В этом магазине работает только охранник (за что ему отдельное спасибо). В останьном магазин просто ужасный. Заходили за кроссовками - выбор маленький, размеров почти нет. Но самое ужасное, что нет никакого порядка. Консультанты ходят мимо и даже не подходят к клиентам. Товар весь разбросан. Найти что то очень сложно. Провели в магазине 40 минут, но консультацию так и не смогли получить. Пришлось все самим искать.
На кассе очереди большие. Наличные деньги принимать не хотят - говорят сдачи нет.
В 22:46 охранник не впускал, а администратор тоже сказала что в 22:45 не впускают никого.
Что за бред!?
Почему не указано приводе!?
Почему охранник выталкивает!?
Трижды ужасный магазин!
Сегодня у меня была попытка (неудачная) купить там кроссовки. Самостоятельно разобраться в ассортименте не удалось (изначально искались "Скетчерз" или "Мерелли", но надо было уйти хоть с чем-нибудь).
Покупка не состоялась!
Товар размещен по назначению, это неудобно! Как вы представляете себе, я буду переобуваться в кроссовки для бега, чтобы рвануть на автобус, а потом переобуваться в "для прогулок"? Нет, я хочу одни, чтобы они нравились. Логично размещать по бренду или по размеру (как сделано в вашем дисконте на Нарвской), но вот то, что в Галерее - это ужас ужасный.
Консультантов не найти. Есть стойка самообслуживания, но сделана она такое чувство, что для вида. Тыкаем в "обувь" - дальше надо выбрать тип обуви. Я знаю обувь "кроссовки", но у вас там штук 7 разных видов тапок, а те, что мне нужны, кроссовки они, слипоны, кеды или ещё 4, можно только гадать.
На стойке есть кнопка "вызвать консультанта". Зачем она, если за 5 минут никто не подходит? Хотя и пролистать 75 страниц с обувью за это время не успеть. В итоге нашелся ничем не занятый консультант, который на мои вопросы ответил "нет" и вытаскивать из него продажу мне обуви других фирм клещами уже не особо-то хотелось. Приходя в не самый дешевый магазин хочется видеть если не обувь нужного бренда-размера, то хотя бы человеческое отношение и профессиональный подход к продажам (в данном случае это не про вас, увы).
ТЦ "Галерея". Сколько раз заходил, так ничего не купил. Хотя в других магазинах периодически покупаю одежду. Кстати, кому нужны баллы, пишите в комментарии, поделюсь.
Пришли вернуть товар и его не приняли, тк якобы он был ношеный, хотя исходя из этих же товаров в наличии сами продают грязные и мятые вещи. +нахамили и директор магазина перевернула бэйдж, видимо, что бы скрыть свою имя и фамилию.
В целом хороший магазин, но маленький для уровня спормастера, выбор обуви есть ещё более менее какой, но тоже скудно, удобно отсюда забирать заказы в основном, а так походить повибирать не выйдет
Магазин как магазин, но выбор там гораздо меньше, чем в других филиалах (сравниваю в основном с магазином на Садовой). Ну и чтобы найти консультанта, нужно очень постараться.
Здраствуйте пишу отзыв потому что сегодня 08 01 20г купил там куртку зимнею Nike, когда начал мерить подошла девушка и сказала зеркало там с право я как раз начал примерять одел,думаю позже куплю,сначала посмотрю что еще есть,она говорит ну я отнесу назад если что она там в первом ряду ,я такой ладно спасибо,после вернулся одел ее еще раз куртку,она подошла и говорит размер подходит??я ей все норм да беру, затем спросила если у меня карта да есть я ответил,начали смотреть бонусов нет,назвал номер карты жены там тоже нет,она мне говорит я попробую сделать вам скидку сказала подождать я подождал и в итоге она мне говорит я сделаю по свой карте вам только 200 руб скидку я подумал ну и ладно,но она еще взяла футболку какую то с курткой вместе и пошли к кассиру,она ей пробей по моей карте,ну я такой стою смотрю, пробили куртка идет изначально по скидке то есть 13999 стоило по скидке сейчас 9700,кассирша пробила товар и мне 9500 с копейками говорит я ей оплачиваю,купил куртку приехал домой говорю жене типо куртку купил,она говорит а где бонусы?я ей не было у нас бонусов девушка консультант предложила свою и сделала 200 р скидку ,а она тебя развели ,смотрим чек а там еще и футболка пробита которую я не покупал,то есть она воспользовалась мною и купила себе футболку бесплатно наверное)) начал звонить на горячею линию и все рассказал составили письменное обращение и оператор говорит это не правильно так ей нельзя было делать,я да но я же не знал что там карты по уровню что надо копить покупке в карте чтоб повышать скидку,сказали в течении 5 дней вам позвонят и что все решат быстро, я ему мне безразлично как ее накажут я хочу чтобы покупка пошла в мою карту, оператор сказал все вам вернут на карту вот буду ждать, да не приятно конечно хоть и сам сглупил но им так нельзя делать пользоваться простатой людей,так и клиенты все убегут, написал все чтоб люди знали что не попадали так как я. P/S-ПО ЧЕКУ ВСЕ ясно
Мошенники! Вбили в чек две упаковки салфеток и батончик, якобы "в подарок". На самом деле, они потратили мою скидку на бонусной карте на эти "презенты". Без моего ведома и согласия это делать нельзя. За счет чужих денег они отбивают планы по продажам. Будьте бдительны!
Очень неадекватная охрана на рамках, прошу принять меры. Работает грубоватый мужчина с юга, который сначала долгое время наблюдал за мной, а затем на выходе в максимально грубой форме потребовал показать сумку. Когда ничего там не нашел, то начал на повышенных тонах просить покинуть магазин.
Большой Спортмастер в самом центре города - очень удобно заказывать самовывоз именно сюда.
Ассортимент примерно такой же, как и в других магазинах сети.