Хочу выразить особую благодарность консультанту отдела мужской обуви (к сожелению не знаю ее имени). Очень внимательная, отзывчивая сотрудница. Не первый раз помогает нам с выбором обуви и мы всегда очень довольны и уходим с покупкой.
К качеству товаров вопросов нет.
Вопрос к директору,администратору магазина спортмастер на Жукова
Время 18:00,час пик продаж так сказать,на весь первый этаж одна девушка продавец
Это вообще что?
Клиентоориентированность?
Как одна девушка должна помочь с выбором всему этажу?
Пришлось стоять полчаса в ее ожидании,так как она была единственной
А тех,кто нуждался в ее помощи было ох как много
И я,и мужчины ,выбирающие обувь,и молодая пара ,выбирающая ребенку обувь,отмечали отсутствие продавцов
Бедная девушка была просто на разрыв
Надеюсь ей это хотя бы как минимум 3х к зарплате воздастся
Иначе не понимаю такого героизма
Увеличивайте штат,зазывайте как то молодежь на продажи,повышайте зп,условиях труда в конце концов,чтобы люди к вам шли
Общее впечатление сильно негативное, муторная, плохо работающая структура, не понятно в какие сроки можно совершить покупку: в отделах консультантов не дождешься и они не могут дать нормальную консультацию, рекомендацию. Кассы - это отдельная история, стоит огромная очередь на кассу, кассиры обслуживают долго: то товар не пробивается, то товары под акцию не подходят, сами кассиры не умеют разговаривать с покупателями и пояснять, что в данный момент происходит и когда можно наконец-то завершить покупку. Не выдержала, оставила товар ну кассы, когда еще перед самым моментом расчета, влез еще покупатель. Не была в этом магазине несколько лет, наверное, больше и не соберусь, не смотря на те огромные бонусные баллы, что начисляет Спортмастер.