Доставляет большие неудобства недостаточное количество персонала в регистратуре. Оформление очень длительное, постоянное отвлечение на телефоны и сопровождение записавшихся по кабинетам (возможно можно привлечь на утренний "час пик" кого-то из персонала для ответов на телефонные звонки и сопровождение) из-за этого к врачу или на анализы попадаешь только через час. Сижу в очереди более 25 минут, отпустили только 3 человек и передо мной ещё 5 человек
Отличная клиника.Всегда пользуемся из услугами.Демократичные цены.Лишнего не дерут.Не назначают лишнего.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июня 2021
Очень внимательный и вежливый персонал.Никаких очередей. Легко записаться и получить консультацию по телефону.При желании можно получить результаты обследования по эл.почте, ватсапу,что удобно, если торопитесь.
Внимательный персонал, есть МРТ по-моему единственная в городе, большой спектр анализов, доктора наши иногородние, имеется педиатр который мы постоянно ходим и не сидим в очередях детской поликлинике.
Записалась на МРТ позвоночника по телефону,хороший персонал,все очень хорошо и подробно рассказали. Прошла исследование в этот же день.
Результат отдали уже через 30 минут.
Всем довольна.Хороший центр.
Большая благодарность мед. центру «Спектр-Диагностика» за заботливое отношение персонала и профессионализм врача. Отдельная благодарность медсёстрам клиники)
Часто сдавала анализы в этом центре , всегда все было во время . Но в этот раз сдала кровь в надежде что результаты получу так же быстро , но как оказалось мои результаты не были отправлены в этот же день их отправили только на следующий ! Хотя сдала анализы с утра !!!
Просьба обратить внимание на проблемы:
1)Нехватка сотрудников (забор анализов и оформление в регистратуре - один сотрудник)
2)Приоритетность звонков выше, чем принять пациента, стоящего на оформление
Решите пожалуйста эти вопросы, в целом не плохое место, только организация работы ужасная
4
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 6 уровня
29 января 2023
Некоторое время назад, конечно был наверное самый лучший диагностический центр. Теперь же, совершенно скотское отношение к пациентам, как у врачей, так и у обслуживающего персонала. Ранее обследование проходила только здесь, после последнего инцидента, больше ни ногой! Позвонила, как обычно, записалась на обследование... Прихожу в назначенное время, а девушка на ресепшене мне говорит, извините сегодня вас не смогут принять... Это как вообще??! Мне пришлось приехать за 150 км, и меня вот так просто не смогут принять????!!!!!! Начала ей объяснять ситуацию, что ехать далеко, как так.. А ей в рот не въедешь... Хамка!
40!!!! Минут ожидания. Девушки на ресепшене пытаются и по телефону отвечать и людей принимать. Может стоит увеличить количество людей хотя бы на приём с утра?? Фраза об экономии времени звучит просто издевательски!! 40 минут!!!!
Педиатр отвратительный. Не компетентен вообще. Как его допускают к работе не понятно…. Пролечились 10 дней, выписала нас( со словами - вы здоровы ничего страшного) обратились к другому врачу, а у нас пневмония… одним словом ужас!!!
Вот странно, одна и та же фирма, что в Каменск-Шахтинском, что тут, а от поликлиники посылают в Каменск, по направлению, почему??? А автобусов в Каменск нет, а тот единственный что есть его все равно что нет, а врачам пофиг
Иванова Лена до получения денег вежлива получает расчёт за мрт потом человек сразу меняется документы не дождёшся оформления ждёшь очень долго голос повышает
В Белой Калитве по моему мнению лучший медицинский центр. Коллектив прекрасный
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Остриков
Знаток города 5 уровня
21 августа 2021
Сдавали на анализ кровь у ребёнка, взяли проффесионально, всё прошло быстро и без слёз. Медленное оформление на ресепшене, приходится стоять дважды в очереди, на оформление и оплату.