Руководству СпецЦОН:
1. Сделайте пожалуйста электронную очередь, чтобы граждане не ехали впустую и ждали по несколько часов
2. У операторов обслуживающих граждан не помешало бы обновить сканер/принтер устройства- они устаревшие, сделать скан 3 страниц уходит до 2 минут, помножив это на 3-4 документа уже 10-15 неэффективного времени.
3. Увеличьте время работы в выходные до 16-17 хотя бы.
4. Единственный спецЦОН на весь город и пригороды Атырау - открыть поближе к городу и 2-3 спецЦОНа
5. Установить турникеты перед справочными - чтобы упорядочить выдачу талонов.
6. Заменить/исправить освещение - моргающие лампочки утомляют во время долго ожидания
Заранее спасибо
Приехал с новым лодочным прицепом с Астраханской границы и сразу к криминалисту. Он уходил уже на обед, но уделил 10 минут и оформил как положено. Дальше, подал документы на учет, оплатил за техпаспорт и номер. 2 часа и все готово. Страховку сразу на улице слелал и поехал. 👍
Ужасное обслуживание граждан. Особенно женщина , выдающая новые номера и водительские права! Складывается такое впечатление что все пришли к ней домой и просят милостыню! ГРУБАЯ , АГРЕССИВНАЯ, АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНАЯ!
Единственный минус а том, что очень далеко находится от города, приходилось добираться на такси. Можно и на автобусе, но ждать его пришлось бы очень долго. В целом всё отлично! Электронная очередь, много окон. Вежливый, отзывчивый персонал. Ещё один минус - не смогли с первого раза верно заполнить заявление на ИИН. Сделали ошибку в фамилии, пришлось подаваться второй раз и терять время.
Обслужили быстро. Общались вежливо и по делу. Расположение здания - далековато от центра, но терпимо. Туалет чистый (на первом этаже слева по коридору от входа).
Людей много из за последних событий, но работники стараются, организовали много компьютеров и людей для обеспечения нужд большого потока мигрантов.
ИИН выдали через час после подачи заявления.
С первого раза отказали из-за ошибки в имени, со второго всё получилось
Внутри все достаточно организованно. Но вот беда - сюда фиг доберёшься... А уехать просто так не получится - яндекстакси сюда не хотят ехать. Поэтому по старинке машем ручкой и едем в две цены.
1
Andrew
Знаток города 24 уровня
9 апреля 2023
Во-первых, я заметил, что в центре было довольно грязновато.
Кроме того, центр обслуживания граждан находится довольно далеко от центра города, и добраться до него может быть не очень удобно для некоторых людей. Это может быть особенно проблематично для тех, кто не имеет своего транспорта.
Когда ты работаешь через банк все быстро, а когда через операторов все медленно) ещё и грубые. Сидят, тратят все время обслуживания человека, а потом распечатав кипу бумаг торопят чтоб уложиться во время.
Заказывал себе выпуск ИИН. Вместе с ожиданием вышло 10 минут, операторов тогда было много. Через 3 дня прислали смс со ссылкой на ИИН. Осталось приятное впечатление.
Вежливый и компетентный персонал, но к сожалению нет возможности для сдачи практических экзаменов на категории С, Д и Е. Пришлось ехать сдавать в Актобе.
Толпа , без записи не пускают , все толпой стоят , транзитники не дают , менеджеры хамят , хотели как лучше вышло как всегда , тут же через дорогу объявление номера «делают» без очереди ...
Второе мое посещение этого места заняло шесть с половиной часов, по одной простой причине они ввели новый функционал у себя в результате моя заявка два раза отклонялась. Операторы работают нормально. А вот к менеджерам есть вопросы.
Радует, что перешли на современные методы работы и заодно обрубили каналы коррупции в РЭО!
Осталось навести порядок на территории и в помещении, начиная со входа. Да, и нет никакого регулярного транспорта!
Расположение неудобное, приходиться выехать за город, очередь большой, больше стоял в очереди чем обслужовали. Обслужование отличное, быстро оформили и номер был готов за 30 минут