Отличный сервис от компании Спец Мастер! Я обратился к ним с просьбой починить мою стиральную машину, которая начала плохо работать. Работа выполнена качественно,а самое главное цены приемлемые. кто ищет надежного и профессионального мастера по бытовым услугам, рекомендую
Сломалась посудомойка, знакомые посоветовали данную компанию. Приехал мастер Дмитрий, все починил, произвел замену детали, выполнил тех.обслуживание, дал рекомендации по эксплуатации, посудомойка заработала как новая! Большое спасибо за качество и оперативность!
Сдал на ремонт микроволновку, очень переживал, вдруг что то сделают не так. По итогу остался доволен, все сделали по совести. Долго ждать не пришлось, забрал свою микроволновку уже буквально через 2-3ч, время ожидания порадовало. Рекомендую данное место, мастера добросовестные
Сломалась микроволновка, так как покупал недавно не хотел менять. Решил обратиться в сервис. Свободным оказался Дмитрий,починил всё качественно и быстро. Рекомендую!
Обращалась в данную компанию по советам знакомых, так как требовался ремонт мясорубки. С этим запросом мне помог сотрудник Евгений, сделал свою работу быстро, в сроки, мясорубка работает как новая. Рекомендую)
Персонал отнястится хорошо к своим нынешним и будущим клиентпм. Ремонт проходит профессиональными людьми за не большое время ожидания. Обычно время ожидания состовляет один день.
Принëс сюда свой старый сломанный ноутбук. Щас он будто новый, работает просто отлично, а ремонт вышел дешево. Персонал отличный. Так же ожидать много не пришлось. Рекомендую если есть сломанная техника.
Недавно сломался пылесос. По рекомендации друга решил обратиться в Спец Мастер. Не прогадал. Сотрудники выяснили, что щётки пылесоса забились. Работники подобрали нужные щётки и заменили их. Заслуженная 5.
Обратились в компанию по поводу ремонта стиральной машинки, приехал мастер ( в тот же день ), перебрал ее, починил, теперь как новая. Спасибо, сэкономил на покупке новой стиралки!
Обращалась в этот сервисный центр, потому что у меня сломался отпариватель, мастер Евгений все починил, быстро и сроки не задерживал. Сотрудники вежливые, долго ждать ремонта не пришлось.
Захотелось оставить отзыв об этой "замечательной" организации.
Зимой приобрел одну из самых простых кофеварок Kitfort капельного типа. Прошло примерно 1,5-2 месяца использования, перестала подаваться вода в колбу. Т.к. устройство на гарантии, повёз его в этот центр, сам разбирать не стал.
Спустя два дня мне позвонили и сказали, что в трубках обнаружено огромное количество мусора и, соответственно, это не гарантийный случай, т.к. я сам верблюд, заливал туда воду плохого качества. Сказали, что можем попробовать промыть и будет это стоить 2 тысячи рублей (при стоимости кофеварки в 3 тыс. с копейками). Я отказался.
Ради спортивного интереса было принято решение всё-таки разобрать прибор и посмотреть, что же там за мусор (заливалась только вода из фильтра, а также помимо этого, использовались бумажные фильтры, хотя в модели этого не требуется, т.к. установлен многоразовый сетчатый фильтр).
Было обнаружено:
1) Кофеварка в сервисном центре не разбиралась. Следов на болтах нет, никаких следов вскрытия внутри аппарата нет, по термопасте так же видно, что нагревательный элемент не демонтировался;
2) В трубке обнаружилась резиновая вставка одного из болтов с верхней крышки. Который, судя по всему, отвалился и упал внутрь, забив тем самым трубку подачи воды.
Т.е., сервисный центр не удосужился вскрыть аппарат (потрачено было на разборку/проверку/сборку около 15-20 минут), выявить точную причину. Вместо этого меня послали с гарантией и зарядили 2к за "ремонт".
Странно, что за диагностику не взяли денег, ведь если случай не гарантийный, то тогда диагностика оплачивается - это нормальная практика во всех организациях. Но, судя по всему, не захотели писать официальный отказ и отправлять на потенциальную экспертизу.
При сдаче кофеварки были мысли отдать туда моющий пылесос, когда буду забирать саму кофеварку, но что-то уберегло. Больше ни ногой.
Недавно у меня сломался утюг. Решила обратиться в данный сервер. Мастер объяснил причину поломки, всё сделали быстро. Сейчас утюг работает как новенький. Благодарю!
Микроволновка перестала работать. Починили её буквально за 3 дня. Мастеру Михаилу спасибо за такую быструю работу. Завтра пранзу ещё и стиралку, барахлит че то.
Нормальный сервис. Вежливый персонал.
Помогли в возврате денег за неисправный измельчитель. Терпеливо объясняли , подсказывали куда обратиться , что делать...
Ракитин Андрей-доброжелательный, спокойный...
Огромное ему спасибо за все.
Отдавала в данный сервис пылесос. Все сделали быстро, аккуратно, качественно и недорого. Спасибо, обращусь ещё ! Рекомендую 😊
Посмотреть ответ организации
Игорь Безруков
Знаток города 6 уровня
9 июля 2024
Обратился в эту "организацию" (нужно было отремонтировать холодильник) в первой половине дня , мне сказали , что мастер пл ремонту холодильников со мной свяжется . Не дождавшись звонка от мастера , заехал к ним лично и услышал :"Раз мастер Вам не звонил , значит ему не до Вас ..." . Ждать когда мастеру будет "до меня" не стал ...
Возникла проблема у меня. В телевизоре сгорела подсветка, долго не знал к кому обратить чтобы сделали нормально.
И наткнулся в интернете на данный сервис.
Принес и мне сделали довольно быстро, качественно, и не по высокой цене.
Я очень рад этому.
Отличная мастерская, очень выручили. После скачка напряжения у меня в квартире сгорела вся техника (2 холодильника, морозилка, стиралка, 2 телевизора ЖК, СВЧ печь, увлажнитель, кондиционер, саундбар и системный блок с монитором). Я даже и не знал что делать, я очень-очень сильно расстроился так как техника вся брендовая и очень дорогая. Тут друзья мне посоветовали мастерскую Специастер. Я туда обратился и ко мне в этот же день приехали аж 2 разных специалиста, сделали сначала временный ремонт, так как холодильники и морозилка были бидком забиты продуктами, а там сгорели платы управления, которые ремонтируются только в мастерской, затем в течении 2 дней восстановили полностью все оборудование.
Запчасти купить хотите? Консультацию и уточнить наличие по телефону? Знаете только партномер своего ТЭНа и не представляете размеров? По каталогу производителя (широко распространенный европейский концерн, но у них такого каталога оказывается, нет) предлагаете посмотреть параметры для подбора аналога? Уставшая и хамоватая мадмуазель, отвечающая на звонки поговорит с вами без уважения и интереса к вашей задаче, и единственное что предложит - приехать к ним и подобрать... 2022 год... да, кстати, указанный на сайте телефон "менеджера по запчастям" отвечает что "данный вид связи абоненту недоступен"...
Отвратительный сервис. Отдал пылесос на диагностику с последующим ремонтом. Прождал 2 недели, обратной связи нет, приехал к ним, в итоге про пылесос забыли, даже диагностику не сделали, не говоря про ремонт. Больше не ногой к ним.
Спасибо Спец-Мастеру. Получила консультацию по своему вопросу дистанционно. Не знала как включить духовку в новой электрической плите Гефест. Бесплатно, а выезд бы мне обошелся в 500 рублей.
В понедельник 14.11.2022г. Оставила заявку на держатели стеклянных полок для холодильника LEX полнейшая тишина, ни есть ли они в наличии, никогда будут, сервис просто обалденный, ничего не знают! Обращайтесь!
Уже во второй раз выручают. Быстрый и качественный ремонт, специалисты каких в нашем городе не найти, другие работать не хотят! Здесь же оперативно и знаешь, что адекватный подход! Спасибо большое за помощь
Не хотят даже вникать в проблемы с которыми вы обращаетесь к ним. Главное денег получили и сидят до конца несут бред, якобы они проделали колоссальную работу которую их даже не спросили делать.
Разводят прямо с порога при приеме техники в ремонт. За место реальной проблемы сами выдумывают причину обращения, а истинную причину не хотят писать в приемном бланке. На что потом ссылаются кстати. Типа написано другая причина досвидос. Просят сразу денег заплатить якобы в счет будающего ремонта. По факту ремонт не делают и деньги не возвращают. По факту деньги взяли за вопрос, чинят они технику или нет. Работу не выполнили технику не наладили. Стали ссылаться на бумажку которую подсовывают при сдаче техники в ремонт. Развод чистой воды!!!
Адрес г. Самара угол Ленинградская и Ленинская. В подвале. Директор не адекватный за свою репутацию не переживает.
Прошу обратить внимание на сотрудников данной организации, такого не уважение я еще ни где не встречал. В мастерской не был, просто позвонил по телефону для уточнение поломки и меня "ОТШИЛИ". И администратор и мастер не имеют ни кокой тактичности и уважение к людям, очень грубо и нагло разговаривают, хамское и отвратительное отношение. Если Вы прочитаете это отзыв: Извините, к Вам, после таких слов ни кто и ни когда не поедет, какой бы не был сервис. Спасибо за понимания, надеюсь Вы исправите указанные замечания.
Приятные в общении специалисты. В течении часа провели техническую диагностику и провели очистку нагревательного элемента мультиварки. По приемлемой цене.
Хорошая мастерская , много чего привозила им на ремонт, особенно часто привожу отпариватели, чистят, ремонтируют , никогда лишних денег не берут ! Отличный сервис, рекомендую!
Еще в далеком январе месяце сего года обратился по телефону, а затем и электронной почте в эту организацию, чтобы приобрести крышку конфорки на варочную поверхность. Крышки в наличии не оказалось и ее заказали, ну так сказали - "заказали, приедет - свяжемся". На дворе май)) крышка все едет, но мои вопрос по почте - игнор. Я понимаю, крышка это мелочь, но завтра мне может понадобиться что-то существеннее, но сюда я уже не обращусь и никому не советую - необязательные ребята.
8
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2020
Ремонтировали микроволновку-мастер Евгений сделал все быстро и качественно. Цена ремонта приятно удивила.
Так что моя 25-ти летняя "старушка" живет дальше)))
Так же мама обращалась в эту мастерскую с ремонтом холодильника - осталась довольная и ценой ремонта и качеством ремонта.
Рекомендую.
Ребята, не могу не написать отзыв. Рассказываю с самого начала. Долгое время не работала одна комфорка на варочной панели. Вызвали мастера, разобрал, запаял, 20 минут и готово! Через полгода плита просто не включилась, ну так она не новая. Мастера вызвали частного. Приехал, разбирал, сказал, блок управления накрылся, а стоит он как плита. Мы решили дозвониться сюда, попробовать услышать мнение второго эксперта. Так опять чудо произошло - разобрал, запаял и все работает. 1000 рублей. И сэкономленные 20т.р. Это просто находка, а не мастера. Ну и гарантию выписывают.