Спортмастер
2263 отзыва
19 февраля
Лучший магазин в городе. Очень большой выбор товаров, удобно, что мужская и женская одежда на разных этажах. В магазине просторно, нет толпы людей, можно спокойно все померить, достаточно примерочных и есть много товаров по распродаже.
Единственное, что стало странно, когда приходишь оплачивать на кассе, просят любо оформить заказ, либо идти на другую стойку. Не очень понимаю, в чем проблема просто пробить товар.
1
26 февраля
Отличный магазин, очень удобный! Забирали покупки купленые в онлайн, вежливая девушка обьяснила как пользоваться бонусами и как выгодно делать покупки. Если иметь приложение СМ покупки могут быть приятными и с большими скидками. Мне нравится что они торгуют качественными вещами! Рекомендую Спорт Мастер!
11 октября 2024
Спортивный магазин с весьма скромным ассортиментом, на данный момент времени, по сравнению с предыдущим десятилетием. Не впечатляет новинками, ценами и акциями. По сравнению с маркетплейсами очень ограниченный выбор товаров. Некоторые товары из доступной ценовой категории в рознице не купить, предлагают только доставку, за которую придëтся дополнительно заплатить, что может составить двойную, а то и тройную стоимость товара. Сезонные товары не продают с достойными скидками, как делают большие продавцы. В магазине зачастую не оформлены ценники и приходится пересматривать большое количество товаров, чтобы определить цену. Пользуются старыми "пендосовскими" технологиями продаж, "при покупке кепки купите пирожок, чтобы вам начислили сто лишних баллов", которые устанешь ждать и так в конечном итоге не воспользуешься.
3
13 июня 2024
Отличный большой Спортмастер с широким ассортиментом - несколько больших залов и 3 этажа - есть где разгуляться 🤩👍
Огромное спасибо чуткому продавцу Денису - очень помог нам сегодня с выбором мужского поло (пришли за одним, купили два и ещё всего понемножку мужу по мелочи).
Приятно, когда сотрудники любят свою работу и хорошо ориентируется в ассортименте, акциях и скидках ❤️
Очень довольны покупками, будем заходить ещё 🤗
1
23 января
Отличный магазин! На протяжении всего времени проведенного в магазине получили тонну наслаждения, в том числе эстетического, гастрономического, а также инфаркт миокарда! Продавцы-консультатнты абсолютно не заинтересованы в рекомендации товара, у 2/2 к кому обратились получилось лишь указать путь на вопрос «сможете помочь подобрать?» Но как только собрались выходить из магазина, то все наши бывшие враги стали улыбаться и спрашивать есть ли у нас приложение, мол нам нужно оформить самовывоз (мы решили, что этот ч0рт-консультант свою премию не получит) Мы скрыли факт наличия приложения и нас с ГиперУльтраНедовльным лицом отправили на обычную кассу, где хабалка с проколом в носу 3 раза мне сказала, что у них невозможно оплатить картой, только qr код))) Сил спросить уже не было, поэтому решили как можно скорее удалится из жизни и магазина, но как можно догадаться - ни то, ни другое у нас не вышло(((
На выходе облапал охранник, и максимально нетактично стал лезть в наши сумки из-за того что магнитные датчики сломаны.
Короче, Управляющий, ничо тот факт что должен оставить вашу почту и связаться и типо решить вопрос, ок? Я если чо не шучу - магаз не айс ся показал
2
14 января
Хороший магазин, большой, много товаров для спорта и не только. Удобно делать покупки, могут оформить практически на месте и не надо стоять в очереди. Консультанты приветливые, всегда готовы помочь.
3
11 декабря 2024
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Нашла то, что нужно.. Приветливый персонал. Девушка на кассе все рассказала, помогла найти необходимый товар в приложении. Скидки, бонусы, все присутствует. Зайду еще.
3
1
21 ноября 2024
Ребята продавцы доброжелательные и всегда рады помочь (только их очень мало и нужно потратить иногда не мало времени, чтобы их найти), а вот беспорядок в магазине очень портит отношение к фирме. Если в одежде ещё можно поискать, поискать и найти, то на первом этаже всё чуть ли не на полу валяется, как будто в second hand зашла. Очень неприятно. Но магазин удобно расположен, поэтому если срочно что то нужно приходиться туда заходить, спасибо персоналу, только с его помощью там можно что то найти
31 октября 2024
Вполне приличный на фоне конкурентов сетевой магазин спорт. инвентаря и одежды. Цены не особо кусаются. Выбор средний товаров, но сейчас ни у кого большого ассортимента не найдешь.
1
10 ноября 2024
Один из стандартных сетевых магазинов сети "Спорт мастер" расположен на Ленинском проспекте, цены не самые низкие, как и во всех магазинах такого типа. С консультантами повезло, при покупке товара для ребенка на свои вопросы получил вразумительный ответ.
3
28 января
Удобное местоположение и ну ребята,честно спорт это великолепно!!!пусть всегда будет спортмастер и спортивный мир!!!а я люблю йогу и плавание!!!!!
10 января
Ассортимент присутствует есть из чего выбрать, хотя бы в сравнении с другими Спортмастер магазинами. Но вот,ЧТО БРОСИЛОСЬ СРАЗУ,ТО ЭТО СТУПЕНЬКИ ОТ СНЕГА НЕ ОЧИШЕНЫ ОТ СЛОВА СОВСЕМ, под снегом лед. А вот вход и вы ход на задворки, так это очень интересное решение. Надо было во двор дома сделать,чтоб наверняка, кружочек пройти и при чём без альтернативы выйти туда откуда зашёл. Чудный магазин, директору отдельный респект(((
15 декабря 2024
Прекрасное место, быстро выдали мой заказ, большой ассортимент и чистота. Приветливый персонал так же порадовал, очень отзывчивые ребята. Посещу ещё не раз)
15 декабря 2024
Хотел купить спортивное термо белье для бега, выбрал на сайте, в магазине полчаса повсем трём этажам искал хоть одного продавца чтобы спросить, где такой товар можно найти, ну вот на пальцах объяснили где искать, но там весь товар без ценников и не тот что на сайте, ещё 15 минут поиска и найденный продавец позитивно объявил что такого товара в магазине нет и не было и когда будет не знает, берите что есть. Зачем тогда такие сайты .
23 июля 2024
Спортмастер – отличный магазин для любителей активного отдыха! Широкий ассортимент спортивной одежды и снаряжения, доступные цены и вежливый персонал. Всегда радуюсь удачным покупкам. Рекомендую всем!
1
19 октября 2023
Магазин большой (на то он и гипер), громадный выбор всего! Удобное расположение, много парковочных мест рядом. Искала себе теплый пуховик, и нашла. Но отзыв скорее не о нем и о большом выборе товаров 😅)) Я хочу выразить огромную благодарность продавцу на кассе - Васелине, она очень добрая, внимательная и отзывчивая! Не смотря на огромную очередь людей в кассу, помогла нам с приложением и сэкономить на покупке довольно приличную сумму! Чему я несказанно рада, потому что жабка все же душила😅 Очень рада, что есть такие люди, т к когда сама работала в сфере обслуживания, всегда отвечала добром, это очень важно! Спасибо огромное еще раз! Успехов в работе! 😊
1
25 января
Это лучший на юге Спортмастер. Удобные примерочные, вежливый персонал. Просторный, товары аккуратно развешаны и расположены.
6 сентября 2024
Покупаю одежду и обувь для всей семьи, ценовая категория разная, радуют скидками и бонусами. Иногда консультанты помогают списать бонусы и сделать покупку выгоднее, но не все, некоторые просто отмахиваются.
3
1
16 августа 2024
Очень нравится этот магазин, ездим только туда за одеждой и обувью, всегда качественно и цены устраивают. Но самое приятное- это люди, которые там работают, всегда помогут, посоветуют и подскажут, девочки на кассе просто чудо!!! Наш выбор- спортмастер на Ленинском проспекте. 👍👍👍
1
1
26 января
К сожалению, мне (не)повезло, что мой интернет заказ должен был быть отгружен именно из этого магазина. Магазин подтвердил заказ, а вечером мне позвонили и сообщили, что одного из товаров нет и нужно подобрать замену. Ну что ж, всякое бывает, может быть WMS-система у спортмастера плохая, либо складские сотрудники некомпетентные, потратил минут 5 и выбрал замену. Оператор сказал, что всё ок, товар в наличии и заказ будет отправлен. На следующий день то же самое — именно этого товара не оказалось, нужно опять подобрать замену. Подобрал, сижу, жду заказ. Думаю, что завтра опять наберут 😁
1
10 января
10.01.2025 в 20:10 были в магазине на Ленинском 127. Произошла их ряда вон выходящая ситуация с сотрудницей магазина.
Зашли в магазин для примерки и покупки через онлайн зимних перчаток, так как являемся постоянным клиентами вашей сети, конкретного магазина в частности.
После примерки вышли через зону «выход без покупок». Зазвенели рамки. Охранник в культурной и вежливой форме попросил пройти рамки еще раз — пожалуйста , нам не сложно, прошли повторно. Они снова зазвенели. Охранник сказал, что мы можем идти. Поле чего , уходя от магазина, нам в след Сотрудница магазина без приветствия , обращения к нам, представления ФИО и своей должности, в ХАМСКОЙ форме стала ТРЕБОВАТЬ вернуться и показать рюкзаки. Охраннику сказала нас задержать, что нарушает законодательство РФ. Охранник не поддался на провокации и действовал согласно закону, за что ему отдельная благодарность.
Просим руководство «Спортмастера» произвести беседу с данной сотрудницей по нормам культурного общения с покупателями. А не надменного отношения как будто каждый постоянный клиент - ВОР.
30 ноября 2024
Ленинский 127
Выбрали 2 пары кроссовок, зимние штаны и кофту. На кассе сказали, чтобы было скидка, надо оформить интернет -заказ, хотя у мужа был и так код на скидку. Перешли на другую кассу. Кассир начала проверять товар, выясняла, что кофту и штаны надо пробивать через кассу. Потом начала выпаривать какие-то носки чтобы было больше бонусов. На вопрос: "Можно ли просто купить что мы выбрали без навязывания каких-то носков?", она начала говорить: "Не надо материться, давайте тише" Что??? Мы говорили абсолютно корректно.
А дальше надо было перейти на другую кассу чтобы оплатить кофту со штанами.... Серьезно??? Как после этого не материться))) Для оплаты покупки надо пройти квест на 3 кассах...
3
16 июля 2024
Довольно крупный представитель сети магазинов Спортмастер. Большое разнообразие товаров, приветливые сотрудники, также есть приятный сервис по обслуживанию ( например велосипедов ). Из минусов вечные очереди и в последние пару недель количество популярного товара из приложения отсутствует в наличии.
4
7 июля 2024
Покупали дорогой трековый самокат ребенку. Вначале проконсультировались в Спортмастере на Пулковском шоссе. Консультант очень понравился, все доходчиво объяснил и забронировал товар на Ленинском проспекте, потому что , на Пулковском не было в наличии. По приезду в Спортмастер на Ленинском , мы столкнулись с хамством и грубостью продавца- консультанта ( девушка), которая распаковав товар, не смогла его запаковать обратно( хотите, запаковывайте сами...., зачем тогда распаковывала?) . На просьбу сборки, как было обещано, послала нас ещё дальше, уж точно не к сборщику. Магазин сильно просел по ассортименту, да и по персоналу тоже. Увы...
1
2
11 марта
Достаточно большой магазин с большим выбором товаров, целых два этажа. Бывают хорошие скидки, но редко. В целом, магазин не плохой.
1
18 октября 2024
Полезный ассортимент товара для повседневного использования, одежда идеально 💯✨подходит для погоды в городе Санкт Петербург и не только.
17 ноября 2024
Сегодня (17.11.24) хотел обменять Бутсы для мальчиков adidas Predator Club Fxg J купленые в их сети 15.11.24 Заказ № 2708024-997365 от 15.11.2024 тк они ужасно натирали что пятку, что в других местах. (ребенок 6 лет ) это подделка а не Оригинал.
Придя на сервисную зону магазин по адресу Ленинский проспект 127, обратился к сотруднице, объяснил проблему, после чего получил ответ что не вижу тут никакого дефекта, делайте независимую экспертизу, на что я говорю, что на сайте заявлено что обувь можно обменять если она не подошла в течение 14, на что она говорит, что это действует только на обувь которая не была ношеной, на что я прошу дать мне заявление, тк сотрудница не знает ничего, я был не удивлён ответу, тк передо мной она отказала молодому человеку у которого был виден дефект.
На данный момент отношение к спортмастеру ещё хуже чем было до этого.
Надеюсь получить официальный ответ от компании.
2
1
27 ноября 2024
Хороший магазин, ассортимент большой, скидки часто и приятные, персонал всегда подскажет и поможет
1
26 октября 2024
Вежливый персонал, большое разнообразие товаров. Брендовая одежда. Качество отличное, рекомендую всем
13 февраля
Огромный магазин с большим выбором одежды консультанты помогут и быстро оформят покупки мне все понравилось
22 января
Спортмастер каким вы его знаете без каких-либо сюрпризов. Помимо зала советую посетить сайт и там можно заказать доставку в магазин или на дом вещей по выгодным ценам (последние размеры и т.д.). Магазин хороший. Есть, наверное, всего понемногу.
23 ноября 2024
По сравнению с другими спортмастерами, здесь выбор кажется чуть меньше. Продавцы и администраторы вежливые, помогли нам с оформлением возврата. Претензий к персоналу нет.
7 апреля
Оформила заказ в приложении с выдачей в этом магазине. Потом изменила решение о покупке, оплата была по сбп. А магазин обещает возвращать деньги сразу при таком способе оплаты. Денег уже больше недели нет, хотя даже было отправлено заявление на возврат сразу, потому что попросили сотрудники магазина, но при оплате по сбп этого вообще в принципе не должны требовать. Было создано два обращения через чат в приложении, и ничего, как и нет денег
15 июля 2024
Добрый вечер. Пару минут назад был у вас в магазине. Магазин хороший большой ассортимент товаров и услуг. Но некоторые работники магазина (Никита) проявляют неуважение к своим покупателям. Был вместе с другом в отделе товаров для единоборств и фитнеса. Хотели, купить у вас спортивные перчатки ( для единоборств) а также гантели и гриф. Для того чтобы убедиться в качестве данного товара, мы проверяли их на размер, удобство и качество. Через 2 минуты к нам подошел сотрудник спортмастера Никита, и сказал что здесь не спортзал, ПОЛОЖИ все на место. Что это за хамство??? Во первых почему на ТЫ обращаются, во вторых стиль речи хамский и неуважительный по отношению к покупателям.
Не доволен.
Итог: Если вы впредь не хотите терять своих клиентов, пересмотрите набор ваших продавцов в данном магазине.
5
1
12 декабря 2024
Небольшой выбор обуви и одежды.
Из плюсов - отличные сотрудники магазина. Всегда помогут и подскажут.
8 апреля
Вчера был с ребёнком в магазине. Чтобы найти продавца-консультанта нужно очень постараться. При этом покупателей практически не было в магазине. В итоге продавца - консультанта так и не обнаружили.
Так же хотелось бы отметить отсутствие туалета для детей- очень неудобный момент.
23 марта 2024
Большой выбор товаров. Удобное расположение магазина.Хорошо расставлен товар,легко ориентироваться. Доброжелательный персонал,всегда поможет,если есть вопросы. Есть кабинки для примерки. Периодические скидки.
3
4 марта
Шикарный магазин. Очень понравилось . Персонал вежливый, во всём помогает. Рекомендую
10 марта
За счёт чего такая наценка? Аренда помещения, которую оплачивают покупатели? Самая высокая цена на модель обуви оказалась именно в Вашем магазине. Оригинал бренда в два раза ниже по цене, в отличии от Вашей наценки, можно найти легко!
Тотальное пользование потребительским спросом не в угоду покупателю.
16 ноября 2023
компания Спортмастер лидер в России по продажам спортивной одежды все магазины большого формата бренды на любой кошелек одежда и инвентарь сделаны качественно любые размеры на детей и взрослых скидки акции приложениеоаботает быстро курьер быстро и бесплатно доставит товар в определенное время по любому адресу
1
12 ноября 2023
Достоинства
-Удобное расположение
-Достаточно широкий ассортимент и размерный ряд
Недостатки
-Медлительность и компетентность сотрудников:
Если вы захотите сделать онлайн заказ, находясь в данном магазине, будьте готовы к следующим препятствиям на пути к получению ваших заказов:
Даже если вы сделаете заказ непосредственно в магазине через приложение или сайт, и вы предварительно убедились, что этот товар есть в наличии в данном магазине, получите вы его точно не сразу! Если вы подойдете на кассу и скажете, что у вас онлайн заказ, но он еще не готов к выдаче, не ждите, что сотрудники все бросят и побегут вам помогать. Вам скажут ждать, но неизвестно сколько (обычно от 40 минут). Следующее препятствие будет ждать вас на этапе оплаты на кассе - вам будут навязывать дополнительные товары, лишь бы что-то, якобы чтобы начислили дополнительные бонусы. Хотя если вы разбираетесь в бонусной программе, вы сами знаете, сколько вам начислят бонусов. На кассе же вас, скорее всего, будут вводить в заблуждение
11 марта
С каждым разом посещение магазина приносит только проблемы и испорченные нервы!
Тебе просто нельзя оплатить заказ картой!
Только СБП или наличие!
Третьего не дано...
Всё из-за экономии эквайринга!
Так ещё и отвечают в хамской манере...
Всегда за одеждой шёл в эту сеть, теперь нужно искать альтернативу...
2
18 февраля 2024
Остров напоминающий , что Россия часть Европы , в культуре и традициях,
Чисто, цены умеренные, есть промо программы, персонал вежливый, ассортимент на 4 +. Большой хороший супермаркет.
19 ноября 2024
Большой спорт магазин. Очень разнообразный ассортимент, есть не только одежда, но и оборудование. Три этажа, мужские и женские вещи на разных этажах. Метро Ленинский проспект, в пешей доступности, прям совсем рядом) цены на любой кошелек.
4 марта
Хороший магазин, единственное бывают супер большие очереди в кассу, но спасают продавцы можно оплатить через приложение с их помощью!
1
31 июля 2024
1. Нет корзин. Мне надо было взять много вещей, и надо было самой их искать. Они в большом количестве стояли за кассой.
2. На кассе продавец начал оформлять мне заказ через приложение. Не пробивая на кассе, а через приложение,чтобы оформился самовывоз. Никто не спросил, хочу ли я, чтобы мне так делали ради бонусов. Просто стали делать. В итоге, сначала он добавлял это в корзину, потом оплата через приложение, потом сканирование всех товаров заново (не все с первой попытки), чтобы подтвердить получение. Как итог на кассе минут 15 вместо 2. Я пришла в магазин, чтобы быстро купить на кассе, если бы я хотела оформить через приложение, я бы так и сделала
2
28 ноября 2024
Хотел проконсультироваться насчёт виброплатформ, думал преобрести, увидел продавца у брюк, спросил у него, он не знает, а тот человек , который консультирует толи на первом ,толи на третье этаже, поищите, развернуться и ушёл
3
16 сентября 2024
Хороший выбор. Прекрасные продавцы консультанты. Помогли с выбором, четко и доходчиво объяснили что за товар и в чем преимущества одного над другим.
27 июня 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом и приветливым персоналом. Расположение 🔥 и метро, и парковка. Здорово, что в течение 1 дня можно уже забрать заказ из интернет магазина
28 ноября 2024
Приехала специально, чтобы купить термобелье. Попыталась обратиться за помощью в выборе, безрезультатно. Рядом были только "упаковщики", которые вместо того, чтобы пригласить консультанта, назвали меня сумашедшей.
Уехала без покупки....
1