Прекрасное место для отдыха всей семьёй,замечательные уютные номера, вкусная еда в ресторане "Фабрикант". Самый лучший спа комплекс в Крыму!
3
А
Александр М.
Знаток города 13 уровня
6 января 2023
Когда бы не приехал , выходной , будний день , праздник , сезон, не сезон всегда чисто и приятно в номерах , вежливый персонал, вкусный и свежий завтрак в ресторане Фабрикант.
Особое внимание уделил бы овсяной каше, она прям божественная. Кроме того большой выбор блюд из мяса , нарезки сыров и буженины. Желаю отелю процветания и успехов😍🥂 с ув. Александр Мандзюк
Классно!! Но дорого. Хотя как посмотреть. Природа там хорошая СПА отличное. Еда вкусная. Пляж свой, галька. Воздух просто супер! Завтраки хорошие, брали ужин, понравилось. Есть где рядом погулять. Рекомендую
Не работает снежная комната, джакузи, душ впечатлений. Нет музыки , русская баня не поддерживает температуру. Пришлось ждать техников чтобы починили. Комплекс уже видно старенький, в него не вкладываются деньгами. Все душевые лейки разболтаны, слетают. В парных очень темно, похоже чтобы недостатки не видно было. В соляной бане работает 3 подавателя пара из 6.
Парк отличный, номера хорошие. Бассейн расположен на территории, пляж рядом. Проходная набережная,ресторан супер. Фонтаны танцующие с подсветкой. Вечернее фото на память. Приезжайте и отдыхайте. Расположен на берегу набережной Ялты.
Отличный СПА!! Для такого центра цены низкие. Несколько видов саун, отличный бассейн. Хожу с удовольствием почти каждый день в течении нашего отдыха в Ялте. Посетила несколько разных процедур. Отдельное спасибо за массаж Елене. Прекрасный специалист, понятно с первых минут, что вы в руках профессионала. Всем советую!! И вообще, СПА Приморский, Фабрикант и Сайгон- вы сделали мой отдых в Крыму легким и приятным в этом году. Я люблю полазить по горам и лесам с рюкзаком за спиной, но потом хочется отдохнуть качественно и на уровне. Каждый день хожу по кругу между вами. После прошлогодней поездки с трудом поддалась на уговоры семьи поехать сюда снова, но теперь не жалею.
Отель новый, построен видимо
В период украинского Крыма, как и многие новостройки рядом- в реликтовом приморском парке. Местонахождение для Ялты очень крутое.
Остальное не хуже не лучше других новоделов .
Вообще что касается сервиса на наших курортах- увы и ах. Местное население по менталитету не готово работать на официальную зарплату. Не все конечно, но большинство в этой сфере.
Спа салон очень понравился. Очень хорошие бани. Басеин вообще на высшем уровне. Пропарил все косточки. А питьевые травы с яблоками помогают держать себя в тонусе. Спасибо большое .
Несмотря на неудачную " оптимизацию"(перестройку) банного комплекса , весьма странные правила посещения онного для проживающих в отеле( один раз в сутки), неоправданно высокие цены на допместа для детей на проживание в отеле( в отелях такого уровня дети до 12 лет обычно живут бесплатно!!!) - это , тем не менее САМОЕ ЛУЧШЕЕ МЕСТО В КРЫМУ!!!!!!!!!!!! Пожалуйста не меняйте ничего!!!!!!!
Не много тесновато,спа территория не большая,чистота средняя,выплывать из бассейна в уличный бассейн не приятно,висит грязная изорваная шторка из пластика,касаться ее не приятно. Когда много людей,воды вокруг бассейна слишком много и персонал не справляется с уборкой воды,вода в бассейне холодная.
2
1
Валерия Е
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Регулярно ездили отдыхать с мужем в этот отель и любили его, но последние несколько раз привели нас к выводу, что пора искать новое место.
Мы сняли на неделю номер делюкс к корпусе «ЛЕТО» и если раньше нас ждал прекрасный номер, соотвествующий своей категории со всеми удобствами, то в этот раз нам совершенно не повезло и мы оказались в ужасном номере, который не дотягивает даже до стандарта!
Первый этаж, то есть номер расположен в уровень с набережной и каждый «чих» прохожего слышен как собственный. Сам номер маленький, в ванной комнате отсутствует биде.
На напольном ковровом покрытии по всему номеру были ПЯТНА, которые после жалоб так и никто и не убрал. Телевизор, к слову, тоже очень мал, учитывая на каком расстоянии от кровати он находится и если вы вдруг захотите посмотреть фильм и не обладает высокой дальнозоркостью, вам вряд ли удастся с комфортом это сделать. Удивительно, как все это может предоставляться гостям, которые арендовали делюкс? Не понятно.
Так же мы забыли предупредить заранее, что нужна двуспальная кровать и нам предоставили две сдвинутые, пообещали, что сверху постелят матрас и будет комфортно, но, увы, было крайне неудобно! Стык между кроватями был ярко выражен, а сам матрас такой жесткий, что мы не спали, а просто ворочались всю ночь и ждали, когда же уже наступит утро.
После просьбы как-то исправить эту ситуацию- настелили что-то сверху еще и стало лучше.
Но мы не смогли смириться со всей этой ситуацией и переселились в другой номер, полу-люкс в соседнем корпусе. К слову, мы сразу же после заселения обозначили, что этот номер нам совсем не нравится, на что администратор просто равнодушно разводила руками, говоря, что других номеров нет если,вдруг, кто-то отменит бронь, нас переселят. НА ЭТОМ ВСЁ.
Нам самим пришлось по системе бронирования отслеживать ситуацию с номерами в разных корпусах и выискивать для себя вариант, и, слава Богу, нашли!
Хотя очевидно, что это работа администратора и от них должна исходить заинтересованность в комфортном отдыхе своих гостей, они должны разрешать все подобные ситуации.
В новом номере мы наконец смогли ощутить, что мы на отдыхе. (Сколько преодолений пришлось пройти, за свои же деньги)
Вопросы к полу-люксу, конечно, тоже были, но мы уже не обращали внимания на все эти нюансы, так как очень хотелось просто отдохнуть, но указать, думаю, их стоит: номер находится прямо над рестораном и если там проходят банкеты, все будет очень слышно, а это - довольно громкие возгласы празднований, всевозможные музыкальные сопровождения и прочее.
Воду в номер приносят только к заселению, дальше - 120р за 0,5 обычной не газированной воды (я даже комментировать не буду)
В ванной комнате видны плесень на столешнице, которую немного замазывали герметиком, так же на плитке в душевой. Лейка душа была непригодна для использования, когда мы заселились, и по просьбе нам её заменили, спасибо, конечно, но всё это должно отслеживаться и исправляться ДО приезда гостей!
Накопилось столько возмущения, что просто не могу закончить свой отзыв, так как «косяки» не заканчиваются!
В ресторане, как и в целом во всём отделе, работает основной постоянный состав сотрудников, за исключением некоторых корректировок. Так вот уровень обслуживания в любой секции (спа/ресторан/отель) будет зависеть просто от человеческих качеств этого сотрудника! Если вам повезет и попадете на воспитанного человека- все будет прекрасно, но если такого не случится- вы столкнетесь с крайне пренебрежительным отношением!
Мы были очень рады встречать доброжелательных, трудолюбивых и отзывчивых работников, но вот что делать с остальными? Когда «с кислым» лицом и не хотя у вас принимают заказ, либо заселяют в номер, забывают подать то, что должны были и просто демонстрируют свое, откровенно хамское поведение?
( Нас очень неприятно удивила девушка-официант ресторана «фабрикант»
Гафарова Азимэ, которая вела себя крайне не профессионально и выше☝🏻 я упоминаю именно о ней, можно было бы подробно описать ситуацию, но мой отзыв и без того слишком долгий, просто могу сказать, что отношение было ХАМСКИМ и крайне не уважительным по отношению к нам!! Имени администратора отеля, которая нас заселяла и не приложила совершенно никаких усилий, чтобы помочь нам решить проблему, я, к сожалению, не знаю. Светленькая, голубоглазая девушка с хвостиком )
В отеле должен быть уровень, единый для всех! И обслуживание не должно зависеть от личных качеств конкретного сотрудника!
Так же из минусов- в спа, при нахождении в открытом бассейне - доносится шлейф от мусорных баков, которые, видимо, находятся где-то не по далеку.
Из плюсов- расположение отеля, неплохой спа, комфортные номера ( это если повезёт, конечно)
-приятное обслуживание от некоторых ( только лишь некоторых) сотрудников и вкусная еда ресторана и шведской линии.
Но знаете, все эти минусы- они насколько портят впечатление! Что желание возвращаться у нас просто исчезло.
Я не понимаю, откуда 4 звезды у отеля? Этой планке нужно соответствовать.
Чувствуется, что довольствуются прибылью, благодаря хорошей загрузке и не заботятся о комфорте людей. «И так едут» думают они и забивают болт на своих гостей.
Очень жаль.
Приятное обслуживание, персонал старается. Территория сплошной релакс. Ресторан Фабрикант один из лучших в Ялте. Но номерной фонд немного устал и устарел, на пляж не возможно ничего заказать из Фабриканта. И завтрак мягко скажем слабоват.
Для тех кто говорит что в Крыму нет сервиса, посетите отель парк приморский. Продуманный спа, первоклассный ресторан и уютные номера удивят самых изыскательных посетителей .
Хороший Отель. Место классное, есть где погулять. Набережная Ялты не далеко, пешком 10 минут. Больше всего нравится СПА, есть соляная комната, хамам, паровая, сауна, травяная, сонариум, ледяная комната, бассейн открытый с красивым видом. Номера хорошие. Рестораны на территории отеля.
Сделали ремонт. Все остальное и так хорошо) Разные парные, бассейн с морской водой и выходом на улицу. Травяной чай, яблоки вкусные) Не все каменные лежаки тёплые. Выдают халаты, полотенца, простыни. Ценник с акцией 3+1 очень интересный)
3
Ирина Ялта
Знаток города 2 уровня
4 апреля
Ужасное обслуживание. Администраторы грубые. В СПА грязно, плесень на плитке…. В хаммаме запах как в общественном туалете. Цены подняли, а качество обслуживания - 0.
3
Посмотреть ответ организации
Оксана Чернышева
Знаток города 8 уровня
31 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам пляжа, а именно официантке Надежде, медсестре из медпункта, за оказанную своевременную помощь и человеческий подход, неравнодушие. И всем остальным сотрудникам пляжа. Сестре стало плохо, резко понизилось давление и она упала в обморок. Весь персонал мгновенно принял меры. Приезжаем в это место не первый год и в восторге: четкая организация, чистота, порядок, все для хорошего настроения отдыхающих. Спасибо огромное!!!
Хороший отель, спа конечно маловат на такое колличество посетителей, (места для отдыха все заняты), но в целом всё понравилось. Единственное замечание это сотрудницы рецепшена, оформляли очень долго и еще ругались между собой.
были 21,01. СПА вобщем-то должен бы быть отменным, но снежная комната не работала (там должно быть -18, но там тепло как в номере отеля), хамам - просто теплая комната, без пара, ну это не хамам ни разу. Остальные комнаты работали, бассейн небольшой есть, вполне комфортный. Но 2000р при условии двух неработающих саун из шести - нет, сэр, за эти деньги лучше в аквамарин или респект холл
Мне здесь понравилось даже больше, чем в Мрии. Ты живешь в центре Ялты, а ощущение, что ты в уединении: тихо, птицы поют. Сервис наилучший, еда отменная, номера прекрасные. В душевую кабину дверь очень плотно закрывалась, мой муж- технарь сказал, что стекло может лопнуть. Позвонили на ресепшн,все было сделано качественно и незаметно. Рядом теннисные корты по приемлемым ценам, у меня был тренер - профи по имени Евгений. Намучился со мной , я тяжёлый клинический случай, но научил!! Подбирал технику, упражнения изобретательно и спокойно.
В отеле прекрасная спа зона, бесплатно. Хамам, сауна, паровая баня, снежная, солевая, разнообразные души, ванны для ног, джакузи . Хорошая зона отдыха с лежаками с подогревом. В общем здесь чем заняться
Довольны отдыхом очень- очень!
Посещали СПА Приморский в ноябре. Всё чистенько, в помещении тепло. Не все бани работали, но на отдых это никак не повлияло ☺️ Единственное пожелание, составить хотя бы минимальное меню, а то только кофе и чай...
Прекрасный вид на море, уютные номера, бассеин с видом на ночную Ялту просто прекрасен.
Anastasiia
Знаток города 9 уровня
16 июня 2022
Не плохой отель, отличные номера в корпусе Лето на первой береговой линии, завтраки в ресторане Фабрикант достаточно хорошие, все очень вкусно (ассортимент соответствует количеству людей и сезону).
Из минусов - в момент нашего посещения СПА находился на ремонте и не налажен процесс встречи гостей и информирования о будущем заселении, никто не информирует о расположении корпусов и где располагается парковка, где проходит заселение и т.д.. Сами пол часа искали как проехать и куда нужно идти.
Ранее никогда не бывала здесь, это было моё первое посещение спа-комплекса! И осталась очень довольна, учитывая, что не столь часто позволяешь посещать себе подобные места и процедуры, это был великолепный день спа😜. Людей немного, все очень даже чистенько, 7 или 8 видов бань, не помню точно, но побывала в каждой из них😂. Бассейн с видом на море, довольно выйгрышный вариант, именно там хотелось появляться чаще, особенно в прохладную погоду. Великолепнейшее место. Тёплый бурлящий джакузи. И все же больше предпочитала плавать в бассейне. А баньки вообще класс. Больше всего мне понравились 3 из них, это финская, естественно сауна и травяная. У каждой свои преимущества. Ещё приятно было побывать в сауне на момент обмахивания опахалом с эфирными маслами. И потом как раз таки освежиться в снежной бане😁. Постоянно приносят свежий травяной чай. И кстати очень удобные лежаки напротив витражных окон. Даже с подогревом. Вобщем рекомендую.
Заезжал с девушкой отдохнуть душой и телом в Спа. Про гостиницу не скажу - не останавливались, ибо космические цены. Спа реконструировали год назад, но забыли поменять персонал, да и ремонт недоделали. Персонал не следит за атмосферой в Спа зоне. Отдохнуть не удастся из-за оруших детей, постоянно носящихся по зонам релаксаций. Замечаний их отстранённым мамашам никто не делал. В зоне хаммама сильно пахнет плесенью. Ценник в 2000р с человека вполне приемлем и если бы не указанные минусы - спа получил бы 5рку.
Красивое место, приведено в порядок, но что хочется написать, обычные кофешки, китайский ширпотреб и все это по цене столичных ресторанов и бутиков. Можно сделать скидку на нынешнее внешнеполитическое кощунство западных держав.