Отличное место для отдыха по отличной цене! Персонал вежливый ! Интерьер весь продуманный ! Очень красиво внутри и чисто!В нормальной зоне несколько видов саун, бассейн и соляная комната . Понравится и детям и взрослым 👍
Очень понравился Спа комплекс,я не большой любитель бани,но тут понравилось всё,бани на любой вкус, бассейн с разными массажными приспособлениями и вкусные напитки, приедем ещё 🔥👍
Очень понравилось! Бассейн отличный, гейзеры,фонтан!! 5 разных бань и саун,каменная комната звукоизолирована.Можно брать в аренду халат и полотенце! Отличное место для отдыха!
Особая благодарность хед-менеджеру Спа Лонжа Небо Марии за великолепное отношение и высочайшее уровень обслуживания клиентов! Редчайший уровень сервиса и профессионализма! БЛАГОДАРЮ!
Снимали номер в гостинице с посещением спа зоны. Все понравилось, вежливый персонал, бани на любой вкус, я не люблю жары и для меня нашлось место для того чтоб согреться. Получили удовольствие в бассейне, работали гейзеры, забавно. Все отлично, если конечно не считать, что мало лежаков и люди там лежат часами как будто они загорают.Хотелось бы больше лежаков и бассейн более с тёплой водой. Номера чистые, уютные, постельные принадлежности нежные и воздушные. Конечно можно придраться ко многому, дети шалили, но детей надо любить, чтоб не придираться и они мне не мешали. Дети тоже люди и их надо уважать. Вернёмся ещё в это уютное местечко в нашем городе.
Максимально не рекомендую к посещению, с таким «сервисом» я ещё не сталкивалась🫠
Родители прибыли к назначенному времени для записи, успели переодеться и прошли к месту проведения массажа. Однако мастера, просто не явились 🤡
После некоторого времени ожидания они решили обратиться к администраторам, которые, к великому сожалению, тоже не имели понятия о местонахождении сотрудников и начали их активные поиски. Действительно, настоящие профессионалы своего дела, которые с заботой и вниманием относятся к каждому гостю. Благодарим за неожиданный поворот событий, испорченный подарок и праздник! :)
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО ОТЛИЧНОЙ ЛОКАЦИИ БЫВАЛИ ТАМ ПАРУ РАЗ ПО РАБОЧИМ КОМАНДИРОВКАМ. ИЗ ОРЕНБУРГА УСЛУГИ ПОЛУЧАЛИ ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ, ВСЕГДА ОСТАВАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. В ПОМЕЩЕНИИ ВСЕГДА ЧИСТО КРАСИВО, АККУРАТНО ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ. РАСПОЛАГАЮЩИЙ К СЕБЕ.
Супер, все на высшем уровне, бассейн сказка, сауны класс, соляная комната, все в одном, очень комфортно, цены на разовые посещения по времени великоваты, но это того стоит, есть абонименты! Все шикарно, очень понравилось!
Если выйдешь на 7-10 минут позже обозначенного времени и не любишь спорить и отстаивать свои права - будь добр заплати за второй час. Об этом вообще не предупреждают на входе. Каждый год приезжаю, забываю об этом и зарекаюсь сюда ходить. Клиентоориентированность на нуле, больше желания приходить нет.
Хамам не работал целый час, и мы ещё виноваты, якобы следить за ним сами должны. Администрация в ответе нагло врёт что хаммам (марокканская баня с паром) только по записи. Он открыт для всех.
Место классное, самое красивое, но владельцы очень мелочные. Мы теперь отдаем предпочтение Веранде в Смоленске, там и полотенца дадут, и воду - всё бесплатно!
Если вы проживаете в отеле Атриум, то каждый день можете посещать СПА-центр бесплатно - хамам, сауна, соляная, баня, есть бар и тёплый бассейн. Бассейн маловат. Детей много всегда! Шумно.
Заслуженно входит в топ 5 🤔 а может и в топ 3 спас салонов Белоруссии) большой бассейн 5 саун) очень чистая вода. Время проходит незаметно) берите безлимит 🤗
Очень жаль что нигде не выкладывают актуальную информацию на текущий день, так как очень обидно, когда приезжаешь вроде бы в обычный будний день расслабиться без большого количества людей, а вам говорят, что сегодня акватермальный комплекс работает только для посетителей отеля, очень странное правило, которое действительно испортило настроение и самое печальное, что в городе это единственное спа и некуда пойти в этой ситуации
Записались в календаре на свободный слот.
Пол часа до записи никто не набрал, звоним на несколько номеров через 10 попыток администратор берет трубку и говорит что они еще не успели рассмотреть заявку. Вопрос зачем онлайн календарь записи и почему администратор в свое рабочее время не отвечает на звони и не обрабатывает заявки. Возможно был бы хороший сервис, если бы в него наняли других сотрудников.
В целом хорошо. Единственное народ не привыкший к таким местам не всегда ведёт себя адекватно и культурно. Хамам как релакс, но пар не очень. Некоторые парные закрыты и работают по предварительной и видимо за отдельную плату. На пару раз сходить норм. Раздевалки маленькие. При часах пик и в конце работы не протолкнуться
Если вы живёте в отеле яяАириум, то каждый день можете посещать спа бесплатно - бассейн, сауны.. Здесь очень комфортно, чисто, выдают полотенце.. также можно попасть на массаж - часовая программа 95 бел.р., примерно 2800 русских рублей. Я была на массаже у Дениса - это просто супер! Спасибо! Есть бар, вокруг бассейна шезлонги - можно полежать впадая полностью в состояние нирваны..😊 В бассейне ниспадающая струя воды - массаж для плеч, восходящие струи со дна и бьёт струя из стенки бассейна. В общем есть где поразвлекаться. Финская, турецкая, русская парная, а ещё срочная комната , а ещё и бар! Всем рекомендую!
В целом любим это место, но...
После крайнего посещения ребенок подцепил острую кишечную инфекцию. Просьба к администрации - уделять внимание чистоте воды в бассейне, особенно при нахождении в нем большого количества детей
Впервые собрались посетить это место, но , к сожалению, неудачно! Оказалось, что 2 января спа работает только для клиентов отеля! Об этом не предупреждают на ресепшене и нет информации на сайте!!! Очень жаль...
За то что вышел на 7 минут позже пытаются содрать плату за второй час, ссылаясь на то что в программе так забито и ничего уже не сделать, однако я отказался платить за этот беспредел, девушки замолчали сразу. За то что в хамаме не было пара целый час даже не извинились, якобы мы сами должны за этим следить.
Вежливый персонал, девушка за ресепшен все объяснила и рассказала. Я ходила в аква термальную зону, все очень аккуратно и чисто. Постоянно прибирала уборщица лишнюю воду, остались чудесные впечатления. Спасибо за прекрасно проведенный день рождения!
Добрый день, решила поделиться своими впечатлениями после посещения Spa Nebo 15 июля 2024.
Придя на ресепшен, администратор предупредила меня о том, что понедельник - это детский день, чему я была очень удивлена и озадачена вопросом, когда дети успели полюбить спа больше, чем детскую площадку. Тем не менее меня это сильно не напугало, я наивно подумала, что раз есть такой день то и должно все соответствовать правилам нахождения в спа. Зайдя в зону с бассейном я просто ужаснулась, дети плескались в бассейне, прыгали в воду бомбочками, орали, пищали, и никто за этим даже не следил. Потом я встретила детей с едой в парной, но это было не самое страшное, пока я плавала в бассейне ребенок решил справить свою нужду в душевые кабины рядом с бассейном. Ни о какой гигиене речи не было. Я решила уточнить у персонала почему они позволяют устраивать непонятно что в зоне релакса, на что мне ответили что можно нарушать правила нахождения в аква зоне в любой день, никто не будет ни за кем смотреть (ниже добавлю картинку которая висит просто для декора, и ничего общего с правилами нахождения у бассейна не имеет). Вообщем комфорт посетителей для данного места не приоритет. Если вдруг вы цените комфорт и уважительное отношение, то я бы рассмотрела другое место. А спа это не место для детей. Просто позор
Могу оценивать только в рамках посетителя отеля, так как мы едем из Витебска специально в Атриум и бонусом к номерам идет посещение спа.
Мы здесь много раз. Нам нравится.
Цена демократичная. Делали массаж. Супер. Массажистки выслушали наши пожелания ( у меня продуло плечо) и сделали упор на эту часть чтобы я смогла поворачивать голову. Разнообразные бани. Порадовала турецкая с добавлением хвойных или эвкалиптовых масел. Рекомендую
Райский островок среди могилёвского океана. Персонал вежливый, приветливый. Сервис - высший пилотаж! Бассейн чистый, в банях, саунах и парных порядок. На табличках доступно написаны правила посещения каждой термокомнаты. Резиновые тапочки, халат и полотенце предоставляют. Рекомендую для посещения часовой сеанс массажа! Спасибо за прекрасное времяпровождение!
Расселения на большую компанию нет: пришлось брать два номера. Когда расселяли, сказали номер с видом на звездочет, оказалось- на крышу. Не заселяйтесь в 401 номер никогда! Утром в 8.20 под нашей дверью стала пылесосить уборщица, пришлось встать и остановить ее🙈 в спа можно зайти один раз. Дочке стало от духоты плохо, я попросила , чтобы она побыла в номере, потом пришла, в спа сказали, что не пустят обратно, таковы правила. Были во многих спа. Этот отель обманул ожидания. 😕
Уютно, красиво, расслабляющая атмосфера. Посещала спа-процедуры уход за лицом и "небо", записывалась заранее. Попала к мастеру по имени Ольга, очень понравилось. На процедуры ничего брать не надо, все выдают. И чаем угощают после) Аквазону пока не посещала, про бассейн и бани ничего сказать не могу.
Классное место. Есть разные виды бань, бассейн с разными зонами. Вроде бы и немного на первый взгляд, но на самом деле их хватает для хорошего отдыха. Рекомендую 👍
Вполне приличное место.
Время летит незаметно.
Турецкая баня с травами и подсветкой отдельная оценка 5+.
Баня русская и тп слабенькая, но зато для всех ).
В русской бане когда сидишь один то прерывается музыка, исправьте пожалуйста. Всем советую.
Цены приемлемые на всё.
Много разнообразных саун, комфортная температура в бассейне, соляная комната
Всё впечатление портят дети, в спа хочется расслабиться, а не уворачиваться от брызг и ныряющих детей
Ставлю 3 звезды этому месту . Все хорошо , но не регулируют время . 4 душевых и битком народа . Пока ждешь свою очередь на душ - твое время уже прошло . На стойке тебе говорят : что увы , мы не виноваты , оплатите . И пошел второй час твоего пребывания в спа , А тебе оно уже и не надо.
Я так понимаю , что это уже не впервой для этого заведения .
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Все понравилось, впечатления только положительные, однозначно вернёмся сюда ещё. Расслабляющая атмосфера, вежливый и ненавязчивый персонал.
Это не спа! Это бассейн с доп услугами. В спа спокойно и туда приходят расслабиться, провести время. А в это место запускают неограниченное количество людей. Я зашла и не смогла найти место на лежаке. Если я пришла не сидеть бассейне, не помыться и оплатила время не для того чтобы час сидеть в сауне, а провести время и мне предлагают проводить его на стуле за баром… это СПА?
Может как вариант докупить лежаков???
Сегодня мы замечательно провели время в акватермальной зоне. Однако во время перекуса мы увидели таракана, который пробежал рядом с нами. Мы попросили сотрудников убрать его, но реакции не последовало. Когда я выразила своё недовольство на стойке регистрации, мне даже не принесли извинения. Меня беспокоит не только появление таракана, но и тот факт, что персонал не уделяет должного внимания гостям.
Обслуживание в баре в спа зоне так себе, надменное чтоли
А вот на ресепшен замечательные девушки, все рассказали как тут и что
Атмосфера приятная утром в будний день, когда мало людей .
Классное место, для хорошего отдыха. Приятный персонал. Сама атмосфера невероятная.
Парилки хорошие, соляная комната очень уютная. Впечатлил музыкальный душ.
Шикарные процедуры! Обертывание ламинарией - супер! Массаж стоп - невероятный кайф!
Специалист Яна - спасибо за компетентность и заботу!
Очень внимательный персонал.
Классная атмосфера.
Вполне приемлемые цены.