Специализированный центр обслуживания населения
441 отзыв
16 апреля
Слышала, что хотят убрать ЦОНы, я против! Так как населению очень удобно оформлять и получать документы в ЦОНах. Многие не могут сделать онлайн. Именно этот центр удобно расположен, парковка хорошая, вместится. Внутри просторно и комфортно. Не нужно «бегать» по городу, все есть здесь. В общем хороший ЦОН.
7 февраля
Жаль нельзя ноль звезд поставить! Отвратительный сервис! Ради того, чтобы забронировать онлайн дату сдачи теста по теории, надо ехать через весь город и стоять полдня в очереди! Вы серьезно? На что идут наши налоги? Мы живем в столице или где? Почему нельзя построить хотя бы в каждом районе города по такому ЦОНУ? Вечно зависает система, огромные очереди, в общем ужасно!
3
15 апреля
Быстро обслуживают, мне одобрили авто в салоне в 18-00 утром(9-00) приехал в цон, в 14-00 Я уже отдал документы и номера в салон, в 17-00 забрал машину из салона.
Дольше всего делали номера, но тут ничего не поделаешь, поток большой, позавтракал там же
7 апреля
Огромный минус в том, что если человек приехал на пересдачу практики по вождению, он должен пройти заново регистрацию (перед нами 66 человек/время приезда в цон в 9:00).
Потом необходимо зарегистрироваться отдельно на практику, ожидание 3 часа.
Гораздо удобнее было бы это сделать дистанционно, но такой опции нет к сожалению…
20 марта
Минусы много постоянно база не работает ещё только до шести вечера принимает документы, их не волнует людей которые ожидает с талонам после 17:45 не принимает, хотя по вине ЦОНа. Я два дня с утра до вечера зря ожидал, можно же сказать зря не ожидайте приходите после завтра, они наоборот говорят ожидайте.
1
23 июля 2024
Большой операционный центр где решаются все автомобильные вопросы. Но есть нюансы. Следует проверять каждый документ побуквено и перепроверять работу сотрудников. Даже если вы просто поменяли документ. Изменить и отойти от исходных документов сотрудникам ничего не стоит: не дописывают не переносят из документа в документ. В общем проверяйте все досконально. А иначе придётся ходить еще не раз. Да банкоматов в здании нет, а в кассах принимают только наличные или платежные карты, никаких кюаров, никаких переводов. И еще не удивляйтесь если после похода в Спец. Цон вам начнут названивать разные микро. кредитные организации и т.п. - база клиентов судя по всему вещь ходовая периодически кем то продаваемая.
2
16 мая
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Наурызбаеву Жангельды и оператору Исабаеву Жансеиту, очень доброжелательные и учтивые люди, они не относятся к клиентам как роботы, видно их отзывчивость и доброту, помогли оперативно решить вопрос🫶🏻
20 мая
Были там ну вообще нечего не по нравилось обслуживание 1 из 10... Долго обслуживание если туда пришли целый день можно ходить до вечера
5 августа 2024
Сегодня с самого открытия простоял в очереди, чтобы получить бумажку с номером ожидания, а она нужно чтобы сделать фото и отдать свидетельство об окончании автошколы, а за этой очереди только чтобы сдать тест по ПДД, а затем в другую очередь чтобы получить допуск к практическому этапу. Всё ли ничего, потерпели, но отношение работающий людей в соц сфере ужасное, спрашиваю с вежливостью, смотрят затем переводят взгляд в телефон, с учётом того, что он не занят а просто сидит за телефоном по движению пальц листает ленту тик тока, игнор. Каждый кому хочет посылает лишь бы не мои проблемы и создали бы уже инструкцию как да как и что куда надо делать и сдавать. Не могу сдать практику вождения (потому что не знаю куда и как) на категорию БС1 на механике. Спасибо!
3
26 апреля
Автоцон, номера, регистрация, снятие с учёта, страховка, прием экзамена на водительские права, медосмотр есть
2 августа 2024
Мой муж сдавал экзамен-теорию.На экране после ответа на все вопросы высветилось 38 и тест сдан,но когда пошел брать талон на сдачу вождения оказалось набрал 10 баллов! Никакого документа о том сколько баллов ему не выдали,сказали ,что распечатать результат возможно только если прошел тестирование-почему документально это не подтверждается? Наведите порядок для исключения коррупции!!!!!!
2
2 апреля
машина для Экзамена ужасныыыыыыые. дорага ужасная ужасные.
полосы не видноо.
18 апреля
Не очень! Постоянно бешеная очередь! Персонал не вежливый
7 апреля
Не знаю кому как меня всё устрайвает сотрудники цена компитентные
23 февраля 2024
Почему не работают экраны😡 консультанты сами говорят у кого какой стол. При этом толком не внятно. Зачем висят телевизоры , в которых завис экран или скриншот висит. Консультант вообще говорит идите домой, вы уже не успеете, мы пришли в 3 часа дня. Как не успеем, за три часа не успеем?😡 На керей-жанибек хандар есть говорит, почему на картах не указываете тогда, если есть вторая точка для сдачи экзамена?
4
25 ноября 2024
даже одной звезды будет много) ужасный персонал, свою вину перекладывают на тебя, 23 стол женщина в телефоне сидит во время оформления документов)
на ресепшене ответят что угодно, лишь бы ты отстал уже,
везде написано в 9 утра открываются, приезжаешь, а тебе говорят что с 7.30 открывается: приезжайте завтра, вы не успели.
после оплаты госпошлины кьюром в автоцоне появились звонки, якобы с банка, "сливают" базу, будьте бдительны,
очередь на сдачу практического экзамена на механику занята на месяц вперёд, и то, не факт что в день твоей сдачи машина будет на ходу,
автодром в ужасном состоянии, потертая разметка и ямы,
и это столица)
1
28 апреля
Вечно важные сидят без делов!!
Лишь бы время коротать..
24 марта
Быстро сняли и поставили на учёт машину класс
3 марта
Отправили гос номера и тех паспорт в другой регион
4 ноября 2024
одной звезды и то много будет, ужасное обслуживание, неприятные люди, грубят, только направляющие люди доброжелательные, ужасно долгое ожидание👎
3
30 ноября 2021
Многие ругают. Но мне всегда все вовремя делали. Без проблем и задержек. Зал просторный, места всегда есть и на парковке и в зале. Персонал конечно хромает именно в справочной, а на местах отличные ребята. Может мне просто везёт. Единственное что далековато.
1 апреля
Сдал на права с первого раза, всё супер
3 мая
Сотрудники профессионалы своего дела
22 марта
Все быстро и оперативно
13 апреля
Всегда очень большой очередь
28 сентября 2024
Почему в субботу только до 13.00. В субботу и воскресенье в столице оформить авто не возможно. Это ведь столица.....
4
6 апреля
Вечно программа не работает
11 марта 2024
Супруг сдавал экзамен и главное результаты не показывают где он допустил ошибку
Каждый раз один и тот же балл как такое возможно??? ПРИМИТЕ МЕРЫ
19 мая
Вооще страшный беспорядок
14 апреля
Не ожидал. Быстро.
23 августа 2022
Прогресс очевиден конечно в Цоне в сравнении с тем что было раньше, порой удивляюсь как всё быстро происходит и адекватно объясняют, но это все на лотерея, смотря какой персонал попадется, недавно вот был машину с учета снимал и фортуна оказалась не на моей стороне и застрял в Цоне на часа 4.. Но в целом в качество обслуживания с каждым годом растёт и это нужно признать, кто бы что не говорил!
27 января 2023
Очень хороший магазин! Постоянно свежий товар! Большой выбор, очень хороший выбор. Приветливые продавцы. Кто ещё не посещал эти точки, обязательно посетите!
12
24 апреля
Обслуживание хорошее
27 декабря 2021
Большой просторный центр. Персонал вежливый. Обновляла здесь водительское удостоверение. Всё быстро сделали. Хотя уже был конец рабочего дня, но всех обслужили, кто был. Минус, что далеко от города находится
1
8 августа 2020
Не смотря на большое количество людей,очередь продвигалась очень быстро,несомненно это заслуга персонала,организованная дружная команда,всем спасибо.
3
3 сентября 2020
Молодцы..удивили..простота обслуживания и скорость обслуживания на высоте..быстро,культурно,вежливо... интересно,в других сферах возможно ли поднять планку на их уровень???
1
4
13 августа 2020
Добрый день! Это какой то дурдом, за месяц занял очередь через call Center 1414, чтобы поменять права. И что вы думаете, в назначенное время и день нам говорят что система не работает и надо оформить в порядке живой очереди, а в очереди ещё 50 человек стоит. Зачем пудрите мозги народу. Мнимая цифравизация Багдата Мусина. Ещё таких людей назначают в Правительство
Теперь дальше, подходим к оператору, у двоих оказывается есть вебкамера, а третьего её нет. Я не пойму, неужели нельзя было на миллионный город купить камеру.
Отдельный вопрос, это месторасположение самого СпецЦОНа, это же только враги народа могли вынести на рассмотрение 20 км от города. Сюда такси стоит около двух тысяч в один конец.
9
24 декабря 2021
Оставлю отзыв несколько дней назад переоформлял машину в цоне. За 13 столом сидел ауесхан . Приняв техпаспорт первыми словами его было утверждение что за машину не оплочен утильсбор, я сказал что оплочен я лично оплачивал. Этот недалекий человек резиновое изделие продолжил спорить в утверждающей форме что не оплочен, потом я выяснил у этого почему "оно" так посчитало? Как оказалось такой вывод оно сделало из собственой статистики которая как оказалось ошибочна как и его днк на 43 хромосома))). Потом оно с дражащими губами сообщило, что мы полюбому зависним с переоформлением, даже если у нас оплочен утильсбор, налоги и нет штрафов, оно наидет неуплаты у пакупателя и сделает все чтобы усложнить нам эту процедуру. Жалкая душенка этого человека сделала все на что способна чтобы задержать нас в цоне.
Мы стали в очередь второй раз второй оператор по просьбе первого начал требовать не нужные бумаги и снова отказал в переоформлении.
Третий оператор девушка за чей стол мы попали с третьей очереди приняла без лишних вопросов и оформила за пять минут. Спасибо ей! А лично ауэсхану хочу пожелать чтобы твои возможности в жизни всегда были не больше чем те на которые ты способен в данный момент жизни , будь всегда таким жалким и ничтожным человеком, который не способен не на что кроме мелкой пакости в гос учереждении. Цон вобщем никакой!
9
15 февраля 2022
Видимо проектировщики решили, что в автоцон надо ездить на авто, поэтому вынесли его за город. Сериал подумал и пустил пару автобусов, нечего в автоцон без машины. Короче доехать без машины целая история. Ну и классический случай, ты приезжаешь, а тебе говорят - система не работает, разворот на 360 и по обратному маршруту. Дозвониться сюда это целый подвиг. Есть и плюсы конечно, если все работает, то не более двух часов можно получить номера.
3
22 сентября 2022
Бардак, не руководителей , не администратора не могут проблему решить, менеджер зала по по приемке потеряла мои документы не сдав их в архив, и по вине сотрудника третий день хожу в этом Цоне. К руководству не пропускают, он все время на совещаний.Это лож, я стоял возле его кабинета с12:00 часов и не видел толпу людей который пришли бы на совещание , помощник руководителя мужчина в очках, очень грубо относится к гражданам .
Подскажите кому обратится по данному вопросу, куда выше нужно обращаться ???
8
29 января 2023
Очень плохое обслуживание сидят в тел.играются,в справочном очередь большая, спрашиваешь быстро тихо говорят переспрашиваешь злятся и в итоге непонятно что сказали опять переспрашиваешь уже с другими клиентами говорят.
Менеджер / 28 вообще некорректно общается с клиентами заделав замечания так она вообще разошлись сказала что через 3-4часа получишь документы вод.удост.по замене, в итоге через 4часа получил хотя люди которые после меня здавали получили до меня за часа 2 как так получается обьяснитесь НАЧ. СПЕЦ ЦОНА???
5
4 декабря 2022
Отличный сервис, очень удобно и быстро. Специалисты квалифицированных должным образом.
Справочная информация доводиться в понятной и доступной форме.
6 мая 2021
Бардель полнейший .ходил два дня .первый день база не работала .второй день база не работала с часу до семи ждал очереди чтоб переоформить авто и получить номера .монитор не работает ,сотрудники просто фамилии орали я предстовляю к вечеру они вообще без голоса и мы еще говорим что у нас все автоматизировано .какая цифровизация может быть у нас .два дня потрачено чтоб поставить авто на учет
6
20 июня 2021
Специализированное учреждение по многим вопросам, внимательные сотрудники, вежливо учтиво расскажут, подскажут.
2
1
15 июня 2022
Во дворе 21век, а все ещё барак, не автоматизирован.
Очередь, процедуры услуги точно ни кто не скажет, все находу😀😀😀, а самое главное жердің бір жері , ит өлген жер 😒😒😒 маршрут 81 если не ошибаюсь , автобусы уставшие , это же столица все таки , но ничего сабыр , шүкір соғыс жоқ.😁😁😁
2
31 мая 2021
Был пару раз оформлял машину правда прошло пару лет.Заставляют ждать тянут время номера не выдают все суетятся но никто ничего не делает.Возможно изменилось к лучшему за это время.Но осадок остался.
2
4 августа 2023
Отвратительное отношение. Нельзя ничего спросить. Просидел с открытия до закрытия не попал на тест(даже не автодром). Просто ужасно. Так нельзя!
4
12 июля 2021
Всё хорошо, услугами доволен, но, обратите внимание когда заказываете такси то геолокация указывает не верный адрес, таксист не может Вас найти, желательно созвонитесь с таксистов и объясните Ваше местонахождение
2
1
3 февраля 2023
Ужасные очереди. Не понятно по какому принципу вызывают людей. Сотрудники адекватных ответов не дают, что не спросишь, ничего не знают. Что бы пройти тестирование, впервый день до нас даже не дошла очередь , хотя сидели с 12. Во второй день с 9 утра сидели, так и не дождались.
2
3 ноября 2022
Вечные очереди. Злые, обиженные на жизнь менеджеры. Нет чтобы нормально объяснить, вечно недовольны. Как будто бесплатно там сидят. Учитывая загруженность, уже давно пора открыть очередной спеццон с автодромом. Целый день можно потерять в ожидании очереди и уехать в итоге так и не дождавшись. Даже одной звёзды жалко. Дно.
3