Извините, но здесь будет только негатив! Был взят продукт под названием "Супер Рассрочка" менеджер по телефону очень хорошо говорила, а на выходе получилось, что с меня взяли комиссию в размере 12 т.р. за "невыполнение условий банка", при этом у оператора вся информация уточнялась. Когда я начала разбираться они мне просто "извините" т.е. банк абсолютно не несёт ответственности за то, что говорят его операторы! Однозначно не рекомендую!!! И настоятельно советую этот банк обходить стороной!!!
Я скажу так, нет плохих или хороших банков) есть спрос и есть предложения) если что то не получается банк тут не причём, лично мне нравится Совкомбанк и я сотрудничаю с ним он в своё время помог мне сейчас я плачу кредиты))) я рекомендую именно этот банк
5
Посмотреть ответ организации
Алена Бунькова
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2023
Сестра взяла кредит, не смогла выплатить. Сотрудники названивают мне каждый день. Почему мне не позвонили, когда выдавали кредит?
Вчера с сотрудником банка договорились, что до конца недели подойдем в офис. Сегодня с утра опять звонят.
Здравствуйте, была в совкомбанке. Просила отсрочку на месяц, девушка мне сказала, что нельзя этого сделать. На мой вопрос, "как быть?" с ухмылкой мне ответила-" Продать машину и заплатить" 😠это вместо того, чтобы посмотреть, что можно сделать. Вечером моя дочь сказала, что можно перенести платёж на 15 дней. Вот так они работают. Разве можно к ним идти за помощью или разъеснением?
Давно уже дружу с Совкомбанком, пользуюсь разными услугами. Знаю, что в 21 веке давно можно все делать удаленно, но я человек старого формата, мне важно из рук в руки и с живым общением)) А тут персонал прекрасный, грамотный
Уважаемые пенсионеры(так как большая часть Вас в данном банке) и люди оформляющие кредитные продукты, внимательно читайте договора и слушайте то, что Вам говорит менеджер, вернее, что навязывает, что бы потом не получилось, что оформляя кредитный продукт, на выходе Вы не переплатили в 1.5 или 2 раза больше. Банк нацелен на кредитование людей среднего и пожилого возраста, они неоднократно это афишировали и кокраз эти люди, не всегда понимают к сожалению, что их "разводят" на доп.продукты.
К персоналу вопросов нет, клиентооринтированы и вежливы. Но кредитные программы.... Никак не сходится с их рекламой... Кредит наличными 200000 на 3 года с платежом почти 11000 в месяц и это при ставке 14.9%... математика -наука точная. Ну не 14.9% же....
Отделение Совкомбанка находится рядом с моей работой, всегда забегаю сюда снять деньги. Банкоматов много, деньги наличные всегда есть, в очереди никогда не стояла. Чистое и тихое отделение.
Взял кредит наличными в июне 2019. Уже в октябре 2019 из-за сбоя в работе приложения банк устроил мне просрочку в 1 день. Я написал письменную претензию в банк, но ответа - не получил. По условиям, чтобы получить возврат процентов, мне нельзя было гасить кредит раньше, хотя я мог. К концу срока банк стал всё чаще препятствовать своевременному зачислению средств, приходилось быть очень внимательным - то средства зачислялись не на карту для кредита, а на "халву", то, оказывается мне подключили платное смс-инфо за 149 ք в месяц, которые включили в ежемесячную сумму и именно этих денег могло и не хватить для зачисления полной суммы. Держитесь подальше от Совкомбанка.
Обслужили быстро, на все вопросы ответили. Халвой пользуюсь не первый год, в прошлом году ещё взяла кредит в совкоме, очень выгодно совместно с кредитной картой
Купила страховку, Бонусом 5*10 вернула 28% - поступили на счет в следующий период, благополучно зачла в покупку
Посмотреть ответ организации
PERM 59
Знаток города 22 уровня
13 июня 2023
Как то попросили оплатить кредит там... Был выходной день... Народу было очень много. Операторы работали очень медленно. Смог оплатить кредит только через 40 мин!!! Подтянитесь пожалуйста
Нужно было оформить кредит, обратилась в Совкомбанк. Здесь мне объяснили доступным языком все условия, меня устроило. Само оформление много времени не заняло.
Хотел поменять карту "Совесть" на новую "Халву" получил грубый отказ в офисе на ул. Круп ской 36 хотя звонил за несколько дней получил приглашение карта скоро закончится. В Москву не дозвониться. Закрывать нужно такие банки
Не являюсь клиентом данного банка, зато меня будят по утрам и предлагают завести кредитную карту от совкомбанка. Издательство, откуда у вас номера, в суд подать...
Отвратительный банк, сотрудники такое, что даже в кошмарах не увидишь. Хамят, переводят разговор, информацию не дают, могу позволить в разговоре оборвать, слово сказать не возможно. Впаривают ненужные карты, накручивают непонятные %, словом один не адеквате, как на подбор.
Чешут хорошо по телефону. Оформил через сайт потребительский кредит на 150000р. Позвонил менеджер и сказала что предварительно одобрено под 6 с чем то процентов и попросила придти в банк. Приехал с другого конца города, в итоге мне озвучили ставку 29,9%!!!! Развернулся и ушёл. Даже не тратьте свое время на этот банк
11
2
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2022
Хорошо относится к клиентам,чисто,хороший подход к людям,быстрое обслуживание
Ужасное обслуживание! в очереди можно просидеть больше часа, а решение простого вопроса (досрочное погашение кредита, закрытие вклада по сроку) занимает в 3-4 раза больше времени, чем в других банках. Сотрудники огрызаются, хамят. Абсолютно не клиентоориентированы. И все это только то что сходу приходит на ум.
Никому не советую связываться с данным банком!
Назвать это банком язык не повернется. Я пытался снять деньги через кассу, сидел полчаса, очередь не уменьшалась. Хотел уже оформить карту чтобы снять через банкомат, объединение прошло, а деньги с восточного не снять. Касс всего 2 по всему городу. Это нормально??? Был нормальный банк восточный, стало... один мат вырывается. Судя по всему руководство не смотрит, что пишут недовольные люди. Никому не рекомендую ЭТО..
Реальный совок. Ветеран-инвалид обратилась в главный офис, Пермь Ленина59, за справкой, менеджеры продержали час, оформив за это время 4кредита, после чего выдали справку за ТРИ секунды. Электронная очередь не работает, из 4 окон обслуживают 2 окна. Высокие %ставки, отвратительное обслуживание, навязывание страховок, навязывание "халвы", не во всех отделениях кассовое обслуживание, пришлось с офиса на Пушкина ехать в главный👎
Жесть банк в плане обслуживания. Сотрудники не компетентны в вопросах банковских услуг. Общение на низшем уровне, бейджеков нет, грубость в словах и в физиономии тоже. Г. Пермь, ул. Ленина, 59