Доброго времени суток!
Очень довольна сотрудниками Совком банка.
Вежливые, решают оперативно проблемы с которыми обращались.
Очень нравится приложение в личном кабинете, где можно для себя сделать подборку акций.
Здравствуйте, обращался в данное отделение, очень восхищён работой сотрудников.
Хочу поблагодарить сотрудника Милену, помогла с оформлением карты, ответила на все мои вопросы, как грамотный знающий свою работу э дело сотрудник.
Спасибо Вам Милен, успехов и карьерного роста Вам.
Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в г. Чехов по ул. Вокзальная за внимательное и чуткое отношение, высокий профессионализм, умение грамотно и ненавязчиво представлять продукты банка. Пользовался картой Халва, просто, удобно, выгодно, выручает. Рекомендую с удовольствием. С наступающим Новым годом, здоровья и всех благ. С уважением к сотрудникам банка клиент Сидоров В.Д., г. Чехов.
Отвратительный банк Совкомбанк. Операторы перебивают клиента, задающего вопрос, добиться ответа по существу вопроса очень трудно. За то от клиента требуют по телефону ответа "да" или "нет". Этот банк очень похож на лохотрон. Начисляются проценты по карте, которой клиент не пользовался, как за пакеты улучшения, подписки. Будьте внимательны при активации карты. Не соглашайтесь ни на какие улучшения карты если не уверены, что будете ею пользоваться, иначе за год набежит кругленькая сумма за то, что так и не было использовано ни разу (при том, что работник банка в офисе при активации карты и после неë заверял, что никаких платежей за эту карту не будет и при отсутствии использования ничего начислено не будет).
Для бизнеса это банк не подходит, если вы конечно не собираетесь работать через почту России и готовы ждать пару лет чтобы открыть счёт и ещё пару чтобы вам позвонил ваш личный менеджер
Побывал сегодня в офисе вашего банка, сказать что я удивлён, ничего не сказать.
Сотрудница Анастасия вежливая и видно что профессионал своего дела. Спасибо, уверен что в своего времени буду клиентом этого банка.
Анастасия Шалдеева, спасибо за помощь!!!! Рассказала все «плюшки» карты, помогла с мобильным банком. Сервисом доволен. Просьба к руководству банка - расширяйтесь, офис очень маленький, постоянно очереди.
ни о чем. вопроса не решили. Хотели закрыть карту, чтобы за нее не платить, сказали, о, там много опций, давайте отключим. Отключили, через месяц опять 400 руб. (около этой суммы) все равно списали. Что банк, что пункт, барахло.
Осталась не довольная. Дважды в разные промежутки времени посещала данное отделение, постоянно очередь, работа идёт медленно. Первый раз приехала после обеда, ждала 20 минут пока обслуживала сотрудница одного человекатак и не дождавшись, когда закончат обслуживать одного человека, ушла, решила зайти в другой раз..., а кроме этого было передо мной трое людей. Второй раз приехала до обеда, опять медленно и опять очередь. Спросила у сотрудницы когда будет работать второе окошко, получила в полне себе ответ..., что коллега на больничном. Набрала указанный номер телефона на плакате, который висит на стене, где написано, что им важны клиенты и их мнение, звоните и номер... но мне никто так и не ответил.
Цель моего посещения была - забрать карту Халва, которую мне якобы предварительно одобрили, но оказалось, что необходимо повторно подавать заявку на рассмотрения непосредственно в самом отделении, а для этого стоит приготовиться к ожидании более 1 часа.
На мой взгляд, не уважительное отношение организации Совкомбанк к времени людей.
Считаю, что не стоит связываться с Совкомбанком, если ты не пенсионер конечно.
Очень хочется сказать большое спасибо сотруднику Чеховского отделения Совкомбанка Паршуковой Милена Константиновне за ее внимательное, вежливое и добросовестное отношение при решение возникшей проблемы в банке с переводом денежных средств . Побольше бы таких квалифицированных специалистов, чтобы можно было с удовольствием приходить в отделение Вашего банка. Хочу пожелать ей крепкого здоровья и успехов в её сложной работе. Валентина.
Меня быстро обслужили, но я ждал минут 15. Работало два человека, но одна из девушек занималась обзвоном (рекламировала продукты банка).
Я уже не интересен, раз пришёл в банк?!
Если можно было бы сделать -5 звезд, то я бы поставила , банк ужасный!
Ждешь в офисе, потому что у них нет кадров, в приложении в чате отвечают спустя некоторое время!
Отличный банк, обслуживаюсь здесь с 2016г. Спасибо за подарок при открытии вклада и симпатичные проценты по нему! Хочется помещение побольше и кассу для офф-лайн операций.
Шляпа какая-то. Позвонили (хоть не просил), "Вам одобрена карта халва, приходите в офис заберите". Приехал в офис, какая-то злобная девушка, начала пробивать, говорит-" так как Вы самозанятый, Вам одобрена, какая-то карта ,по которой я должен плотить полгода, а потом дадут кредитку на 10000р!!! Я говорю, - что за бред!? Я по телефону три раза говорил ,что я самозанятый! На хрена мне вообще звонили !? Я заявку не остовлял, думаю, раз предложили,пусть будет, безпроцентная. Потерял своё время! Ещё со злобной дамой по общался.. неприятно...
Здравствуйте! Работница очень неприветливая, грубая, толком ничего не объясняет. Проблему не решила и чуть ли за дверь не выставила, мол через 2 минуты закрываемся.Второй раз к ней обращаюсь и второй раз такое отношение.
Сложно по незнанию найти, проще было бы написать, иди к главному входу рынка, не переходя дорогу, идем к пешеходному переходу, поверни на лево и вот он, с торца торговых рядов, маленькое помещение, работает две девушки.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 19 уровня
19 октября 2021
Очень маленькое помещение, но девушка приветливая и внимательная, помогает.