Здравствуйте! Пользуясь случаем ,хочу выразить благодарность всём сотрудникам этого банка! Я. с 2021 года участвую в программе халва !приходится часто бывать в этом банке для получения достоверной информации.Никогда не грубят. Досконально объясняют . Среди сотрудников мне очень приятен молодой человек по имени Лосев Иван. В.. Всегда вежлив, . Объясняет грамотно и простым понятным для нас языком, доводит необходимую информацию! Всегда ухожу с хорошим настроением! Желаю ему больших успехов !
Обращался по поводу вкладов,очень помог разобраться с условиями Олег Спасибо большое,выгодно переоформил вклад,получил больше процентов.Еще раз спасибо.Владимир.
1
Посмотреть ответ организации
Гарик М.
Знаток города 5 уровня
29 февраля 2024
В связи со сложной ситуацией обратились к сотруднику Тимур и руководителю офиса по имени Артур. Руководитель и сотрудники максимально тактичны, вежливы, большое спасибо!
Пользуюсь совкомбанком с 2018 года . За все это время ни разу не пожалела об этом . Сотрудники очень вежливые и внимательные,очерей нет ,приятная атмосфера . Сегодня 29.03.22 пришла по поводу долга на карте ,поинял консультант Лосев Иван Владимирович, всё корректно и достоверно обьяснил ! Спасибо Вам за сотрудничество! Очень рекомендую этот банк
Очень удобный офис в Саракташе, расположение удачное и сотрудники приветливые.
Обратилась, т.к. увидела рекламу ипотеки и получила подробную консультацию от сотрудника Юли.
Заинтересовала программа с Господдержкой.
Мне нравится что у банка много отделений,и в выходные всегда можно решить любой вопрос.пользуюсь халвой и получаю кэшбек очень нравится что много партнеров
Оформляли ипотеку в этом отделении. Сотрудник все грамотно объяснил, постоянно был на связи в процессе выбора условий кредитования и дальнейшего подбора квартиры. Сделка прошла без малейшей заминки. Большое спасибо!
Пользуюсь картой Халва от Совкомбанка уже 5 лет. Она моя палочка-выручалочка, все крупные покупки покупаю по ней в рассрочку. Очень удобно. Большое спасибо.
Плюсы вежливый персонал,нет очередей,доступность от места проживания, а минус только один на момент обращения устаревший банкомат что принимает по одной купюре !
Жаль нельзя поставить 0, ну да ладно и так сойдёт. Если вы надумали оформить их крутейшую карту рассрочки которую рекламирует бузова и тд, то подумайте 1000 раз, ибо сдерут с вас в 3 шкуры. Как это было у меня. Пришлось, не хотел но пришлось, оформить карту, потратил 20000 р. Всё бы ничего, в приложении написан минимальный платёж и платёж рассрочки на 3 месяца. Типа если берёшь на 3 месяца то без процентов, ну ладно, считаю, так там вместо 20.000 получается 21500 (грубо округлил без 2х копеек), на 3 месяца не смог внести, думал внесу побольше минимального (он был 1078р), положил 1500 р. Захожу в приложение, там 0 на балансе, смотрю списания, и ох****аю, в поглощение кредита ушло 161 р остальные на комиссии. Огонь. Пишу в поддержку, узнать за что и почему сняли, в итоге, у них так оказывается принято. И получается внося минимальный платёж, буду я этот долг гасить сотню лет, думаю ещё и праправнукам останется. Кабала конкретная.крайне рекомендую подумать. Лучше перезанять у родственников. Подумайте сотню раз, не идите в этот банк, где ещё и обслуживание хромает. Своими комиссиями они загонят вас в ещё большие долги.
Обслуживание ужасное. 3.02 оформила кредит, 9.02 пришла закрывать. Сотрудник Зяббаров Ильмир с 12 до 13 часов смотрел в экран компьютера и нажимал на кнопки, По-моему чего сообщил, что кредита нет. По-моему этого отправил меня в магазин, где товар давно выдали, и, естественно, отправили меня обратно. По возвращению, сотрудник усиленно делал вид что меня не замечает. При попытке обратиться хамски сообщил что "он сделал всп что мог". Это что именно? Ничего! Грубость и издевательство над пожилым человеком. При звонке на горячую линию мне сказали, что он даже не сделал заявку на поиск и какое разрешение проблемы. Завтра иду на приём в Роспотребнадзор чтобы меня защитили и помогли. Никому не рекомендую этот банк и этот кошмарный офис
8
3
Твоё Солнышко
Знаток города 3 уровня
12 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне, отношения к клиентам лояльное, время ожидания очень быстро,
Абсолютно некомпетентные специалисты! Нет, чтобы сразу дать список необходимых документов и гонять клиента по нескольку раз. Менеджер летает в облаках, по факту не он тебя сопровождает, а ты сам должен всё выяснять.
3
Камилла А.
Знаток города 6 уровня
4 августа 2023
Обращалась в отделение банка по адресу Ямашева 49а, попала на обслуживание к сотруднику Лосеву Ивану Владимировичу, были вопросы по рассрочке по карте халва, Иван все объяснил и еще предложил стать амбассадором банка! Отличный сотрудник успехов ему и большой зарплаты!
очень разочарована вашим банком! около часа дня 11.03.2022 оформляла карту на официальном сайте, чтобы получить ее в офисе. В конце было сообщено, что позвонит сотрудник банка. Через час перезвонил 89116554851, представился Тимуром -сотрудник вашего банка. Имел информацию, что я оформляла карту онлайн, знал как меня зовут.
Дальше было слышно, что он читает всю информацию, и плохо ориентируется во всех плюсах карты халва.
дальше запросил данные паспорта. Когда сказала, что сама подойду в офис настаивал на оформлении по телефону!
очень печально, что вы не заботитесь о безопасности данных ваших клиентов! никому вас не буду советовать!
Прекрасный банк!
Отличный сервис!
Пользуюсь картой рассрочки и получаю выгоду!
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
14 июля 2022
Офис банка находится очень близко ко мне, что очень удобно и комфортно. Банкомат работал исправно и корректно, быстро выполнила нужные мне операции!
Сотрудники - приветливые, видна заинтересованность в помощи. А так в целом люблю Совкомбанк за лояльность и прозрачную систему! 😍
Сотрудники внимательные, особенно понравилась мне работа сотрудника Лосева Ивана.По любой проблеме можно было к нему обратиться и рассчитывать на его помощь.Спасибо за возврат процентов.Свое условие договора исполнили.
Великолепный банк отзывчивые консультанты всегда помогут в сложной ситуации помогут разобраться и объяснить если возникнут сложность помогут подобрать то что вам нужно.
Очень доволен обслуживанием сотрудника Ивана. Был заинтересован в решении вопроса. Добрый и отзывчивыми. Планирую целиком и полностью переходить к вам❤️
Закрывая карту халва. Убедитесь убедитесь что у вас отключены подписки. Просто заблокировать карту не достаточно. Деньги будут снимать бесконечно. Бандиты
Все что говорит Безруков в рекламе данного банка-ложь!!! Банк абсолютно не ориентирован на клиентов. Попал в трудную ситуацию-потеря работы. Попросил кредитные каникулы у банка на три месяца. Банк отказал вообще в каникулах, их не волнуют трудности у клиентов. Такие люди, как сотрудники этого банка, которые рассматривали мою просьбу и формируют наше общество. Общество равнодушных, меркантильных людей. Ещё привлекают артистов, которые позиционируют себя как честных и справедливых людей))). Старайтесь не пользоваться услугами данного банка. Всем добра!
Обслуживание как будто я заставил их работать. Футболят от одного сотрудника к другому. Очень трудно свои деньги получить. Время ожидания очень долго не торопятся работать
В место предложения получить карту халва, перекыдавают на получение кредитный Доктор. Кредитная история автоматом ухудшается. Не советую халву никогда и никому!!!
Отвратительно , не работает табло по талоном , не предупреждают о живой очереди , столпотворение , дышать нечем , после замечание только включили кондиционер! Работают только 2 консультанта
всегда ОЧЕНЬ долгое обслуживание, на терминале сложно найти нужную причину обращения. людей всегда много, а сотрудников мало. очередь есть даже в выходные, а работает всего один сотрудник. так что можно не рассчитывать быстро забежать в выходной и без очереди обслужиться
Банк классный, пользуюсь уже давно. Много фишек которые помогают экономить и возвращать деньги за покупки. А так же % с кредита. 3 года платил и реально всё вернули)))