В основном не компетентные работники,не знающие ни законов ,ни своих должностных обязанностей. Моя мама заложила цепочку, я пришла ее выкупать, так как она уехала в другой регион. У меня без предъявления паспорта забрали деньги,а изделие вернуть отказались(( да и деньги возвращать тоже отказались. Потребовали доверенность ,чтобы выкупить изделие,при том,что оно уже было оплачено. Генеральная доверенность не удовлетворила требования их юриста,в чьей компетенции я тоже очень сомневаюсь. Сказали ,что им нужна доверенность с конкретным указанием их фирмы... нотариусы,к которым мы обращались очень долго смеялись и говорили,что такой доверенности априори не существует,просили дать хотя бы образец. На что их юрист говорила,что образца нет,но продолжали требовать "сказочную доверенность ", о которой знали только сотрудники данной фирмы)) после нескольких обращений в эту непонятную контору, юрист все-таки выслала образец доверенности,по коему и был составлен оригинал. Но..... когда я явилась в данный ломбард с доверенностью,напомню образец которой отправила юрист данного ломбарда,сотрудник сказала,что доверенность не подходит ((( Она отсканила и отправила этому же юристу документ,на что был получен ответ,что доверенность не подходит,хотя образец скидывала она же))) В общем ,когда пригрозила полицией и прокуратурой, оказалось,что доверенность подошла и изделие вернули.
Не рекомендую данную контору ввиду некомпетентности ни сотрудников, ни юриста
Мне обслуживание очень понравилось девушка,которая мне помогала очень отзывчивая и грамотная. От покупки осталось очень приятное впечатление.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 мая 2018
В жизни случаются всякие ситуации, когда срочно нужны деньги я всегда пользуюсь услугами ломбарда, занимать мне стыдно. Все официально, всегда успеваю выкупить обратно свои вещи, ни разу не подводили. Спасибо, что выручаете
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 марта 2020
Очень неудобное место. Проверка, как будто постоянно ворованое сдают, высокий процент.