "халва", в итоге я согласился посетить отделение банка по ул. 3 Интернационала 5 , когда посетил отделение там было 3 человека 2 в очереди 1 за столом , от времени сотрудница отвлекалась на помощь другим клиентам у банкомата , в итоге я прождал полтора часа ... когда подошла моя очередь сотрудница банка предложила пропустить клиента который был в очереди после меня, а потом заняться моим вопросом ... этот клиент прождал 10 минут. Я считаю по одному отделению можно сказать как к вам относится БАНК. Ставьте лайки , подписывайтесь что бы все видели как к нам относятся .
Ужасный филиал в Брянске, приехал купить доллары, сказали касса пересчитывает деньги. Сидел ждал 20 минут, потом плюнул и уехал. Хотя в кассу не было очереди вообще. НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОААННЫЙ ФИЛИАЛ!
Ходила обновлять паспортные данные, сделали все за 5 минут, без очередей, банк не далеко от дома, удобно.
3
Посмотреть ответ организации
Щербаков А
Знаток города 15 уровня
29 апреля 2022
Позвонили сказали карта халва одобрена можна приехать в любой офис и получить. Приехал просидел пол часа в очереди наконецто моя очередь подошла я им сказал, мне сказали можно получить карту халву попросили паспорт начели смотреть оформляли, просидел опять пол часа в итоге мне сказали вам карта не обобрена не рекомендую этот банк.
Официально без обеда, а по факту, вот так. Выбежала, чтобы оплатить кредит,, восточного,, , и вот.... Проблема. Банкомат внутри, а у них обед(неожиданный)