Очень сложно посчитать недели, когда у вас не было проблем с интернетом. Вот у меня наконец то выходной я хочу посидеть за игрой, но вы мои планы за меня же и решили. Сегодня очередная история с поломкой интерната и опять 101 причина не сделать его сегодня. Интересно , что деньги вам платят за каждый день работы интернета в доме. Давайте начинать тогда возвращать за те дни , когда его не было. Пример работы не на совесть , а как зря причем прошу заметить все недовольны. Хороших отзывов нет. Про операторов вообще молчу "ты им доброе утро, хорошего дня" в ответ даже не дослушают , сбрасывают. Вот вам и ваша работа
интернет ужасный, практический каждый день пропадает, чуть ли не на постоянной основе в 00:00 компания считает что интернет никому не нужен, и выключает его. за что деньги люди платят?
Плохое качество, низкая скорость. С января интернета не было счет выставляют стабильно, поддерживать работоспособность не хотели, пока сами не нашли обрыв.
Август месяц интернет лагает, последние пару дней вообще отсутствует!!!
На просьбу откорректировать счет по факту предоставляемой услуги, ответили что в Курске военное положение и они не обязаны корректировать счет. Ну грубость и отсутствие клиентоориентированности в их стиле и никуда не пропадает.
Желаю вам лишиться клиентов и поскорее закрыться !!!
Добрый день. Очень плохо: постоянные отключения интернета; скорость постоянно меняется и вообще на низком уровне; некоторые сервисы блокируются; техподдержку жду второй день и безрезультатно, кстати девушка отвечает грубо и без интереса за работу отдела; деньги списывают по максимуму. Вообщем надеяться на их интернет не приходится, пришлось ставить мобильный.
Интернет постоянно не работает, то перебои, то интернет рваный, как не позвонишь так вечно какие-то проблемы у них. Интернет по стоимости выше конкурентов, а интернет оставляет желать лучшего. Не советую данного провайдера. Давно бы поменял уже провайдера, но к моему сожалению он единственный на моей улице.
Нет возможности подключить интернет в КЗТЗ, на телефоне 11-73 хамовитая дамочка. Не рекомендую даже рассматривать этот вариант, заранее.
1
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2023
Обратился за установлением ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ подключения - девушка которая отвечает по телефону - категорически далека от реальности !
Ничего вразумительного ответить не может !
По технической части вообще .. ни бэ ни мэ . Для чего такого сотрудника держать ??
Ответила - уточним и перезвоним - прошло ТРИ дня !! Ни слух- ни духу !
И да ! почему нужно ехать в офис, оплачивать 9500, затем ожидать в районе 1-1,5 месяцев подключения ?? За что деньги ??
Я понимаю, приехали , подключили . выставили счёт - получили кровно заработанные ! А так ? За что деньги платить ??
Например в Ростелеком - именно так .. сначала все инсталляционные работы - затем квитанция на оплату - и вперёд !
А тут ? отдай деньги и кукуй без инета , Да и инет поспрашивал знакомых --- хуже нет во всей области !
Все мысли о подключении данного провайдера --- пошли прахом.
Не очень удобно платить за интернет, часто падает скорость, но так как выбора особо пока нет пользуемся этим. После 1,5 лет пользования дополняю отзыв. Интернет стал полный отстой по несколько раз в день отваливается техподдерка отсутствует. За что мы платим деньги???
3
Kill stars
Знаток города 10 уровня
5 ноября 2024
И так
Угар
05.11.2024 пропал инет
Оказывается эти ребята разместили оборудование в 2-моква 76
У кого то во дворе
А интернет пропал , потому что у человека нет электричества, хотя во всем поселке есть
Сроки восстановления - не обязаны предоставлять
Трубку Серёжа кинул не дослушав вопросы , модные короче ребята
Хороший интернет. А поддержка просто никакая. Сегодня не было интернета, звоню им, жду 20 минут своей очереди (по моему тарифу 2,60 минута) дожидаюсь и робот мне говорит "мы не можем принять ваш звонок, оставьте сообщение... ящик переполнен, мы не можем принять ваше сообщение" Нормально вообще, выкинуть полтинник ради того чтобы послали по сути.
В течение НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ в начале января НЕБЫЛО ИНТЕРНЕТА в нашем офисе!!! И исправлять даже не собирались, у них видите ли выходные дни.
Хотя на сайте у них такой лозунг:
Компания «Совтест» будет всегда удовлетворять высоким требованиям наших клиентов. Это просто откровенная ложь и хамство с их стороны!!! Если бизнес зависит от интернета, никогда не связывайтесь с компанией Совтест!
Интернет никакой.постоянно какие то проблемы у них,а когда звонишь говорят что у тебя. День поработает,потом снова нет. Отдал за подключение 9500р.это в духовце. Не советую никому с ними связываться.это ***
Скорость соответствует заявленной. Могут быть внезапные аварии, и интернет на день пропадёт точно. Функциональность личного кабинета оставляет желать лучшего. Нельзя изменить тариф через личный кабинет - нонсенс. Нужно писать заявление у них в офисе. Нет буста скорости в ночное время. Ночью поддержка не работает (хотя указано обратное). Провёл их интернет к частному дому, т.к. первые стали способны сделать это. Планирую перейти на курск онлайн из-за гораздо более выгодных условий и акций. Интернет от совтеста для частного лица не развивается и остаётся одинаковым из года в год.
Провайдер интерната и телефонии для юрлиц. Интернет стабильный и весьма качественный, но дороговат. Телефония дремучая, современные цифровые технологии не поддерживаются.
В Службе технической поддержки работают не компетентные сотрудники, не имеющие понятия о клиентах и как с ними разговаривать, на вопросы отвечают надменно, Обвиняют другие организации, в отключении интернета, хотя это не так, звонили несколько раз в КЭС. Вот так у нас работают интернет провайдеры.
Не советую! Отключают в самый подходящий момент! 31 декабря 23:45 самое время отрубить, когда смотришь трансляцию по смарт тв! Спасибо за «лучший» новый год!!! Чтоб вам также!!!!!!!