Отличное место, недавно приходил отдал свой ноутбук на чистку, всё сделали оперативно, спасибо большое, хорошие мастера, буду приходить еще! Дмитрий красавчик!
Обратившись 12.09.2024 в данный сервис со сломанным стерилизатором для мед.инструмента, я специально уточнила как долго производится диагностика. На что оператор ответила, что диагностика осуществляется в день обращения и также (при наличии деталей) ремонт тоже может быть в день обращения. Этот фактор был для меня решающим в пользу этого сервиса.
На деле же спустя 24 часа (13.09.2024) мне так и не перезвонили по результатам диагностики (заказ s001684) Более того в указанные часы работы телефон мастерской был выключен и я не смогла поинтересоваться есть ли ответ по поводу моего аппарата!
Я решила поинтересоваться судьбой заказа в чате техподдержки и как вообще связаться с мастерской, на что мне написали в ответ «но точно не по ватсап». Прекрасное общение с клиентом! Скрин переписки прилагаю.
В итоге выяснилось, что мастер еще и не приступал к диагностике. Мой аппарат как поставили вчера на грязный пол, так он и простоял до следующего дня! На мой логичный вопрос почему оператор по телефону говорит, что диагностика в день обращения, молодой человек сказал, что оператор не занимается ремонтом техники и мало ли что она там сказала…
Резюмирую: если у вас не срочный ремонт, если вы живете рядом и у вас есть желание приходить лично выяснять судьбу своей техники (т.к. телефон в сервисе не работает), если вас не смущает тон общения и грязь вокруг (жаль не сделала фото этого помещения), то можете рискнуть! Лично у меня потерянные впустую сутки и чувство полного пофигизма со стороны персонала
Спасибо большое ребятам за ремонт моей всей техники.ремотируют все от плойки до любой техники.делают очень быстро.ценник адекватный.если чего ломается сразу к ним.все подробно объясняют.всем советую к ним обращаться