Заведение так себе, начиная от администраторов заканчивая врачами. Парковки - нет, администраторы при записи не повторяют время и день приема, не называют сумму. Приходится переспрашивать. Несколько раз спросила можно ли оплатить картой - ответили ну сегодня терминал работает, а что завтра будет неизвестно, но можете переводом. Окей. Прихожу в клинику, народу тьма, врач Евстигнеева маммолог ведет прием по 5 минут на человека, собралась очередь. При оплате приема спрашиваю «могу же оплатить картой?» на что следует ответ «ну нежелательно!»
В чем проблема просить приносить наличку, да и вообще это нарушение, пациент имеет право оплатить так как будет есу удобно!
Далее о враче..сказать что была в шоке - ничего не сказать. Маммолог Евстигнеева провела прием за 5 минут, разговаривала грубо, не заинтересована, да и очень много вопросов о ее профессионализме. Спросила «что я хочу от нее?»
Ну так-то врач должен понимать, если человек пришел на прием значит он хочет получить как минимум адекватный осмотр , тем более за деньги! Диагноз не поставила, да и толком ничего существенного не сказала.
В общем данную клинику обходите стороной и таких врачей. 1500 тысячи за 5 минут и ничего толкового я не услышала, кроме критики и недовольства, мол зачем я вообще пришла. Это дно, товарищи !!!!
Расположение не очень удобное, постоянное движение и есть опасение, что при заезде на парковку встретишься со встречным автомобилем. Администраторы всегда с ориентируют, компетентны, и связываются для уточнения посещения. Рядом остановка общественного транспорта. Время ожидания приемлемое, специалисты достаточно квалифицированные.
Муж был на приеме у врача там. Администраторы разговаривают матом, очень по-хамски. Звонишь по телефону, чтобы записаться на приём , очень грубо разговаривают, не уточняют, правильно ли люди поняли когда и во сколько будет прием. Врачи там многие хорошие, принимают только там. Если бы не этот факт, то больше туда ни ногой.
Спасибо, администраторам! Очень толково проконсультировали подсказали к какому врачу надо записаться по телефону, записали меня на нужное мне время, сегодня я побывала в клинике — осталась очень довольна и решила написать отзыв. Недостатков в клинике я не заметила, все хорошо: начиная от интерьера и заканчивая персоналом. Рекомендую клинику «Спасибо Доктор»!!
Хочу поблагодарить весь персонал клиники за душевное отношение к больным. А именно администраторов, т. к. они объяснив мне все заранее помогли сэкономить мне мое время. В эту клинику хожу на узи . Девушки-администраторы объяснили, что нужно подойти натощак, и в один день я прошла консультацию и сдала все необходимые мне анализы. Результаты пришлют мне на эл. почту. Очень удобно и не нужно звонить и узнавать про готовность анализов.
Персонал не компетентный, при мне отправили девушку с ребёнком домой из-за того что врач не вышла на работу, это нормально? Запись на анализы отсутствует, не могли найти в перечне продоставляемых услуг нужный мне анализ, предлагали сдать комплекс, а мне это нужно? переплачивать только потому что вы найти не можете? Причём искали в каком-то журнале, так то 21 век на дворе, есть компьютер для этого. Отпросился с работы называется. В данную организацию больше не обращусь.
Ужасный администратор. Хотела привезти клеща на анализ, предварительно позвонив. Ответившая хамоватая женщина даже не поздоровалась. Я спросила, берут ли на анализ клеща, администратор начала орать, видимо рядом сидевшей сотруднице. Леееен(имя могла забыть, но смысл не меняется) ! Мы клеща принимаем???!. Ужасно, и это ещё за деньги
Кошмар!
Сегодня моя мама была у вас в клинике на узи сердца. Исследование доктор сделала за 5 минут!!!!!!! Это вообще как? У вас доктора и вообще администрация знакома с временем и стандартами на исследования??? Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь, чтобы не пришлось идти дальше за некачественно оказанные услуги!
Ваша клиника - дно. Мне хватило одного звонка, чтобы это понять. Я звоню, ни здравствуйте, не досвидания, грубо. Так разговаривать по телефону нельзя, учите своих недоадминистраторов.
3
1
Алла Жданова
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2023
Все хочу написать отзыв на эту помойку.Пришла к ним с болью в груди в августе 2022 года.Маммолог, старая бабка, не помню фамилию, выкручивала мне всё что можно на груди, в итоге поставила диагноз - инфекция половых путей.Сказала, всё оттуда идёт, или я или муж мне изменяет и я что-то подцепила.В итоге я была беременна, второй месяц шёл.Обходите это место стороной.
Была два раза уже в клинике. Все объясняют, заранее звонят - напоминают о записи!
Единственный минус-анализы на почту не высылают и за ними надо приезжать.
Я плачу деньги в подобных клиниках, чтобы не сидеть в очередях, как в гос.больницах. Но вместо этого я провела в клинике больше ЧАСа в ожидании своей очереди. Это нормально?
Ни чего хорошего сказать не хочу. Обратилась в клинику по поводу врача невролога эпилептолога, сказали есть просто невролог. Объяснила ситуацию, мне ответили - врачи приедут, мы узнаем, перезвоните завтра. Перезвонила на следующий день услышала ответ- врачи не приезжали. А телефонов в наше время не существует????? Так бы и сказали что забыли. В серьезных клиниках сами перезвонят и помогут решить проблему. Вообщем решайте сами, стоит эту клинику посещать.🤔😔🥺