Ужасный банк и ужасное обслуживание! За это благодарите вашего менеджера Куликову Надежду (филиал г. Вологда на ул. Батюшкова). Положили деньги в ваш банк. В течение консультации буквально на стадии взноса денег в кассу пришлось поменять на другой вид вклада. Так как менеджер не рассказала про все условия первого вклада! Не разъяснила по халве и так далее! И это после 30 минутного общения! По истечение 3х дней решили зайти снова в банк, так как данный менеджер постоянно одолевала звонками по халве (постоянно меняла условия и т.д.). Хорошо что зашли! Выяснилось, что никаких повышенных процентов не будет, так как я старый клиент! Во время общения опять всё перепутала! Пришлось уже подключаться менеджеру за соседним столом! Разве это нельзя было сразу сказать? Итог: заказали деньги на снятие! Настроение ужасное! С такими бездарными сотрудниками "удачного плавания" банку по просторам нашей необъятной страны!
С банком сотрудничаю второй год. Нареканий нет, абсолютно все устраивает.
От процента на остаток каждый месяц, до кешбека.
Чат в приложении работает отлично, консультанты всегда быстро и точно помогают, на горячую линию тоже нет проблем дозвониться.
По возможности рекомендую всем банк, с кем заходит разговор.
Надеюсь и дальше не возникнет проблем.
Пользуюсь услугами этого банка. Мне всё нравится всё устраивает. Обращался крайнираз когда потерял карточку. Работники девочки очень культурные, знают свою работу. Всем советую.