Много раз уже хотела написать отзыв, но вот сейчас накипело! Уважаемый Сити-Телеком, который решил сделать ребрендинг в Сойку...
Если вы думаете, что дело в названии, то вы ошибаетесь. Когда вам звонишь, а это на минуточку городской номер и тарифы другие, зачем нам надо знать, что вы поменяли название и "хотите" стать лучше, зачем нам слушать на две минуты все ваши сообщения о тарифах, о погоде и ещё о чём то?!
В том то и проблема, что вместо того, чтобы "хотеть" стать лучше, надо просто стать лучше.
Уберите всю эту билеберду, которая просто бесит. Когда две минуты ждёшь ответа от поддержки, прослушивания все рекламные объявления и вам в итоге говорят, что наш звонок очень важен, но все операторы сейчас заняты.
Реально, стать лучше очень просто, начните нормально отвечать на звонки, а не лить нам в уши, за наш же счёт всё это...
Постоянные отключения, в моменты отключения никакой внятной информации не дают. Оплата услуг тоже какая то сомнительная, отправил деньги по реквизитам но деньги не дошли до адресата. Позвонил в тех поддержку, объяснил ситуацию, а в ответ услышал что они не работают с данным банком и деньги мои ушли в никуда и вернуть их нельзя….вообщем, разочарование..
Убогий интернет. Могут отключить в любой момент без объяснения причин. Персонал вообще не парится о проблемах. Всем пох. Не нравится не пользуйся. Никакой компенсации. Перезагрузите роутер и ВСЁ!!! Это весь уровень этой компании и его персонала.