Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
5158 оценок
Оцените это место
1480 отзывов
По умолчанию
Елена
Знаток города 5 уровня
9 февраля
Часто посещаем Олимпию, всегда все было на высоте за исключением многолюдности. Но ситаю, что этопризнак качества!
А вчера ( не были примерно месяца 2) удивило и обескуражило:
1. Грязный пол! Все в черных пятнах, на плесень не похоже...
2. Вонь в женской душевой! Пахнет канализацией или грязью. Про мужскую ничего сказать не могу.
3. Пахло чем-то неприятным в маленьком бассейне со стороны выхода в большой бассейн. Возможно от сливов или полов той же грязью и затхлостью
4. И душевые все! в налете.
В общем с чистотой пооблемы...
Пожалуй лучший бассейн и комплекс саун в нашем городе. Вежливый персонал, чистота. Всегда приятно посетить комплекс "Олимпия". Вы дарите отличное бодрое настроение!
Цены растут каждый год, а ничего не меняется, в этом году после летнего «ремонта» даже плитку в женской душевой не отмыли, запах затхлости не прошел даже, пришли сразу в августе, как открылись, в бассейнах также ничего не отремонтирована, как можно было поцарапаться в глубоком так и осталось. Пользуетесь положением, что альтернативы в городе вам нет, а не думаете о своих посетителях, очень неприятно
Отличное спортивное пространство. Большой тренажерный зал, оснащенный новейшим оборудованием,хорошо проветриваемый. Большой выбор групповых направлений фитнеса. Профессиональные тренера с отличной харизмой. И, чистый 50 - ти метровый бассейн с различными саунами. Да, еще есть SPA зона.
Добрый день!
Начну объяснение с самого начала.
Увидел, что на Авито продают абонемент на посещение бассейна Олимпии для людей старше 55 лет. Захотел приобрести данный абонемент своей маме. Сейчас ей 57 лет, в этом году выходит на пенсию. 16 мая договорился о покупке абонемента и переоформления его непосредственно в Олимпии. Во время личной беседы узнал, что карту уже переоформляли сотрудники Олимпии на молодую девушку и даже взяли деньги за переоформление, но после плавания сказали, что абонемент переоформить не могут в связи с картой 55+, поэтому в этот раз за переоформление деньги брать не должны. Самое комичное в этой ситуации, что изначально о своей карте 55+ не знала даже владелец. Но здесь, конечно, возникает первый вопрос к сотрудникам, почему сразу не могли сказать об этой ситуации, ведь вся информации есть у них в компьютерах. Но, как я понял в дальнейшем, такое отношение в данном центре это правило, а не исключение из него. Фотографии прикрепляю. Это, так сказать, затравка, сама ситуация ещё комичней и непонятней.
Я живу не в Перми и в конце мая мама прилетала ко мне на время своего отпуска. В связи с этим я сказал маме, что можно заморозить абонемент в Олимпии и чтобы она сразу после оформления занялась этим вопросом и попросил отзвониться мне как выйдет из Олимпии. Мама позвонила и сказала, что администратор попросил её написать заявление на заморозку абонемента. Когда мама уточнила по поводу конечной даты и внесения её в бланк заявления, администратор Наталья сказала, что как мама захочет разморозить карту нужно будет подойти и написать заявление на разморозку. Также предупредили, что максимальный срок заморозки 40 дней. Срок клубной карты заканчивался 26 или 27 августа. Заморозку оформили с 17 мая.
Вот мы и подходим к кульминации этой истории – после отпуска, мама, имея в запасе ещё около 10 дней до максимального срока заморозки, решила подойти через неделю. В понедельник, 24 июня, когда она пришла в Олимпию, ей сообщили, что абонемент уже активен. На замечание мамы, что она ещё не писала заявление на разморозку и что ей приходила смс о заморозке, попросили показать данную смс. После того как сотрудник Олимпии увидел смс, начали искать заявление, которое в итоге нашли. Сказали, что всё сделают и маме придёт новая смс. Позже поступит смс о сроке действия карты до 12 сентября. Мама была удивлена таким маленьким продлением, поэтому вечером после работы снова пошла в Олимпию, чтобы прояснить данную ситуацию. Ответом было, что всё передадут старшему администратору и придёт новая смс. Утром 25 июня пришла смс, что карта теперь действует до 19 сентября. Фотографии также прикрепляю. Опять же, возникает вопрос, почему продлили карту не на срок заморозки. Мама снова 25 июня пошла к администрации Олимпии. К ней вызвали старшего администратора Валентину, которая начала объяснять, что карта «старая» и по ней можно делать заморозку до 30 дней, после этого карта автоматически активируется и ВНИМАНИЕ, дни, которые выходят за срок мало того, что списываются, ещё и дополнительно ВЫЧИТАЮТСЯ из срока действия абонемента. ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Администрация сказала, что это старая карта прошлого года и у нее другие условия, нужно смотреть по интернету. Я пытался найти эту информацию, но её на сайте я не нашёл. Фотографии отправляю. Напомню, что проблема в недостоверной информации администратора.
После того как мама сказала, что администратор такую информацию ей не давал, Валентина предложили посмотреть камеры и, в случае, если это правда, то сделают заморозку на 40 дней. Мама согласилась. Днём, 25 июня, старший администратор Валентина звонила моей маме и говорила, что она посмотрела камеры и администратор всю информацию проговорил верно. Также она добавила, что если мама хочет убедиться в этом лично, нужно подойти к ним в Олимпию и она покажет ей записи. Но нужно поспешить, так как записи хранятся месяц. Напомню, что вся ситуация началась 16 мая, то есть уже прошло больше месяца. Мама сказала, что завтра подойдет и посмотрит камеры вместе с Валентиной.
Здесь бы быть финалу, но, это ещё не всё. Сегодня утром мама пришла смотреть камеры и ей сказали, что нужно писать заявление на просмотр камеры в отдел Безопасности. Почему об этом Валентина не предупредила по телефону остается загадкой, но для меня это решеный вопрос халатного отношения к клиенту. Заявление мама написала, сказали, что ей позвонят.
Я хочу попросить руководство Олимпии разобраться в этой ситуации, так как администрация не смогла её решить, а только своими действиями отпинывает пожилого человека. Также обратить внимание на отношения персонала к своим клиентам. Спасибо!
Посещаю утренние групповые тренировки, в 7:10, очень удобное время для работающих - почти всегда полный зал! Утренняя тренировка помогает проснуться и зарядиться бодростью на весь день! Если бы не одно но... 20 марта 2023 г. произошла не приятная ситуация - тренер не пришёл на тренировку!!! Девушки стояли минут 20 в коридоре в неведении - состоится тренировка или нет. Администраторы не смогли дозвониться до тренера и не сообщили что тренировки не будет. В итоге с большим недоумением девушки разошлись. Я понимаю, что в 7:10 тренировка одна и второго тренера нет в это время в фитнес-центре, но почему нельзя было организовать для желающих тренировку в тренажёрном зале, ведь дежурный инструктор в это время уже имеется в зале!?? Предложения позаниматься в тренажёрном зале, как и извинения, так никто и не услышал из посетителей. Занятие списали, компенсацию или альтернативу не предложили, хотя цены на абонементы всё растут и растут!!! Почему административный персонал не проинструктирован как им действовать в подобных ситуациях??? Неприятный осадок после посещения фитнес-центра останется надолго!
Классный оздоровительный центр. Есть тренажерный зал, бассейн для маленьких, бассейн для тренировок. Часто, гигиенично. Возможны разные посещения разовые, групповые, тренировки под присмотром тренера...
Отличный спортивный комплекс, в нем занимаются плаванием мои дети. Есть большой и маленький бассейны, сауны, новый тренажёрный зал.
Комплекс просторный, большая зона ресепшн и гардеробная.
Минусы:
1. На ресепшене только одна администраторша и встанет, и поздоровается, и улыбнется, сразу настроение поднимается, в отличии от остальных, которые сидят с недовольным лицом, от которых хочется только скорее браслетик получить и уйти побыстрее в раздевалку.
2. Кстати про раздевалку... Когда приходишь с улицы, где +30, попадаешь в мега душную раздевалку, переодеваться просто невозможно.
3. А так же.. в чем прикол инструкторов в зале? Видят, что я неправильно делаю упражнение, так почему нельзя подойти и подсказать? Почему мне подсказал случайный прохожий, занимавшийся на соседнем тренажёре? А все потому что они сидят в телефонах, общаются между собой и не смотрят кто как и что делает.
4. Еще был случай, что я села делать упражнение и какой-то тренер сказал, мол "не надо вам это делать, это для мужчин обычно". Что простите???
5. Цены. Ну это вообще треш, за такое отношение и цены, скорее всего, когда абонемент закончится, уйду в другой зал
Плюсы:
1. Чисто и просторно
2. Мой персональный тренер супер классная <3
Вежливый персонал, всегда идут на встречу,ребёнок посещает с удовольствием.
Посмотреть ответ организации
М
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2024
Отличный бассейн, чистые раздевалки, чистые душевые, девушки на ресепшен доброжелательные.
Иногда в самом бассейне на экране показывают не рекламу по кругу, а видео живой природы, хотелось бы такого почаще
В душевой некоторые лейки для душа плохо работают
По предоставляемым услугам все хорошо, иногда следят за входом в сауны людей без полотенец, иногда нет от дежурного зависит. Холодно на территории, многие говорят это для закалки, если бы я хотел закаляться, а не заниматься плаванием, тогда да, а так воздух территории холодный многие болеют и простывают. Выходишь с воды и замерзаешь, поэтому количество посетителей сократилось, буду надеяться, что сократится до такого минимума, что будет повышать температуру в помещении ))
Классный спортивный комплекс. Бассейн 50 метровый, сауна на любой вкус. Русская баня, сауна, хамам турецкий 2 штуки, инфракрасная баня 2 штуки. А ещё малый Бассейн с гидромассажными струями. Очень понравилось.
Часто с мужем посещаем бассейн и иногда заглядываем в спа. Все очень нравится от приветливого персонала до поддержания чистоты. Также хочется отметить мастера Юлию из спа. Внимательная и знающая свое дело массажист.
Подобный аквакомплекс единственный в нашем городе, отличный большой бассейн, народу не так много, несколько бань. Цена высокая, прохождение врача не очень удобное, попали во время перерыва, пришлось ждать.
Посещаю Олимпию несколько лет. Нравится. Цены, правда, удручают.
Пожелания: нужна информация о температуре воды;
давно не работает экран, раньше транслировали виды природы, нужно возобновить, очень поднимает настроение;
в одной из саун перестал работать парогенератор и понизили температуру до 60'. Многим это не нравится.
В остальном - всё чётко!
Отличное место для время при провождения с семьей и ддя себя.Вожу детей на групповые занятия,очень давольна.Так де и для себя можно выделить время и поплавать)
Отличный комплекс, современный, большой, удобный, чистый. Оборудование очень удобное. Рядом с домом. Персонал доброжелательный. Во время ожидания можно перекусить в кафе с видом на бассейн.
Вежливый персонал, в холле всегда чисто. Звезду сняла за ценник. Олимпия самый дорогой бассейн. Для средней семьи не доступно посещать. Занимаются только дети.
Персонал нормальный. Всё чисто. Качество и температура воды на должном уровне. Хороший комплекс бань и саун. Особенно хамам! Ещё бы цены по доступнее сделали... Очень дорого.
Прекрасное место отдыха.
Вежливый персонал.
Очередей на ресепшн нет.
Если приходите впервые, нужно об этом сообщить на ресепшн и вам помогут адаптироваться по всему пути к бассейну. Это важно, я считаю.
Вода чистая. Вообще в помещениях довольно чисто. В малом бассейне вода тёплая.
Хороший большой фитнесс, самый большой в городе наверное. Тренажёры новые, в зале просторно, все продуманно, персонал заботится о посетителях, дружелюбный.
Хорошее место для отдыха, можно поплавать и погреться)) и помассажироваться))) есть 4 сауны, не жаркие. В фитнесе и качалках не была. Есть детские плавательные секции для разного возраста. Но 1000₽ в час дороговато, по абонементу цена привлекательней.
Бассейн 50 метров и малый бассейн подходят для плавающих детей. Вода довольно комфортная. Понравились сауны, но их маловато. Гидромассажная зона отличная.
Любимое место ! Всегда чисто , персонал очень приветливый : всегда все подскажут , всегда с улыбкой , домашняя атмосфера . Спасибо всем за вашу работу и заботу !)
Мне не очень понравилось, для детей бассейна нет общего, только глубокие 2 метра и 5,5 метра. Есть бассеин с джакузи , сильное течение, пузыри, водопады, тоже одного ребёнка не оставишь. Есть сауны Типа хамама кабинка с 6 сиденьями пластиковыми и электрический бульбулятор ( пар). Инфракрасные сауны 2 , простая сауна .есть фонтанчик питьевой воды. На прокат можно взять шапочки 80 рублей. Понравилось то что на выходе после турнекета как сдашь браслеты по времени, есть большое количества фенов.
Цены все выше и выше, а уровень явно падает. На входе на кассах нет никакой информации о стоимости посещения. В самих бассейнах и помещениях очень холодно, люди ходят и дрожат, укрываются полотенцами и халатами.
14.05.2024 произошла не очень приятная ситуация.
Утром я пришла на тренировку, у меня что то спросила администратор Дарья, а я не услышала, т.к плохо слышу.
Надо было видеть ее лицо, самое недовольное лицо из которых я когда либо видела, а за 48 лет я видела многое.
Получила браслет.
далее так получилось, что я остановилась (за углом) и Дарья меня не увидела и начала меня с кем то обсуждать и оскорблять.
Прошу провести работу с сотрудником в ином случае дойду до генерального руководителя.
И отзыв этот не удаляйте, заметила вы любите удалять отзывы о персонале
С удовольствием посещаю спорткомплекс.Вежливый,внимательный персонал.Очень нравтся бассейн и сауны.Чисто ,безопасно.Все предусмотрено.Хорошие акции и скидки.
На мой взгляд самый лучший бассейн в Перми. Есть несколько саун, плюс бассейн с гидромассажами, из минусов много дорожек занимают детские секции.
Обожаю в кафетерии пить овесель 💗
Очень люблю Олимпию! Посещаю часто, с детьми. Есть зона для детей, для взрослых, для спортсменов, зона релаксации, различные виды саун, гидромассаж.
Отличный бассейн и зимой и летом!
Вежливый персонал.
Цены ниже чем в Акватории, Термах и Гамово.
Различные акции. Летом всегда скидки.
В черте города, нет проблем с проездом. Свободные места есть всегда. Очереди тоже нет. Все в купальных шапочках.
Рекомендую!