Спортмастер
994 отзыва
27 декабря 2024
Отличный огромный магазин! Богатый ассортимент спортивной одежды и обуви для активного отдыха и прогулок!
Доброжелательный коллектив!
Спасибо сотруднику Павлу за внимательность к клиентам!
1
1 февраля
Большой магазин .Товары на любой вкус от кроссовок до горных лыж и беговых дорожек.При наличие карты, начисляються балы.Приветливый персонал.Неболшое количество людей.Чистот и все чётко .Рекомендую к посещению. Останетесь довольны покупками.
23 ноября 2024
В целом нормальный магазин с большим выбором разнообразного товара. Чисто, персонал вежливый и тактичный. Есть бонусная программа и скидки на ассортимент.
1
9 марта
Отличный магазин спортивных товаров! Всегда большой выбор, качественные товары и отличный сервис. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором и ответить на вопросы. Цены тоже радуют. Рекомендую!
18 марта
Хороший большой магазин в котором кроме одежды можно найти спортивные товары на любой вкус и на любой возраст. Отличные продавцы консультанты, которые готовы помочь в любом вопросе .
1 февраля
Здравствуйте. Очень благодарна за оформление заказа всем-всем. Отличный магазин.Отличное обслуживание. Все всегда помогут. Я в восторге. Очень благодарна и всегда врернусь.
2
2 марта
Нормальный базовый магазин. Вполне хороший ассортимент с запасом размеров,
Покупали коньки, удобно было померить на пару размеров +- и выбрать оптимальный.
19 декабря 2024
Мне понравилось. Персонал прекрасный, все подскажут. В магазине чисто, и что мне понравилось, Пусть этот мелочь, крючки на плечиках поджаты так, что не цепляются за другие плечики и одежду на вешалке.
Вобщем молодцы!
23 декабря 2024
Очень хороший магазин. Приветливые хорошие продавцы, знают свою работу. Помогают в выборе. Магазин чистый, светлый. Рекомендую.
28 января
Магазин очень большой, ассортимент товара отличный!!! Но беда в этом магазине КАССИРЫ!!! На кассе большая очередь, работает 1 кассир ,но иногда 2. Очень медленно работает. А консультанты вообще ничего не знают и помочь не могут.!!! Говорят смотрите сами.
1
16 марта
Сегодня не удалось сделать покупку. Хотел купить складной велосипед, прождал больше часа, так и никто не появился из консультантов. Странно как-то, всем по барабану, что покупатель принёс деньги? Какой-то брошенный отдел. На сайте пишут, что есть, в зале нет. Возможно, на складе, но сделайте хотя бы информационный стенд и если манагер уходит обедать, пусть кто-то подменит его. Вообщем, сюда больше ни ногой и другим не рекомендую, по крайней мере велоипеды покупайте там, где вас ждут.
2 августа 2024
Хороший магазин , иногда цены бывают с учётом скидки даже дешевле чем в дисконте спорт мастера , но не всегда , велосипед дочки брал там , очень довольна , ну и так быстро купить сланцы шорты тоже удобно.
2 октября 2024
Специаилисты поддержки Спортамстера, уже месяц после обращения по возрату очков, не решает проблема возрата солнцезащитных очков, а кормят обещаниями, незнаю как достучаться до руководства, чтобы решили мою проблему с возратом. Я уже скинул и фото очков в надлежащем качестве, и написал по возрату, ничего не делается, только перекладывание ответствености, и как автоответчики не называют тончных сроков, и одна и таже фразы, мы понимаем и решаем, ничего большего. Уже месяц так.
12 ноября 2024
Уважаемое руководство магазина! Прошу вас уволить со трудника по имени Александр(с бородой) . Он абсолютно не умеет вести себя с клиентами. На мою просьбу проконсультировать меня сказал, что уходит на обед и нахамил. У меня есть аудиозапись данного разговора. Планирую идти с ней в вышестоящие органы. Я не успокоюсь, пока вы не уволите этого сотрудника
1
1
31 мая 2023
Огромный ассортимент товаров для спорта, туризма, отдыха. Вежливый и учтивый персонал. Постоянно проходят акции и скидки. Рядом парковка и остановка общественного транспорта. Качество товаров хорошее.
Совешала покупку - размер не подошёл. Без проблем оформили возврат и помогли сделать заказ через интернет-магазин. Курьер доставил на следующий день. Товар отличного качества.
Однозначно рекомендую всем для посещения и совершения покупок.
4
1
31 октября 2024
Отвратительное обслуживание, из консультантов никто не подошел. При том, задавая вопрос с недовольным видом что-то буркнули под нос и ушли, внешний вид также остааляет желать лучшего😑
Мы очень долго находились в магазине, сами таскали горы вещей в примерочные, из персонала никого и видно не было
В мужском отделе полный бардак, на стендах раскиданы вещи в перемешку брендов
1
1
18 октября 2024
Хороший магазин отзывчивый персонал почти весё есть а чего нет можно заказать через сотрудников персонал полон молодых и отзывчивый сотрудников 👍👍👍
21 сентября 2024
Всегда здесь покупаю всё. Большой ассортимент, народу мало, всегда свободные примерочные, скидки по акциям бывают очень приятные, особенно на день рождения.
17 апреля 2024
Решили купить дочери новый самокат: старый ей по росту уже мал. Решили по старой традиции купить его в Спортмастере. Возникли небольшие трудности, куда без них. Мы ориентировались на небольшой диаметр колес (140 мм) и вес, понимая, что ребенку тяжело будет его поднимать в местах, где нельзя проехать.
На Можайском шоссе, д.39 подходившего по параметрам не было. Но все же решили пойти, посмотреть, какие есть в магазине. Там много консультантов, один из которых показал, какие есть. На витрине представлены образцы, но на вопрос, можно ли снять, чтобы ребенок хотя бы встал на него, консультант объяснил, что они на витрине стационарны. Согласитесь, трудно представить, какая высота рулевой стойки и вес, пока не возьмешь самокат. Вот, думай да гадай.
Но решили купить один. На кассе (работало 2 кассы) к этому времени (вечер воскресенья) было много народа.
После оплаты мы подошли к консультанту, чтобы тот помог его собрать, отрегулировать руль. Дальше было наше разочарование, когда консультант сделал руль максимально высокий, а ребенку он оказался низок! У нас вообще нестандартная ситуация: ребенок намного выше своего возраста, что вызывает определенные трудности при покупке спортивного инвентаря. Хотя на коробке было написано, что самокат рассчитан на рост до 160 см. Не пришлось на это рассчитывать: мы зря рискнули.
Со вторым консультантом Константином нам куда больше повезло, за что я ему очень благодарна! Он четко объяснил зависимость между диаметром колес и высотой рулевой стойки, и какое колеса нужны нам (не менее 170 мм), при этом подобрал отличный нетяжелый самокат!
Было еще небольшое испытание: теперь нам надо было сдать неподошедший самокат, и оплатить новый заказ, а продавца на кассе долго не было! Мы очень много потратили времени на глупую сдачу товара!
В результате мы заказали другой самокат, который подождали пару дней, пока он ехал со склада.
Зато итогом нашего приключения стал привезенный (достаточно быстро) самокат! Самое интересное, что в этот день консультантом был Константин, который с радостью помог собрать самокат. Ребенок был счастлив, домой поехал на новом отличном самокате!
Спасибо Константину!
3
2
24 февраля
Ставить оценку продавцу и системе продажи - тогда отлично .
Качеству товара - тогда единица .из личного опыта и не единичный случай, ботинки в хлам разлетелись внутри , у сына , за три месяца, а у меня после ношения два месяца, начали протекать.
В итоге получается три .
23 октября 2024
Хороший и просторный магазин, проходимость небольшая, главное тут найти парковочное место.
6 октября 2024
Ассортимента мало, персонал хороший, скидки и акции редко бывают. Но качество товара безупречная
1
20 декабря 2024
Отличный выбор спортивных товаров на разный кошелек. Есть все что нужно для спорта.
4 февраля
В целом нормальный магазин. Цены тоже приемлемые. Есть выбор товаров.
8 мая 2024
В магазине недостаточно сотрудников, меня и другого клиента пыталась обслужить 1 сотрудница (на 2х разных кассах). На мою спокойную просьбу пригласить еще одного человека на вторую кассу- сотрудник Алина нахамила, начала издеваться со словами «я одна и это не мои проблемы». На мою просьбу не грузить меня проблемами организации, а просто попытаться поработать с обычным клиентским негативом- Алина продолжала хамить на кассе. На протяжение всего диалога я записывала эту жесть на диктофон и когда я озвучила, что веду запись этому выгоревшему, по всей видимости, и демотивированному сотруднику (это не мои проблемы кстати), она не извинилась и продолжила язвить, а потом и вовсе сказала, что хочет молча меня отпустить, намекая, что мне нужно помолчать. Таким образом, эта сотрудница продолжала мне хамить, ехидничая и постоянно издевательски улыбаясь. На мою жалобу (конечно, я позвонила и зарегистрировала обращение) организация ответила, что сотрудник мне не хамил и у них нет оснований не верить руководству магазина. Это супер неприятно, потому что спортмастер не вступает за своих клиентов, а просто наслово верит руководству магазина, которое выгоражает свой хамский штат. Я больше никогда не вернусь в эту позорную организацию уровня дна.
С этой записью на моем диктофоне (странно, что спормастер не ставит на кассе диктофоны - любой сотрудник может нахамить любому клиенту и ему ничего за это не будет) планирую идти в другие регулирующие инстанции.
3
6
29 декабря 2024
Очень суперский огромный магазин спортивного товара. Все что душе угодно
1
4 февраля 2024
Если вы любите спорт, то это точно Ваше место. Спортивная одежда, спорт инвентарь, обувь и т.д. Выбор есть. А так же есть регулярные акции и скидки. Ребята и девченки работают здесь классные.
1
22 марта
Большой, удобный, отзывчивый персонал. Нет нормальной парковкт
6 июля 2024
Ужасный магазин. Всегда не работает кондиционер. Самый ужас это когда приходишь с ребёнком не можешь спуститься на -1этаж .а там одежда для всей семьи. Нет пандуса нет лифта. Просто кошмар. Как спуститься с коляской?????иногда даже не хочется заходить.с коляской не спуститься и не посмотришь вещи .лучше ехать на славянский бульвар.
3
1
12 июня 2024
Огромная благодарность ребятам из отдела велосервиса. Очень хорошо разбираются в велосипедах и знают свою работу. Помогли с ремонтом не одного велика. Качественно, быстро и по доступным ценам в отличие от других мастерских по близости. Спасибо им огромное. Рекомендую
3
1
25 октября 2023
Сетевой магазин, количество и качество товара соответствует, можно подобрать себе или ребенку спортивную одежду, обувь ил и инвентарь, цены приемлемые, консультанты отзывчивые.
2
23 февраля 2023
хожу в этот магазин более 10 лет. Выбор товаров неплохой, товары удобно расположены. Персонал вежливый. Скидки небольшие, обычно вся выгода заключается в наличии бонусных баллов на карте. Качество товаров хорошее. Один из лучших спортмастеров на мой взгляд.
3
1
29 апреля 2023
Достаточно большой магазин, часто можно купить что-то со скидкой. На 1эт разные товары и обувь, а -1эт - одежда взрослая и детская. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Парковки своей нет(
4
1
27 июля 2023
Давно считаю и ещё раз убедился на практике что не место красит людей, а люди место. За этот год был в более чем 10 разных магазинах Спортмастера с географией более 1500 км друг от друга и именно вот в этом оказались самые человечные и кассиры и работники торгового зала. Респект за решение нестандартной ситуации с возвратом и бронированием другого подобного товара. Отдельное спасибо Никите и девушке на кассе которая тоже не осталась равнодушной к моей проблеме. Директору магазина и покупателям которые ходят именно в этот магазин сильно повезло.
8
14 ноября 2024
Огромный магазин, но консультантов мало ! Приходится самому копаться в поисках своего размера((
2
21 августа 2024
Постоянные покупатели на любой сезон, одежда и обувь ,только в спортмастере приобретаем для всей семьи
3
2 мая 2024
всю жизнь закупаюсь в спортмастере. закупался там и до переезда в москву. всё всегда устраивает, возвраты крайне редко, рекомендую всем этот магазин
1
12 марта 2023
Отличный магазин. Я в нем частый клиент. Покупаю одежду на всю семью. Особенно хочу отметить, что в последний год в магазин стали много привозить одежды больших размеров. Мне это актуально для приобретаемой одежды родителям. Ассортимент огромный. Все, что нужно, можно найти или заказать через приложение с доставкой в этот магазин. Отличная система лояльности позволяет постоянно иметь скидки
1
1
19 октября 2022
Отличный, просторный магазин, всегда можно найти то что нужно, прекрасный коллектив, хорошая слаженная работа, ребята консультанты огромные молодцы, всегда помогут, подскажут, покажут, найдут. Бонусная система тоже радует. Успехов и процветания
3
25 января 2024
Огромная благодарность кассирам Алене и Милане ! Помогли разобраться с приложением , внести данные и даже получить приятные бонусы. Очень приятно такое обслуживание! Рекомендую
1
21 августа 2024
Персонал отказал мне в оплате картой заказа на кассе, только по QR коду. Мне это не удобно. Магазин сам отменил заказ по причине - я не донесла товар до кассы.
Череповец, ТРЦ Июнь
3 августа 2024
Хороший филиал. Приветливые кассиры, которые готовы помочь. Выбор магазина не знаю, забирала интернет заказ.
1
30 июля 2024
Недавно зашли в магазин просто посмотреть и проконсультироваться. Собирались в поход на Селигер.
Но консультант Виталий очень грамотно всё рассказал и объяснил. Мы сразу всё что нужно и купили. Спасибо большое, будем приходить ещё. Приятно когда консультант знает своё дело.
3
7 ноября 2023
Стандартный ассортимент товара который меня устраивает по стоимости и по качеству. Регулярно покупаю по различным акциям, со Спортмастером уже больше 10 лет👍
30 октября 2023
Заехал чтобы приобрести очки для плавания.
Ни консультантов, чтобы спросить, где отдел, ни навигации, ничего.
Далее у кого-то спросил, мне показали направление.
Подхожу, нет товара нужного.
Я обратно - найдите мне очки. Указано, что есть у вас в наличии.
Сотрудники между собой начинают жаловаться, что им некогда. Мне какое дело до этого?
В итоге мне сказали, что данного товара нет.
Я специально ехал в данный магазин!!!
Спортмастер, выдайте форму чтоли своим сотрудникам. Научите товар выкладывать (в отделе очков полный трэш на витринах).
Сделайте навигацию по магазину. Я искал минут 10. Можно по камерам посмотреть.
Ужасный магазин!
2
3
4 января 2024
Заказал в этот магаз ин, лыжи. Пришел, осмотрел, получил. Персонал на хорошем уровне, все обьяснил, рассказал, показал..... в плане оплаты, да и другие вопросы. Остался доволен!!!
15 января
Хороший ассортимент, но консультантов там не встретил
1
28 мая 2023
Большой двухэтажный магазин. Дамской комнаты нет. Предлагают дойти до ближайшего фастфуда. Большой выбор обуви. Есть товары для тур походов. Небольшой выбор велосипедов и самокатов. Шлемы 🪖 только одной фирмы.
3
2 февраля 2024
Магазин гигантский!Самостоятельно мне не справиться бы.Сотрудики только на кассе.Только я начала озираться беспомощно,откуда нивозьмись появилась менеджер Алла! Очень компетентно и быстро решила мои вопросы,помогла мне с приложением в моем телефоне.Помогла как дочь! Спасибо,Алла! Спасибо Спортмастер за отличного сотрудника!
21 сентября 2022
Магазин расположен в доступном месте , около автобусной остановки. Чисто , уютно , товар можно легко найти. Консультантов много. Вежливые , помогут выбрать товар.Скидки сезонные и по дисконтной карте.
1
1