Обслуживаясь у оператора, обратила внимание на всех остальных сотрудников - все без исключения доброжелательно общаются с клиентами, помогая разобраться в непростых ситуациях)
Единственный момент, за который -1 звезда - чтобы попасть к операторам, нужно минут 40 простоять на улице, затем минут 10 в маленьком тамбуре и минут 10-15 в самом зале после того, как на входе выдали талон. В зал запускает охранник по три человека, при этом закрывая перед носом у остальных дверь на ключ. Возможно, это связано с тем, что такая масса как обычно недовольного народа (человек 15-17 в зале) попросту мешает работе операторов..
В любом случае я довольна качеством обслуживания и желаю всем сотрудникам терпения, стрессоустойчивости и, конечно же, здоровья)
У вас невероятно крепкие нервы!)
Это самое ужасное заведение...
Пришла переоформить лиц счёт. Обслуживают бабушки неадекватного поведения. Зашла к руководству, попросила посодействовать в том, чтоб успокоили консультанта, которая орала на всю приемную. Им тоже оказалось наплевать. Колхоз и хамки. В итоге они счёт даже не стали переоформлять. Ужас какой то. Запаситесь корвалолом перед походом в эту шарашку, или готовьтесь к тому что придется орать с ними на их же языке.
Хамское отношение обслуживание персонала. Больше никак не охарактеризовать. Казалось, что сейчас уже такого обслуживания нет нигде, но, если хотите эмоций, то вам сюда!