Хочу выразить огромную благодарность вет клинике «Спектрум», а именно Максиму Александровичу за неравнодушное отношение к своим четырехногим пациентам 🐈 . Не в каждой больнице к человеку так относятся, как в этой клинике к животным с понимаем и добродушием . Спасибо вам за профессионализм, честность и грамотный подход.
Речичане вам очень повезло иметь такую клинику рядом !
Приходили несколько раз на прием по записи, приходилось ждать каждый раз по минут 20-30, чтоб нас приняли. В приемной говорили, чтобы мы сидели в регистратуре, потому что на улицу за нами никто бегать не будет, хотя у нас большая собака. Стоимость за оказанные услуги берется из головы. По началу была озвучена одна сумма, а взяли в 2 раза больше. Отношение к пациентам безразличное. На операции оговаривали делать одно, по приезде в другую клинику нам сказали, что операция сделана не полностью и риск остался. Не советую эту клинику, потратите много времени, денег, та и сделают вообще не то, что надо.
Самые неприятные впечатления от посещения этой ветклиники.
Привозили своего французика на УЗИ сердца перед кастрацией. Во-первых, в регистратуре никого не было, хотя мы приехали к назначенному времени (к слову там никого не было все время, что мы в клинике провели). Врач-узист мужчина неразговорчивый. Не то, что лишнего слова не сказал, из него даже по существу ничего не вытянешь. Крайне неприветливый и недоброжелательный. Словно мы ему помешали, пришли - напросились бесплатно. Но и это не все. Когда описание результатов УЗИ принес, отдал не тем людям, а я на протяжении всей процедуры собаку держала, сложно перепутать. Спросила: доктор, как наши дела, все в порядке? На что услышала: Вы где кастрацию делать будете, на Конева? Там Вам и расскажут. Хотя я сказала, что мы еще не решили, где операцию проводить. И склонялись на Головных, тут дешевле. Но после такого отношения к ним больше ни ногой. Собаку изуродовали, обрив грудь абы как в преддверии зимы тем более. Отношение откровенно хамское. Расположены за городом - тут бы сервисом брать, а они к людям относятся хуже, чем другие к собакам
Обратилась по рекомендации, предварительно обсудив все вопросы по осмотру и взятию анализов у кота с обострением МКБ.
31.12 приехали в данное заведение, у котика была взята кровь на анализ, нас записали на прием 02.01 пообещав, что анализ будет готов.
Это было очень важно, тк кот находился в достаточно в тяжёлом состоянии (раннее проходили лечение в другом городе), необходимо было понимать состояние почек, стоял вопрос о снятии катетера и проведении уретростомии.
Днём 01.01 мне позвонила врач из клиники и не очень внятно сказала, что приема второго числа не будет, врач не может выйти, и мою запись переносят на 3 января.
Я понимаю, что праздник, и врачи тоже люди, но хозяева больных животных меня поймут, когда не знаешь куда бежать и что делать, если твоему питомцу плохо.
Если бы мне заранее сказали, что клиника работать не будет и результаты я получу только через три дня, я бы обратилась в другую.
Хорошо, что все закончилось нормально, самостоятельно сняли у кота катетер и он смог начать ходить в туалет, а если бы нет?...
В итоге 03.01 получила фото с экрана компьютера в ммс-сообщении (даже не файлом в Вайбере!)
Обращусь ли я сюда еще раз, и посоветую ли своим знакомым? Конечно нет.
Всем хорошего времени суток.
Я давний кошатник. Так повелось, что кошки в моей семье живут долго и обычно не болеют. Когда моя ангорка заболела, судорожно начал искать хорошую клинику. Узнал от друзей об этой клинике. У Снежки оказалась панлейкопения. Прокапали, назначили препараты. Лечение было долгим, но сейчас всё хорошо. После этого по всем вопросам, касательно своих двух кошек, обращался только сюда. Прививки все тоже делал здесь. Очень доволен качеством и профессионализмом сотрудников. Так что смело рекомендую всем.
Всем удачи и здоровья нашим четвероногим друзьям!
В данную клинику были записаны за неделю. Приехали в назначенное время 14 00, но нам сказали, что врач занят, нужно ждать. Естественно, я понимаю, что приём может затянуться и не против немного подождать. Мы ждали 40 минут, после чего я попросила в регистратуре уточнить, сколько всё-таки ждать, мы приехали с другого города на приём. Мне сказали, что еще долго. Чтобы не сидеть под дверями, я оставила свой номер телефона и попросила перезвонить, когда можно будет подъехать. В Речице мы были до 16 30, но так и не попали на приём. Нам, правда, перезвонили в 17 30, и сказали, что была затяжная операция, извинились.
Но извините, пожалуйста, мне деньги за дорогу и потерянный день никто не вернёт! Я все могу понять, но такого отношения к клиентам - НЕТ. Если у вас сложилась такая ситуация, то вызывайте дополнительно врача, отмените приём. К вам приехали люди, прождали пол дня и не попали на приём. Так не поступают с клиентами. Может в клинике и работают хорошие врачи, мне не довелось это узнать. Но такого наплевательского отношения не встречала!
Клиника такая нужна. Но если назначено время принимайте по времени. Большое спасибо женщине. А вот доктор врач хам который с недовольством высказывает почему ваши животные должны нас кусать. Хотя мой котик никого не покусал.Вы ведь дорогие доктора деньги берете не малые и если эта процедура влияет на ваше здоровье то отмените ее по прейскуранту. Назначено было на 11.20 ,а уехали в 14.00.
Очень хорошая клиника врачи святые люди у меня кот уметал оставались считаные минуты его жизни врачи пошли мне на встречу и спасли его без денег . Я конечно потом их поблагодарила стояла на коленях и молилась на них благодарила целовала руки . Они не отказывают не одному клиенту всегда готовы пойти на втречу . Люди не ходите по другим клиникам !
Ой,да нормальная ветклиника! Сколько разобращалась,столькораз и помогали. У меня вообще кот британец, а у них как я теперь поняла у всех почти с сердечком проблемы. И первый раз обратилась к ним, когда после обычной кастрации в Светлогорской клинике через день ему все плохо и плохо. Привезла сюда в спектрумвет. Врач обследовал, сделали анализ крави и узи сердечка. Врач сказал, что это наследственная проблема а наркоз просто спровоцировал. Сразу положили на кисларод и капельницу. Коту полегчало уже через пару часов и прошла одышка. Пару дней поездили на процедуры и кот здоров. По поводу стационара очень странно конечно тут сказали! Нам врач сам лично предложил, что если нам тяжело возить каждый день, то они могут его оставить. Но я конечно отказалась так как мне кажется что животное пойдет на поправку быстрее в квартире. Всеж таки стресс оставлять в чужом месте. Поэтому в моем случаи мне помогли. И вообще у нас весь Светлогорск к ним ездит.
В этой клинике работает очень хороший человек и отличный хирург Дмитрий Петрович. Сделал нашей собаке три операции, все успешны. Спасибо, за нашу Дусю!
Назначили неэффективную сему лечения и потеряли время, в итоге кот останется инвалидом и его придется усыпить. Если бы сразу обратилась в другое место был бы шанс