В магазине работают настоящие профессионалы своего дела и просто очень отзывчивые люди.
Они помогли мне "реанимировать" купленные в другом месте подсолнухи (которые не были должным образом обработаты в другом магазине) и собрали с ними очень красивый букет, которые не стыдно дарить! Спасибо за спасенное настроение!
Советую покупать цветы только здесь! Цветы все свежие, их правильно отрабатывают перед тем, как сделать букет, и букеты очень красивые собирают. Видно, что работают с душой! Ещё раз огромное спасибо флористам!
Я живу в другом городе, нужно было подарить букет и по совету нашла этот филиал магазина цветов и связалась с менеджером Мариной! Насколько я довольна результатом - ничего не сказать, мне подобрали шикарный букет, иначе не назвать, доставили адресату (сами связались узнали адрес и время). По сравнению с тем, сколько я пересмотрела вариантов в Москве - тут самые адекватные цены! Через некоторое время снова понадобилась помощь и обратилась к Марине. Новый букет был тоже шикарным, вовремя также доставлен. Безумно довольна результатом, качеством работы, оформлением, вежливостью и помощью в выборе цветов! Теперь в Москве только в данный магазин, несмотря на платную доставку. Счастлива, что нашла таких отзывчивых людей в другом городе! Очень советую ♥️
Покупал цветы на 14 февраля. 15 роз, добавили зелени. Обернули в пленку все как хотел.
Когда начали говорить как за ними ухаживать я успокоил - сказал что жена розы даже в ванну на ночь в холодную воду отправляет.
Мне резко ответили что такого ни в коем случае делать не стоит, а надо просто принести домой, пленку не снимать ни в коем случае, просто подрезать каждый день и добавлять воду и присыпку. Сказал жене, попробовали так сделать. Что я могу сказать - сгнили за 2.5 дня.
Я даже не знаю что сказать, то ли это маркетинговый ход чтобы я побыстрее еще цветов взял, то ли флорист крайне не профессионален, то ли цветы плохие.
Обожаю этот магазин. Пользуюсь им уже больше года, хотя так и не завел программу лояльности. Всегда большой выбор. Всегда отличные цены. Всегда отличные цветы, которые долго стоят и радуют любимых.
Там 2 женщины работают именно старая там с очками очень грубая. Ведёт себя как королева кричит на людей больше не зайду в этот магазин и вам не советую зачем тратить свои деньги на таких людей. Лучше идите к другим с хорошим выражением лица она так разговариваливала со мной как будто я ее завтрак съел. Менеджер надеюсь с ней поговорить не воспитаная нету настроения не порти другим
Хотел бы оставить наилучшую оценку персоналу, а так же товару данного цветочного магазина. По мимо того, что обслужили по всем параметрам, но и составили "компанию" на время обслуживания. Приятный диалог и кофортная атмосфера не смотря на то, что время было час ночи. Спасибо за это.
Хороший магазин, всегда большой выбор букетов и цветов. Всегда по случаю покупаю цветы именно здесь. Персонал доброжелательный и клиентоориентирован. Прекрасные букеты флористы сделали на выпускной сыну. Спасибо огромное. За цветами только сюда.
Уберите отсюда свой колхозный маркетинг , когда вы через громкоговоритель на всю улицу зазываете к себе покупать к себе цветы , как будто мы не в России а в стране третьего мира
Цены на цветы у вас выше , чем в красивом ухоженном салоне цветов , расположенном рядом , где вся продукция в 2 раза выше качеством
Посмотреть ответ организации
Артём Куницын
Знаток города 5 уровня
7 февраля
Отличное место . Работают профессионалы, знающие свое дело . Приятное общение и прекрасные специалисты дарящие свой позитивный настрой в купе с прекрасными букетами и позитивом . По больше б таких флористов 😉в частности Алёне ,Марине и Игорю !
Цветы после первой ночи дома... Ни одного живого. Мороза нет, упаковали в бумагу, дома подрезали. Неприемлемо! Цветы в подарок. Спрашивала продавцов, какие взять, какие постоят подольше, ответ - все хорошие... Если они всё такие хорошие, никому не рекомендую магазин.
Вчера вечером были приобретены кустовые розы, сегодня они уже выглядели так (прикладываю фото). Хочу заметить, что все условия хранения букета мною были соблюдены, да и никакие цветы за сутки бы так не завяли, даже без должного ухода!!!
Замечательный магазин, качество цветка на 5+, всё свежее! Букет стоит долго, приятно! Ассортимент большой не только цветов, но и игрушек, шариков, подарков! Вежливый персонал, добрые люди, все улыбаются. Учитывают пожелания, дают советы по уходу и т.д.
Отдельная благодарность Старшему менеджеру Владимиру и Флористу Елене!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Алене и Марине за грамотную консультацию, за помощь в выборе, за хорошее настроение 🙂
Девушки очень вежливые, клиентоориентированность на 1000%
Теперь за цветами только к Вам🌸🌸🌸
Очень хороший магазин,бываю тут часто. Нравится выбор цветов, качество,мастерство сотрудников. Особая благодарность Игорю за помощь в выборе цветов. А так же не хочу оставить без внимания флористов которые просто волшебницы. Собирают очень красивые букеты. К каждому сотруднику подходят с душой. Большой выбор шариков.Мне очень нравится магазин. Рекомендую посетить данный магазин
Вежливые сотрудники, прекрасная атмосфера гарантирована каждому посетителю. Букеты, которые здесь создают просто восхитительны!!!! Спасибо что дарите людям столько красоты и радости!!!!
Всегда огромный выбор цветов и букетов. А что самое важное, всегда свежие цветы! Заказываю только в этом магазине. Нравится обслуживание, вежливый персонал.
Очень быстро, качественно, красиво и с душой, большое спасибо Юлии за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность, осталось приятное чувство на весь вечер!
Замечательный магазин, персонал отлично справляется с запросами клиентов, иногда очень непростых) отдельная благодарность мужскому составу персонала! И подскажут и расскажут и до дома подведут) а, особая благодарность Игорю консультанту!!!
Купила пару дней назад здесь цветы, розовые розы, пять штучек. Время было около девяти вечера. Завернула в бумагу, чтобы не замёрзли, до дома идти не больше десяти минут. Дома сразу в воду. Утром встаю, а они вялые, головка упала, осталось только засохнуть, а я в подарок брала, чтобы взять их утром и поехать с ними их дарить. Ужас. Первый раз вижу такое, чтобы цветы после покупки не простояли даже дня, очень была расстроена и разочарована, чуть ли не последние деньги отдала за них, чтобы сделать родным приятное, в итоге ни денег, ни приятного. Никому не порекомендую это место.
Всегда покупаю цветы в этом магазине и остаюсь довольным, благодаря качеству цветов, их большому выбору, доброжелательным и действительно профессиональным флористам-сотрудникам магазина, помогающим подобрать цветы и оформить букет. А самое главное - это радость человека, которому потом даришь этот букет цветов : )
Давно не покупал букетов, решил порадовать жену на ДР букетом за 3400 в этом магазине. С цветами никогда проблем не было, стояли долго, но с букетом конкретно не повезло. Купил его 10 го мая - выглядел отлично, но жена флорист сразу почувствовала подвох, розы были убитые, очевидно накризаленные, на следующий день грустно поникли, фото-доказательства прилагаю!
Не советую здесь покупать букеты, дорого и некачественные цветы!
Очень некачественный сервис. Попросила помочь собрать букет, никакой помощи, с горем пополам выбрали, потом женщина которая собирает букет заявляет мне что он некрасивый и надо бы переделать (спустя 20 мин….) я говорю что опаздываю уже и собирайте так, она начинает что некрасиво, неправильно. Я ей говорю что вообще то просила помощи у консультанта, и она мне выдает что он вообще не обязан мне помогать и это мой плохой выбор и мне лишь бы вину свалить и вообще на будущее думать надо больше.
Ужаснейшее отношение к клиентам!
Флорист Алена по-хамски себя ведет. На вопрос, почему роза такая вялая и помятая, флорист отвечает что так и должно быть.
То есть, по мнению флориста и персонала этого цветочного магазина, помятые, почерневшие, вялые цветы, это НОРМАЛЬНО!
Более того ничего не предложила в выборе упаковки, только открыто намекнула, что выбранная мной упаковка не подойдет к цветам….
Полное отсутствие хоть какого-то сервиса… никакой ориентированности на клиента… Да и просто элементарного вежливого общения в этом магазине вы не увидите…
Приобрел в этом месте хороший букет роз "Ред Наоми", цветы оказались не первой свежести, уже на следующий день несколько цветков поникли. На фото то во что превратился букет красивых роз на четвертый день, при этом постоянно меняли воду и подрезали стебли! Очень неприятный осадок остался от качества (свежести) продаваемой продукции. Больше нет желания посещать магазины этой фирмы.
В магазине большой выбор, свежие цветы.
Но!!! Персонал ужасный, уже второй раз посещала данный магазин, те же сотрудники. Вечно недовольные, резкие, отвечают с агрессией.
Тихо ждала пока одна из флористов освободится…мои предпочтения слушать не стали, хотела показать цветы в холодильнике, которые понравились, попутно задала вопрос о розах на кассе.
Задала вопрос: «А они долго будут стоять?». Казалось бы один из самых популярных вопросов клиентов. Мне рассказали все характеристики цветов (это розы, кустовые, российские, продаются только пачками (об этом несколько раз сказали)), но ответа на мой вопрос не было, я переспросила. Ответ - «ну как все розы».
Всё было сказано резко, настолько, что стоило неприятно продолжать диалог, тем более что-либо покупать.
Также девушка передо мной покупала шарики, ей обещали пакет для них, в итоге принесли мусорный и сказали, что Шаров слишком много и они не влезут. Девушка ушла не очень довольная, с шарами улетавшими во все стороны.
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина. Не первый раз покупаю там цветы. Букеты всегда свежие,красивые,ароматные.
Сотрудники приветливые,всегда помогут с выбором. А ещё не в каждом цветочном магазине есть тортики, а главное вкусные.
Когда идёшь на праздник можно убить 2х зайцев сразу.
В общем молодцы,так держать!
Успехов и процветания!
20.08.22 была в магазине на Водном стадионе. Очень понравилось обслуживание персонала, настроение сразу улучшилось. Хочу выразить огромную благодарность флористу Наталье. Очень доброжелательная, позитивная девушка, мастер своего дела! Сразу видно, что любит свое дело, сделала отличный букет. Спасибо огромное!!!! В дальнейшем буду ходить только в Ваш магазин за хорошим настроением!
Отношение к клиентам ужасное, букет собрали не по запросу, так еще и испортили букет и заодно и настроение, нагрубили! Можно просто выполнить свою работу хорошо, и обойтись без пакостных комментариев, но почему-то персонал выбирает другую тактику работы. Очень жаль, больше покупать здесь не буду и никому не советую.
Два раза цветы после покупки вечером вяли . Первый раз заменили, второй раз (то есть сегодня) позвонила объяснила ситуацию , на что женщина очень хамски сказала и что , ваши проблемы .
Конечно неприятно , больше там цветы брать не будем естественно . В других местах такого не было .
прекрасный магазин, флорист Наталья и помощник администратора Иван, коллектив хороший, моментально подобрали букет цветов, быстро, красиво и надежно упаковали букет и недорого. Очень хороший магазин. Удобно, рядом с метро
Хочу выразить благодарность персоналу магазина, особенно флористу Елене и администратору Дмитрию, за профессионализм и уважение к покупателю. Заказ был не простой - нужно было собрать букеты для разных "по статусу" людей и при этом соблюсти все личные предпочтения. Дмитрий быстро и умело сделал подборку цветов, а Елена мастерски и красиво собрала букеты! Они получились просто шикарные! Получатели букетов были в восторге!!! С огромным удовольствием буду рекомендовать всем этот магазин, в котором такой большой выбор цветов и слаженная команда!
Спасибо персоналу магазина за хорошее настроение! Непринужденная атмосфера, доброжелательный и профессиональный подход к покупателю. Букеты, составленные Мастерами этого магазина всегда радуют моих друзей своей оригинальностью! Благодарю вас за любовь к своему делу!
Очень понравился магазин , местоположение хорошее , обслуживание на высшем уровне, приветливые и отзывчивые работники , всегда помогут и соберут лучшие букеты . Всегда свежие цветы , что очень радует . За цветами только к ним 👍🏼