Обслуживание ни какое, по телефону вам скажут одну стоимость, заплатите другую. Вонючие полотенца, в остальном неплохие лежаки, и чистый бассейн, есть детская зона. Людей очень много в бассейне, по мимо отдыхающих бассейн можно посещать просто отдельно.
Чисто, почти всегда можно найти свободный лежак, есть платные места. Вода в районе 30 градусов. Есть кафе, однако ассотримент товаров не очень большой. В жаркие дни очень хорошо проводить там время.
Сам бассейн хороший, вода теплая, открытый воздух. Из положительного все.
Из отрицательного: сауны еле греются, температура не высокая. Нормально погреться перед бассейном и после него нельзя. В итоге заболели после купания. В баре кроме чая и воды нет ничего, хотя есть полноценное меню. Электронные браслеты не работают, администраторы на ресепшн и работники вялые, не приветливые.
Такое себе спа. Только открытый бассейн сауна и хаммам. Не вижу смысла платить за это отдельно. Хотя при условиях все включено, подразумевается, что все должно быть включено. Но это отдельная платная услуга. Не рекомендую.
Были в холодную погоду и просто чудесно оказаться на природе в теплом бассейне. На улице было +9, а вода в бассейне+31. В баре можно воспользоваться горячими напитками.
Мне очень нравится. Чистая вода, дорожки стандартные. Просто, без примочек. Мелкой зоны для детей нет. Есть полный арсенал для плавания- от жилетов до гантелей. В прокат можно взять шапочку. Шапочка для душа не подходит. Полотенца выдают в обмен на карточки отеля. Приветливый персонал, чистота. Есть сауна. Имеется открытый бассеин,СПА зона. Проводятся групповые занятия.
Классное место! Открытый бассейн, зимой с подогревом. Хорошая еда. Маленькие номера
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ш.
Знаток города 9 уровня
14 февраля 2024
Это плохо. Очень.
1. Бассейн на улице грязный, плавают какие то страшные коричневые штуки.....
2. Из трех бань, входящих в абонемент (3.000 за 2х человек по акции, без акции 6.000р), в одну зайти было просто невозможно (хаммам), каждый вдох сопровождается невероятнеым жжением в дыхательных путях, все обжигает, люди находиться там также не могу, те проблема такая не только у меня, скорее всего, при разогреве бани не соблюдалась тб
Остальные две бани были ужасно маленькие, а народу в спа было невероятно много
3. Нет оплаты по браслету, как во всех цивилизованных спа. По мнению Парка, в баню и в бассейн я должна ходить с телефоном/картой
4. Нет сушки для купальников
5. Невероятно мерзкий запах на всей спа зоне, пахло буквально отрыжками, первое время с непривычки были позывы на вырвать
6. Тапочки в стоимость не входят (хотя казалось бы, когда абонемент за 3.000 и у вас по факту лишь открытый бас и две малюсенькие бани - в чем проблема и тапочки включить)
7. Абсолютно нулевая навигация по парку, еле как нашли спа комплекс
8. Детский бассейн (ультра маленький) прямо посреди комплекса, очень неудобно, в том поане, что брызги летят во все стороны, и тишины никакой нет, как бы не хотелось отдохнуть
Вообще можно много чего еще сказать: и про фены, и про лежаки, и про чистоту
Но больше всего обидно, что цена НЕ равно качество
3 часа здесь делать просто напросто нечего
Бассейн неплохой, но обслуживание как в совке. Хотели перед выходом взять с собой по молочному коктейлю за депозит, но кафе закрылось на технический перерыв, потому что бармен ушел на обед. И толко через час, и после трех походов на ресепшн, пришел другой сотрудник, который дал нам наш заказ. Неужели сложно на время обеда сразу подменять персонал? Почему посетители должны ждать продолжительное время?
Чисто, красиво. Вежливый персонал. В бассейне есть жилеты, мячи, нарукавники. Все для плавания.
E
Erofeevna
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2024
Воспользовались январской акцией и посетили открытый бассейн. Очень необычные ощущения, когда зимой купаешься под падающим снежком 😊 Накупались, прогрелись в хамаме - в общем, хорошо провели время, спасибо!
Место не плохое.
Но открытый бассейн на территории маленький и дорогой. Люди в нем как сельди в бочке
При этом на карте есть пруды на территории. Однако поплавать в них не удаётся.
Они все отданы под платную рыбалку
Всё было замечательно, очень уютно и комфортно. Пойдём ещё.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Ника
Знаток города 10 уровня
15 августа 2023
Бассейн чистый но очень маленький! Заранее бронировали место, и всё ровно были люди которые искали шезлонги ((( купались как кильки , неприятно! Бассейн для детей и чаша с тёплой водой это плюс, но такое всё крошечное, что стыдно сказать сколько стоило сей удовольствие.
Анимация просто жесть)))) без слез не взглянуть было на того аниматора с мячом на берегу , пытался что-то изобразить (((( ни музыки, ни веселья, ноль.
Персонал неприветливый, те что в баре как будто из своего кармана угощали, такие взгляди и ухмылки бросали , неприятно! Один парень на ресепшене спасибо, был вежлив, улыбнулся!
В хаммаме устроили пар что невозможно было себя разглядеть, ужас!
Не стоит своих денег, сейчас именно про бассейн и спа!
Очень хорошее, тихое место. сервис прекрасный. Меню тоже для этого формата достойное. Номера чистые и просторные. Обязательно вернусь туда. (Речь идет о тулипе)
Отлично! Очень здорово выплывать в горячий бассейн, особенно когда идёт снег и -15)) По выходе сразу на выбор 3 бани: хамам, травяная и с солью. Бар без алкогольных напитков.
Очень дорого, халат не дали, только платно, за 2 часа не успели расслабиться и насладиться, в баре для суши нет соуса... Так себе, есть места намного лучше, больше не приеду.
3
2
Посмотреть ответ организации
Смирнов
Знаток города 13 уровня
30 мая 2023
Бассейн хорош, место чистое и аккуратное, подпортил мнение только бармен всем посетителям делал коктейли как положено, а нам с супругой ни положил ни лайма ни мяты в мохито, а когда сделал замечание стал оправдываться что только для тех кто проживает в отеле делает как надо, а после моих слов что я также плачу деньги смутился сказал что не было мяты, потом ещё что-то потом сказал что сделает мне комплеметнарно (интересно сколько раз он учил это слово ведь словарь его был скуден) мохито как должно быть, я отклонил его предложение и просто за деньги попил кофе. Жаль что до Турции от Москвы не 30км как заявлено в рекламе.
Бассейн хороший, большой, чистый. Банный комплекс тоже всё хорошо. Единственное, что портит впечатление, это душ в женской раздевалке. Небходим косметический.
Отличный бассейн под открытым небом!
Вода в бассейне 35*, но ощущается как 40*. Очень комфортно, мокрой голове не холодно даже в ноябре.
Всё чисто, отличная зона отдыха с лежаками.
Для такого количества отдыхающих маловат . В нем можно только окунуться , поплавать речи не идет , со всех сторон прыгают дети и взрослые не отстают от них .
Посещали комплекс два раза. После второго не выдержали и решил написать отзыв. Приезжали оба раза семьей (ребенок 6 лет) В комплексе есть скидка - семейный билет за 3150р. Но выходит что это просто "замануха" как при покупке авто в салоне (приезжаешь, а того что тебе обещали по телефону попросту нет в наличии). Первый раз мы бронировали по телефону и нам все подтвердили, но приехав у нас не оказалось оригинала паспорта у одного из родителей и потратили минут 20 только на споры на ресепшен. Так как у них необходим оригинал паспортов и свидетельства о рождении ребенка (по телефону при бронировании об этом не сказали). Второй же раз мы были готовы: забронировали по телефону, нам объявили цену 3150р., мы взяли все документы. Но при регистрации нас попросили заплатить в полтора раза дороже, типа менеджер по телефону при бронировании нам не верно сказал (после получасовых разборок на ресепшн мы так ничего и не решили). Итого, мы остались только из-за сына. Больше в этот комплекс ни ногой.
Места мало, детский бассейн далеко от взрослого, раздевалки в ужасном состоянии. В целом неплохо, но специально сюда ехать не стоит, если далеко живете от Софрино