06.09.2022 я посещала данный офис с целью консультации по ипотеке, консультировала меня консультант Матвеева Анастасия Сергеевна, после общения с таким квалифицированным сотрудником остались только приятные впечатления. Спасибо огромное за грамотную консультацию!
Делал рефинансирование автокредита ставка была 16.9 % стала в Совкомбанке 9.9%, но нужно взять дополнительную сумму на руки, потратил на ОСАГО, КАСКО получил ещё кэш бэк. Доволен.
В целом Совок,он и есть совок. Персонал не особо дружелюбен ,будто делают тебе одолжение. Пересмотрите свои подходы к качеству и общению с клиентами. 4 ставлю за хорошие курсы обмена валют
Была в офисе Совкомбанк. Г Подольск По адресу Большая Серпуховская 26/2 ,хочу выразить благодарность сотрудникам, в особенности Корневой Татьяне, хороший специалист, отзывчивый сотрудник.
Пришла для получения кредита, хотела поблагодарить сотрудников за отзывчивость, особенно выразить благодарность Корневой Татьяне, которая проводила сделку. Отличный работник
Пригласили оформить карту, обратилась по адресу Большая Серпуховская 26/2. Не пожалела, очень отзывчивые сотрудники, особенно хочу сказать спасибо Корневой Татьяне, теперь я ваш постоянный клиент
Обратилась в банк за консультацией. удивило внимательность сотрудника Светлана Ч. Обычно они там все злые. Очень подробно рассказала все о карте Халва. Все детали. Огромное спасибо. Побольше бы таких сотрудников.
Очень быстро, нет очередей . Нудно было в один день получить крупнкб сумму , пошли на встречу , выдади без предзаказа. Осаго у них нще брала , очень выгодно вышло
Обращался сегодня в офис банка в г. Подольск ул. Большая Серпуховская д. 26/2. Выполнить операцию не получилось по техническим причинам, но специалист Анастасия М. очень подробно провела консультацию, ответила на всё интересующие вопросы, рассказала как правильно поступить в моей ситуации. Спасибо огромное Анастасии, за терпение, отзывчивость и профессионализм.
Банк обязательно навяжет Вам страховку, ее стоимость будет включена в общую сумму кредита, а само согласие на участие в программе страхования будет в заявлении на открытие банковского счёта. Ещё Вам специалист банка на словах скажет, что без страховки никак нельзя, а при выдаче документов умышленно не передаст сертификат по программе страхования. Все это делается чтобы лишить Вас возможности своевременно, в течении 14 дней написать отказ от страховки, после которого уплаченная сумма, в моем случае порядка 19 000 руб., подлежит возврату. Поэтому при передаче Вам ваших экземпляров проверяйте их комплектность. Не тяните время и сразу уведомляйте банк об отказе от участия в программе страхования. Кстати в самом названии страховки уже есть подсказка, она добровольная. 2) Опять же на словах сотрудник банка скажет, что кредит досрочно, в полном объеме в моем случае ранее чем через 3 мес. Погашать нельзя и даже подчеркнёт маркером лимитированный период. Это не так. Кредит можно начать погашать или погасить полностью в любое время, начиная со дня его получения. В моем случае кредит был погашён через 7 дней. Поэтому не слушайте что Вам говорят, читайте условия договора. В итоге за пользование кредита вышла сумма не превышающая 2 500 руб. вместо прогнозируемой сотрудником банка суммы в 18 000 руб. Не забудьте написать заявление на досрочное и полное погашение кредита, кстати у меня заявление не приняли, подсовывали свою форму, в итоге для подстраховки я была вынуждена отправить заявление по почте России. 3) Будьте готовы к тому, что информация на сайте о перечне услуг предоставляемых в отделении банка может отличаться от реальности. В моем случае отделение банка, который я выбрала, должен был работать в выходной день, в том числе с опцией по внесению денег через кассу, но касса не работала. В итоге вышли два лишних дня пользования кредитом. 4) следующий эпизод мой любимый. При передаче документов на подписание в них были квадраты для заполнения проставлением галки Согласен/ Не согласен. Так вот сотрудник Банка увидев, что я проставляю в некоторых местах галки в квадрате Не согласен, замахала руками заявив, что такое заявление у меня не примут и/ или откажут в предоставлении кредита. Сказала что квадраты нужно оставлять не заполненными. Ну, Вы поняли. Интересное ещё было в том, что раздел состоял из двух вопросов, ряд квадратов был один, а ответы были противоположными. Ну, Вы поняли. Я конечно опять не прислушалась к сотруднику банка, сделала как имела право и как хотела. По итогу заявление в моей версии было принято без замечаний, наверное в надежде подловить во многих других нюансах. Итого: банк Совкомбанк не рекомендую. Склонен к обману, тому же учит сотрудников. На вопрос можно ли с ним иметь дело, да, можно одноразово, если нет других вариантов и обязательно быть на чеку.
Обратилась в банк г. Подольск, Серпуховская, 26/2 за помощью по карте Халва. Сотрудник Светлана Ч. все подробно рассказала, у меня не осталось вопросов. Похвально то, что донесла до меня каждую мелочь, а не скрыла важные детали. Огромное спасибо ей. Побольше бы таких сотрудников.
Всем здрасти хочу сказать про этот банк люди товарищи не ходите туда врут и обманывают с порога есть печальный опыт особенно есть там работник ВАЛЯ девушка милая но врёт очень чётко брал кредит под 29.9 сказала что будет возможно 37.9 мы согласились с супругой брали на покупку авто сказала что если принесёте ПТС процент опустится в итоге забрали авто в залог и процент подняли 42.9 при чём такого процента нет даже в договоре подключила страховки молча без уведомления целый месяц просили договор не давала специально тянула время пока мы искали машину договор получили в бумажном виде аж через месяц и то с скандалом в банке когда процент банк поднял звонили в горячую линию говорили что заявку с жалобой сформировали а сами нет тоже по ходу время тянули самый гнилой банк из всех каких я знаю ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО
Зашел в офис совком банка на большой серпуховской, хочу выразить благодарность сотруднице Татьяне Корневой, приятная девушка и профессионал своего дела, помогла разобраться с приложением и выбрать подходящий продукт именно мне. Такое отношение редкость, большое спасибо.
***! Обдирают как липку! Я через этот банк оформила автокредит, при оформлении сотрудники сказали, что Страховки возвращается если досрочно погасить, а на деле отказывают в возврате!!! Да ещё кучу ненужных продуктов «за дорого» необходимо оформить, а то не дадут кредит!!! Самый отвратительный банк с самым отвратительным обслуживанием!!!
Очень хотим поблагодарить сотрудника из этого офиса Корневу Татьяну, помогла разобраться во всех платежах, восстановила комиссию, которую не должны были списать. Огромное спасибо
Совкомбанк, вы вообще видите отзывы,что пишут тут люди?
Для кого это отделение и как в него попасть?режим работы :работают по будням,когда люди на работах, в выходные дни у них тоже выходной =)
А как попасть в банк?с работы отпрашиваться?Даже предбанник с банкоматами и то недоступен в выходной.
Отвратительный банк, во всем! Был кредит, закрыл его(даже взял документ,справку, о закрытии кредита и сета), а на меня подали в суд, за просрочку! При попытке узнать, откуда исковое, отнекиваются мол они не причем! Отговорка "Суд сам что-то напутал"...такой ереси не ожидал услышать! после общения с сотрудником банка, по телефону, сказал, что написал обращени, что в кратчайшие сроки придет ответ! Ответа так я и не улышал и не прочел...на повторные звонки, не могу дозвониться, ощущение , что меня просто сбрасывают
Понравилось все кроме графика работы. Как и большинство офисов этого банка в выходные не работают. Вежливые грамотные сотрудники, все хорошо
Посмотреть ответ организации
Ivan Myhicursed
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2022
Я не понимаю одного. Я общался по телефону 30 минут, все свои данные сказал, все сказал. Назначили встречу в отделении банка, по поводу кредита. Я прихожу, у меня спрашивают эту же информацию, я опять теряю время на то же самое действие. И через 5 минут слышу " не одобрен ". Зачем вы тратите время людей. В чем проблема по телефону сказать хотябы информацию по поводу предварительного одобрения. Я с другого конца города тащился к вам. Ведь ваша сотрудница по телефону уверяла, что никаких преград не видит, и созывала меня приехать. Никому не порекомендую этот банк