Периодически заказываю в этом магазине сыну игрушки и для творчества наборы. В основном всё, что в рекламе на детских каналах по ТВ показывают, нахожу именно тут. Цены хорошие, доставка быстрая. Последнюю покупку (заказ 107338) доставили прямо на следующий день после оформления! Хотя везли из Москвы в Курск. Упакованы заказы всегда в крепкие коробки, очень надёжно, ни разу ничего не повредилось и не помялось.
Отвратительная работа менеджеров. Медленно и не заинтересовано в клиенте. Отзывы самые негативные. Есть почта электронная, был указан телефон для того , чтобы сообщить клиенту например о необходимости 100% оплате перед обработкой заказа, видите ли они переработали в предыдущий день на один час, а заказ был онлайн, в 19.00 уже ни один телефон не отвечал, если бы были заинтересованы в клиенте, то написали бы вечером или утром, что необходима оплата 100 %. Ужасное обслуживание. В рабочее время на телефон не отвечают,говорят, что мы сегодня работаем не с 9, как указано на сайте, а с 10 к примеру (разговоры записаны). Связь телефонная отвратительного качества, квакает, посторонние шумы и звуки, не понятно о чем говорят. Из всех магазинов- интернет игрушек , самое низкое качество обслуживания клиентов. Заказывать не советую, если только товар Вам нужен через "год". Бизнес-это когда ты готов удовлетворить клиента 24/7, а это шарашкина контора, не удивлюсь, что товар "левый"( ИХМО)
Отличный интернет магазин, надежный. Заказал настольную игру, через 5 минут позвонили, уточнили заказ и сказали примерное время доставки. Все было доставлено в срок, в целости и сохранности.