Полное отсутствие конкуренции сделало своё дело. Соотношение цена-качество слабое. Бассейн невелик, цены на спа процедуры зашкаливают.
Столовая (рестораном язык не поворачивается назвать) скуден донельзя. Три салата, по два гарнира/горячего. Фрукты отсутствуют. Но правда и изжоги нет.
Места вокруг прекрасные, Гирвас и Кивач на авто легко достижимы. Озера без счета.
Расположение отличное. Номера в основном корпусе так себе: звукоизоляции ноль; розеток в номерах 10 и 11 по одной на номер, в которые включены телевизор и батарея, т.е. телефон зарядить негде; холодильников нет, если нужен за отдельную плату; батареи работают на троечку, под утро в номере свежо; на один номер по одному стулу; фена в номере нет; в гостинице есть бассейн, но вода в нём 23-24 градуса, купаться при такой температуре не очень комфортно; полотенце надо брать из номера, в бассейне - за дополнительную плату; кормят вкусно, но разнообразие блюд очень скудное; развлекательные програграммы в период новогодних каникул были интересные и познавательные; Wi-Fi оставляет желать лучшего. В общем отель на три звезды тянет еле-еле.
Отличный спа-отель. Побывал в нем первый раз. Отдыхал 2 дня, в первый в отеле, второй - в а-фрейме. Понравилось в обоих. А-фрейм конечно впечатлил, все на высшем уровне, даже озаботились по поводу шампуня, геля для душа и кондиционер для волос, немецкого производства, террасса выходит на красивые сосны, за вами не подсмотреть). Мебель, матрамы зорошего качества, очень все удобное. 4-х разовое питание, очень приемлемое. А, и бассейн с сауной. Поэтому моя оценка 5.
Отличное место место для провождения желаю всем доехать добраться но есть но дорога слишком далеко поближе к городу Санкт-Петербургу таких мест побольше и было бы всё хорошо
Всем привет)) Приехали с Тверской обл.)
Отдыхал в Дворце семьёй всё понравилось еда вкусная, живая музыка)
Персоналу и руководству отдельное благодарность))) добрые и приветствиливые ))
Басеен хороший, сауна, массаж, спа)
Прекрасное место. Настоящая Карельская природа, чистый воздух. Очень рекомендую a-frame домики. Современный интерьер, есть веранда с видом на лес, уютные пледы. Завтраки, обеды и ужины вкусные)обязательно вернёмся)
Были в бане в Январе в разгар морозов. Сауна - отлично! Прекрасно попарились.
Душевая - хорошо - перебои с водой, один душ плохо работает.
Зона отдыха - плохо - не прогревается вообще, полы ледяные, окно не зановешивается. На плинтусах куча шерсти, собак чтоли в бане купали? Не убрано, много волос и страз на полу.
Все просто отлично, уютно, вкусно, комфортно, по домашнему ,особенно приятно находится в деревянном здании, построенном по высоким технологиям, в котором дышится так легко, как будто ты в лесу, приятно пахнет деревом.
Если вы выбрали это место для отдыха, то должны обратить внимание, у отеля 2 звезды, особого сервиса здесь не ждите.
Плюсы: Номера хорошо убирают, матрасы удобные. Месторасположение. Приветливый персонал.
Минусы: хочется сказать владельцам, дорогие мои, ну вы совсем то уже не борзейте. Вам люди платят не маленькие деньги, так элементарно обновите свое старье, стрёмно смотреть на ваши диваны пошарпанные в пятнах, стрёмно смотреть на разные недошторки в номерах, на практически пустые грязные кулеры, обшарпанный страшные бассейн, обшарпанный душ, потерные двери.
Позиционируете себя как спа-отель, так даже одноразовые тапки в номер не положили, а содрали за них 100 рублей. Про халаты и фен в номере я уже вообще молчу.
Чтобы помыться надо ждать пока вода нагреется.
По еде, есть можно, но это не вкусно.
В комнатах довольно прохладно, а слышимость просто космос, такое чувство то стены между тобой и соседом вообще нет.
Наведите порядок, обновите интерьер, не позорьтесь!
Тишина, 4-х разовое питание, достаточно вкусная еда. Одна смена положительная, другая смена равнодушная. Слышимость отличная, хорошо когда веселые соседи. Бассейн нормальный
Жила в этом месте 1 ночь по работе. Пафосное название не соответствует содержанию.
Внешне симпатичный, в эко-стиле. Если бы внутри все поверхности не были обшиты натуральным деревом, то был бы типичный эконом санаторий прошлого века. А так эконом санаторий, обшитый деревом.
Номера: маленькие, холодные, не уютные. Шторам не менее 30 лет, судя по внешнему виду, тюль отсутствует.
Кровати узкие, реально одноместные. Подушки синтепоновые, старые, комковатые.
Ванная безобразная, пластиковые панели на стенах с дырами.
Питание. Ужин - есть нечего. Завтрак - есть нечего. То, что есть в мизерном количестве - невкусно. Если нет возможности организовать нормальный шведский стол, то лучше б порционно кормили. Как там отдыхающие питаются - непонятно. Выйти поесть некуда.
Отель с приставкой СПА. Есть бассейн, я не посещала, но кто ходил, похвалили. Но! Нет халатов и тапочек! Как такое может быть в СПА- отеле?
Персонал дружелюбный, приветливый, гостеприимный, кроме столовой, разумеется.
Видимо, проблема во владельце этих Дворцов, чувство такое, как будто выжимают по максимуму, экономят по неприличия, а потом закроют и всё.
Да, и вишенка на торте: вода в холле в кулере протухшая! А пить больше негде. Из крана течёт коричневая железистая.
Никому не пожелаю оказаться в этих "дворцах".
Место очень хорошее. Отель слегка обшарпанный,но чистый. Еда без изысков, вкусная. Проблемы с горячей водой. Если это спа отель, то как может не быть горячей воды? Отличный бассейн. Персонал на" 5". Отдыхать можно, но недолго. Много детей и никакой анимации(были на каникулах). А так, если на релакс, то добро пожаловать.
Отель соответсвует заявленной категории.Доброжелательный персонал,еда готовится по Сборникам рецептур,в целом скудновато,но вкусно.Положительные изменения последнего заметны.
В целом все замечательно. Персонал отличный, внимательный. Питание отличное, как домашнее. Процедуры хорошие. Есть предложение, в люксе две комнаты, хочется в спальне еще один телевизор (ведь многие перед сном смотрят тв). Звукоизоляция, как и во всех деревянных строениях, плохая, но если приходить только спать, то преемлемо. А в целом, все хорошо.
В целом неплохо. Красивая природа, неподалеку источники с минеральными водами. Питание простое, без затей, но правильное и ,,домашнее". Персонал приветлив, старается. Но! В номерах пора сделать ремонт,или, как минимум поменять подушки и матрасы. И самая большая проблема- это отсутствие звукоизоляции.
Понравилось. Чисто, тихо, шведский стол. Есть бассейн, сауна, спа процедуры. Вежливый персонал. Недалеко находятся минеральные источники, старинный храм. Единственный минус для меня - далековато от Петрозаводска
Сам отель прекрасный. Видно что когда-то в него нормально вложился собственник. Качество задумки видно во всем. Номера 5+, Бассейн, сауна 5+. Ресторан его винтаж, размеры стиль всё на 5+. Задумка " Шведский стол" "Норм", но с кухней (меню) нужно что-то делать. Если на завтрак ветчина и сыр, то точно понятно, что будет на обед и ужин.
Замечательно, что вернули программу выходного дня. Замечательно, что бассейн работает целый день и полный день работают процедуры каждый день. Очень радует, что есть водные процедуры, особенно хороши разные типы ванн и гидромассаж. Просьба вернуть жемчужные ванны. И просьба, рассмотреть вопрос о душе Шарко.
Очень радушные, внимательные, компетентные сотрудники на всех местах, ресепшн, столовая, спа, бассейн, процедуры и т.д. Большое спасибо за отдых. Ещё пожелание. Хочется часы в номера.
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые. Я уже дважды здесь побывала, надеюсь приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Были в Новый год. Новогодний стол был ужасно беден, еды мало, горячее - сухое мясо и вареная картошка! Еда вроде 4 раза, но единственное, что вкусно - блинчики на завтрак. Каждый день одно и то же, самая дешевая колбаса, самые дешевые сосиски. Кофе - нескафе, а нормальный стоит 200 рублей за 200 мл, что ну прям не мало. Номера старые с идеальной слышимостью, помимо своей воли слышали буквально все разговоры соседей. Гель для душа выдали маленький отельный пакетик, но один(!), больше не дают, покупайте сами. Фена нет, холодильника нет, мебель вся обшарпанная. Окно открыть нельзя, потому что его держать надо, задвижка сломана. На сайте указано, что есть прокат спортивного оборудования, думали, покатаемся по такой красоте, но нет. На выбор или ледянки (горок для них, правда, нет), или лыжи (но всего 5 пар ботинок, под 3 из них нет крепления, палки все на 180+ и то сломаны), или палки для скандинавской ходьбы. Баня отличная, но на Яндексе написано 2т/час, а по факту 3. Тоже неприятно. Бассейн холодный, сауны очень маленькие и работают только с 15. Самое лучшее, что есть в этом отеле - персонал. Все очень вежливые и доброжелательные. Больше плюсов не нашли. На улице сказка зимняя, а зайдешь и сразу в реальность окунаешься
Очень дорого стоят домики Афрейм. 12000 за ночь. Сами домики новые, видно, что строили с душой. Но, конечно же, хватает недочетов даже при высоком уровне. Недочеты в домиках - не работает свет на балконе, очень слабый напор воды в душе, стеклянная дверь на входе не обеспечивает приватность, зеркало в ванной расположено на уровне живота, над умывальником полка и невозможно умыть лицо, кондиционер шумит. Рядом есть основной блок отеля, в котором проходят завтраки обеды ужины. Кошмар - яичницы нет!! Только за отдельную плату. Ужин очень скудный - куриные крылья или рыба и пара гарниров. В общем, есть куда стремиться собственникам !! Поэтому пока оценка - три
Нет никакой инфраструктуры для отдыха и прогулок вокруг Дворцов. Разбитый асфальт и щебень. Спуск по лестнице к источникам ЗАПРЕЩЕН по техническим причинам. Причина ступени разбиты и опасны для спуска. Территория не благоустроена. В здании не более 10 кресел для отдыха. В номерах нет кондиционеров, сквозное про
Были с 31.10 по 03.11 ноября. Нам очень понравилось. Если вы ждёте шика, то Вам мимо. Отличная домашняя еда, очень вкусно, по-домашнему. Хорошие номера, правда слышимость нечто. Хороший бассейн, свежая сауна. Очень приветливый и вежливый персонал. Есть детская зона, где вечерами мы играли с детьми в настольные игры (нужно брать с собой). Вернёмся ли мы ещё раз сюда?! Однозначно да.
Отель понравился. Ехали туда ради тишины и бассейна.
Номер хороший, к качеству уборки претензий не было. Хотя в номере был какой то запах посторонний, но не критично.
Бассейн тоже понравился, комфортная температура воды. Есть небольшие замечания (кое-где плитка отвалилась) но тоже не критично.
Посещала спа комплекс, тоже осталась довольна.
По питанию тоже без нареканий. Выбор не большой. На обед например 2 супа на выбор, 2 мясных и 2 гарнира. 3 салата. Официанты обновляют, когда заканчивается еда. На полдник свежая выпечка. На завтрак хочу отменить блинчики. Нам очень понравились они.
В один из вечеров был живой концерт.
До источников идти не далеко. Порадовало наличие библиотеки
Честно говоря, я была в лёгком, а точнее не лёгком шоке. Россия 18 века, если кому-то нравится - вам сюда. Но, все очень специфично и явно не за эту цену. Когда мы были в ресторане воняло так, что я выбегала из зала.
Были с подругой на разведке. Сутки 9-10 января. Ехали из Петрозаводска с автовокзала. Остановку проехали, т.к.никто не озвучил, где выходить... Ладно автобус сразу обратно возвращался, высадили. Поднялись по " Солдатской тропе", отдельная история😄... Встретили хорошо, сразу заселили, номера свободны. Да, пахло баней в комнате, открыли окно, не критично. В номере не было папки с перечнем услуг и паролем от вай фая. Спросили на ресепшн. Девушка администратор не могла дать информации расписания автобуса, не все приезжают на машинах... Хорошо мне подсказали, что есть транспорт от Марциальных вод. Во Дворцах никто не в курсе, странно. Рядом с нами не было гостей, поэтому слышимость устраивала. К кухне претензий нет, вкусно. Нет десертов - единственный минус. В бассейн тоже нас пустили вечером, когда сауну уже отключили. Странно, что нельзя в любое свободное время. Народу на тот момент было в отеле всего 20 человек. В принципе всё отлично. Жаль, что подняли цены. Ну и процедуры спа конечно для жителей местных не по карману.
Очень всё понравилось. Приезжали на 3 дня с мужем, въехали 15 января. Встретили нас очень тепло и дружелюбно, сразу чувствовалась забота о гостях. В номере запах дерева, просто кайф. Отель очень интересный. Включено 4-х разовое питание, очень сытное и разнообразное. Бассейн и сауна бесплатна. Из процедур брали общий массаж, который был на высоте, спасибо специалисту (имени не помню) мне по показаниям делали на нервную систему, супругу за один сеанс разбили застоявшийся мышцы на ногах, узлы, супруг просил передать, что лучший его массаж. Так же в восторге супруг от гидро ванны, я же ходила на массаж лица, здесь вот огромное спасибо косметологу! Процедура длилась 1.5 часа, это бомба. Массаж лица, шеи, зоны декольте, скраб, маска.... И цена всего лишь 2000р. Отдельно хотелось бы отметить косметолога и выразить свою благодарность. Бассейн супер, большой и глубокий!!! Сотрудники на высоте!!! Директор (простите, не помню имён) так же внимательна и радушна. Так же хотелось бы предложить добавить уход за волосами в процедуры (маски, сыворотки и т. Д.) я бы с удовольствием походила. Из минусов только одно, слышимость сильная... Но у нас соседей не было, мы отдыхали в тишине))) Обязательно приедем ещё, уже на подольше. Благодарность от Анны и Игоря из Питера. Так держать!!!
Отличное место. Отдыхали семьей осенью. Персонал приветливый, еда свежая и вкусная. Бассейн и процедуры были отличными. Желаем всегда оставаться такими для гостей. Удачи и процветания.
2
Посмотреть ответ организации
Ева
Знаток города 5 уровня
2 августа 2024
Отличное тихое место, четырех разовое питание, бассейн, баня по желанию, косметические процедуры, уличные тренажёры в беседке, теннис, вежливый персонал.
Были здесь 3 дня. Еда на тройку, уровень столовой, но могли бы и вкуснее приготовить. 3 дня на завтрак одно и тоже. Номера маленькие, без кондиционера. Бассейн небольшой, но симпатичный.В целом место красивое, недалеко от источника.
Были там 2 года назад , бюджетно , вкусно , просто. Вернулись и немного расстроились , поменялся владелец , цена выросла , сервис ухудшился: столы скромные , завтраки однообразные , нет молочных продуктов , молока , кефира , йогурта , сладостей и фруктов , раньше всё было. Персонал так и остался очень приятным , добрым и вежливым. Новый владелец строит новые дома на территории , хотя старое здание давно нуждается в ремонте , в этом я не поняла логику ведения бизнеса , экономить на молоке , не приводить здание в порядок , но строить новые. Место приятное , возможно вернёмся , надеемся новый владелец подумает и поменяет свою стратегию бизнеса
Хорошее место для перезагрузки. Очень милый и приветливый персонал, вкусная домашняя еда в ресторане, бассейн, сауна и мед центр к вашим услугам.
На мой взгляд, только один момент немного портит впечатление- это тонкие перегородки между номерами и очень сильная слышимость.
Люблю это место! Спокойствие. Тёплое отношение. Растворение в природе. Вкусная еда. Бассейн и сауна входят в стоимость проживания и без ограничения. Но хотелось бы обновления мебели, ремонта в бассейне.
Были в этом отеле несколько лет назад. Но тогда это был санаторий и многие процедуры были включены в стоимость путёвки. Теперь все процедуры за дополнительную плату. Конечно уже нужен ремонт. Но природа вокруг сказочная. Лечебную водичку пить можно без ограничений. Бассейн, сауна для всех желающих. Питание 4 раза в день. Достаточно разнообразное меню и готовят вкусно. Приветливый и доброжелательный персонал.