Даже одной звезды поставить нельзя, оформляли карту кредитную на пополнение оборотных средств для бизнеса, все одобрили, подписали документы, правда не с первого раза, а в течении дня, то одно не правильно, то другое, приезжали, уезжали, подписывали, все не правильно, наконец- ура подписали, пришла смс-ку документы подписаны деньги предоставлены- лимит 10 копеек, ура оборотные средства пополнены..... Это ***, не верьте им, полная ерунда...
28.02.2025 в 19.50 приехала в офис для снятия наличных с расчетного счета.Нет возможности приехать днем так как муж на работе до 18 часов.А я с грудным ребенком.Ездила на Ленина107/49 а там касса работает до 19 часов,они меня отправила в данный офис,и объяснив что меня оттуда отправили к вам и то что я с грудным ребенком,молодой человек сначала сказал что нет денег в кассе,а потом прошел в кассу и вышел сказав что типа интернет перестал работать!Я понимаю время перед закрытием но все же это было отвратительное отношение сотрудника к клиенту!Самые бесчеловечные сотрудники в этом офисе работавшие 28.02.2025 что в зале молодой человек,что девушка которая была в кассе!
Всегда посещаю данное отделение банка. Очень нравится отношение сотрудников к своим клиентам. Всегда помогут, выслушают и решат твою проблему. Рекомендую по всем вопросам обращаться в данное отделение банка!
Банкомат не работает , это огорчило ( пришлось искать другой )
Консультант выявил мою проблему и предложил помощь 👍 быстро решили мою проблему .
Оперативность сотрудников на высоте .
Без лишнего ожидания решил свою проблему.
Спасибо 🙏
Тихое спокойное место. Иногда здесь меняю валюту. Доллары принимают любые. Персонал приветливый адекватный. Никаких нареканий нет. Рекомендую к посещению.
Добрый вечер!!! Я всегда являлась и являюсь клиентом Совкомбанка. Почему так банк стал плохо работать не понятно. Четыре месяца назад банк забирает кредитные средства, обратилась в отделение банка, вернулись кредитные деньги. Сотрудник банка навязал мне подписку по халве в размере 3799 рублей на десять месяцев и спустя 4 дня у меня опять забрал банк кредитные средства. 17 октября обратилась обратно на востановление кредитных средств, опять отказано, по непонятным причинам. Сотрудник банка сказал, что могу подать через 30 дней. Пришла сегодня 19 ноября, подать очередной раз и опять отказ. Причину банк не знает якобы. Страно то что сначала они сами навязывают, а потом забирают эти кредитные средства при этом уговаривют о всяких там подписках. Очень жаль, что банк стал так работать.
Я очень давно клиент банка Совкомбанк и по любым вопросам прихожу в это отделение ,всё очень хорошо ,в отделении чисто ,уютно.Финансовый консультант Ярослав, всё подробно рассказал ,оформил карту ,ответил на все вопросы ,которые были интересны,а их было очень много ,спасибо за то что есть такой банк и отделение.рекомендую
Работают в основном не русские девушки, ничего не рассказывают, всё делают молча, пришла досрочно оплатить кредит, так она мне открыла кредитную карточку на 60 тысяч рублей, хотя я сразу предупредила что ничего такого не нужно, хотела тут же закрыть её, она сказала нельзя, только через месяц, звонила на горячую линию, сказали, что она не права, и я могла закрыть её сразу, если вся сумма на карте, вот так вот обманывают людей, я уже молчу про пожилых людей, ни извинений, ничего, не советую этот банк!!! Не русская девушка, с каре- научитесь работать с людьми!!!
Есть банкомат но без внесения наличных, их можно будет внести только через кассу. Помещения маленькое не развернуться, еле работают медленно обслуживают ещё и возмущаются на замечание.
Добрый день! Очень негативное осталось впечатление! Так посмотришь на сайте такие предложения и актеры рекламируют все супер! Обратился в банк взять не большую сумму! Весь вечер мне звонили допрашивали опрашивали! Вроде бы все хорошо все прекрасно история отличная все супер! По итогу начали урезать сумму и без того не особо крупную уговаривать взять у них и может еще в каком другом банке добрать не достающую сумму))) такое первый раз кстати! В итоге ожидайте вроде бы 3 дня но у меня пометка срочно! Прождал и пока сам не позвонил не узнал что в итоге мне отказ ни чего не приходило даже смс! Не рекомендую данный банк если вам нужны деньги!
Задрали почему я звоню на горячей линию мне отвечает девушка говорю переведите с оператором она не переводит отключите эту фигню вообще какой-то обслуживание плохое
Удобное расположение офиса. Доброжелательный персонал. Пользуюсь картой Халва уже давно, очень удобно. Большой срок рассрочки. Удобное приложение. Спасибо менеджеру Светлане за подробную консультацию!
Являюсь клиентом Совкомбанка более 5лет, замечательный банк и всегда очень хорошие условия. Обслуживание последний раз было финансовым консультантом Ярославом, очень грамотно и понятно была проведена работа
Хороший банк, пользуюсь разными продуктами, есть большие плюсы. Даже если появляются вопросы -всегда легко решить, хороший персонал. Особенная благодарность Татьяне, помогла решить важный момент по кредиту
Здание банка очень достойное, приятное, светлое; расположено очень удобно территориально, в шаговой доступности от центра города.
Компетентные сотрудники, внимательные, быстро выполняющие свою работу. Отдельное спасибо хочу сказать Корневой Татьяне за оперативное решение моего вопроса
Обслуживание на очень хорошем уровне. Вежливый и грамотный персонал, приятная атмосфера. Особо хотелось бы выделить специалиста Татьяну Корневу-очень доброжелательная девушка, хороший специалист. Помогла решить все мои вопросы-за что ей огромная благодарность!
В этом банке работает высококвалифицированный специалист Корнеева Татьяна Игоревна, которой мы очень благодарны. С ее помощью наша нестандартная ситуация разрешилась положительно, так как мы пострадали из-за профнепригодности бывшего сотрудника. Очень просим руководство банка поощрить Татьяну Игоревну за отличную работу. С благодарностью и уважением, клиентки вашего банка: мама и дочка).
Очень довольна обслуживанием все ясно и понятно, хороший вежливый персоонал. Инфомат всегда работает вызывают по табло время тратишь минимальное. Спасибо за вашу работу.
Спасибо менеджеру за подробную консультацию по карте Халва. Пользуюсь недавно, вопросов много. Очень хорошее обслуживание. Всега приветливый и вежливый персонал.
Давно работаю с этим банком, всё честно и нравится. Взял кредит, так же и супруга обратилась. Там работает сотрудник Татьяна - очень доброжелательная и квалифицированная.
В Совкомбанке на Большой Серпуховской 26/2 был 26 октября 2022 года, посоветовал мне его мой товарищ , который прилично шарит в различных банковских кредитах , и сам тоже уже брал у них .
Мне нужен был автокредит и я приехал туда .
Парковка у банка есть для клиентов , места свободные были ..Мне оформляла кредит менеджер Анастасия Матвеева , вопросов у меня было очень много , слишком много негатива пишут с сети про Совкомбанк , но она смогла меня убедить , что никакого подвоха в программе "ВСЕ ПОД НОЛЬ " нет . Просто нужно внимательно выполнять не самые сложные манипуляции по расходам по карте ХАЛВА , своевременно вносить платежи по кредиту , не допуская просрочек и досрочного погашения . На все мои вопросы и сомнения Анастасия Матвеева убедительно отвечала , но без клятв .
Отделение банка очень маленькое , но когда я приехал днем ,
очереди еще не было , оформление кредита , включая подписание всех документов и настройку личного кабинета
на смартфоне , занимает не так много времени , Анастасия делала все очень быстро и успевала еще много рассказывать
про банковские и пользовательские тонкости по кредиту , его
несомненное преимущество продукта "ВСЕ ПОД НОЛЬ "
перед другими банками . Деньги получил все наличными сразу
после оформления , буду надеяться , что я получил хорошую возможность вернуть себе обратно все уплаченные банку
проценты , за исключением немаленькой суммы обязательной
страховки по этой программе . Если меня здесь обманут каким-нибудь образом , обязательно буду везде писать об этом ,
Сам банк неплохой, внутри красиво и аккуратно, но работа и отношение к людям менеджера Ирины оставляет желать лучшего. Желаю быть добрее и не хамить. 😌
1
1
Посмотреть ответ организации
Il'ya A.
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Омерзительный сервис. Предварительно позвонили записали, что сегодня посещу. Приезжаю, а какого-то типа ответственного нет, приходи завтра. Опять потратить время после работы в пробках? Тинькофф три локтя по карте готов к тебе ехать… а тут некто оказался не на месте. Первый и последний в подобные места обращаюсь.
Грубое отношение сотрудницы Меркеловой И.В. спровоцировало мой отказ от оформления карты Халва. Разочарована. Написала заявление на отзыв персональных данных и отказ от оформления карты. Перебивает, говорит на повышенных тонах с пренебрежительной интонацией.
Обслуживаюсь в офисе не первый раз, удачное расположение, в офисе светло и чисто, сотрудники всегда помогут с любым вопросом. Обслуживплась у менеджера Ксении.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Светлик
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2024
Мусолили больше двух недель с кредитом, звонили переузнавали данные, снова перезванивали и говорили что решение вот уже сейчас будет. Пропали, через неделю опять появились и до последнего подают заявки на все свои продукты, хотя уже у них в базе висит отказ, тем самым портят кредитную историю заявками. Отвратительное высасывающее отношение ..
Василий Теркин
Знаток города 8 уровня
21 октября 2024
Некомпетентный сотрудник Евгений долгая очередь.не советую данный банк . 40 минут сидели в очереди и работало всего два сотрудника на отделение. Мой вопрос так и не был решен что очень расстроило.
в данном банке мною была открыта дебетовая карта с начислением повышенного процента на остаток в первые три месяца для новых клиентов, для пенсионеров выполнять условия оборота по карте не требовалось.во время использования карты условия изменились о чем я была не предупреждена и проценты на предыдущий месяц не были выплачены банком.прошу разобраться в данной ситуации и начислить полагающие проценты на остаток по карте
Очень хороший банк и интересные предложения, помогают выбрать комфортные условия. Хочу поблагодарить директора офиса Корневу Татьяну, отличный сотрудник.
Ранее обращалась в Совкомбанк в городе Подольске к сожалению не смогли помочь решить проблему. Но слава Богу у нас в городе не одно отделение . Выражаю огромную благодарность сотруднику Корневой Татьяне которая работает по адресу город Подольск ул. Большая Серпуховская 26/2 за своевременную квалифицированную помощь , за её отношение к клиентам, за её внимательность и отзывчивость ! Спасибо огромное за Ваш профессионализм!
2
2
Посмотреть ответ организации
Вильдан Рузматов
Знаток города 4 уровня
24 декабря 2023
Ранее обслуживался на метро Аннино у специалиста Марины, она теперь принимает в этом отделении ну и я теперь езжу на обслуживание в это отделение ! Местоположение очень удобное , 10 мин от станции Подольск , маленькое но при этом комфортное , всегда при посещении получаю сувенир , спасибо !
Пригласили на рефинансирование, очень хорошие условия. Отдельно хотела выделить сотрудника Корневу Татьяну, всё разложила по полочкам и помогла разобраться в приложении, что для меня было очень важно
Заходила в офис на большой Серпуховской в городе Подольск . Всё было быстро , без очередей , очень доброжелательно. Я общалась со специалистом Татьяной Корневой. Спасибо ей за помощь. Квалифицированно и подробно .