Много товаров . хороший магазин.
Сейчас ещё и скидки большие .
Была в один день в двух "спортамстерах " , наш оказалься самый интересный . ( первый был в "июне" на индустриальном ).
Маленький магазин. Товар практически всегда хаотично разложен видно не успевают сотрудники. Но утром рано можно заходить, а вот в часы пик, уже будете стоять в очереди на кассу.
Что тут скажешь... сток. Можно найти приличные вещи прошлых сезонов за разумные деньги. Особенно, если имеете неходовой размер. Зашел за шапкой для ребенка, вышел с термобельем, флисовой кофтой и льняной рубашкой на следующее лето. Продавщица попалась очень доброжелательная.
Занимаются обманом. Над партией брюк цена большим текстом 2499, по факту цена 3999
2
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Павловна
Знаток города 8 уровня
20 марта 2024
Кассир подсказала по акциям и всё сделала, чтобы покупка стала более выгодной. За что ей огромное спасибо! А то так сразу не разобраться, сложные условия.
Ужасно медленно работают на кассе ,постоянная очередь!!передо мной человека отпускали 20 минут с одними сандалями!!да и ассортимент уже совсем не то что было раньше!
1
Посмотреть ответ организации
Ivan Myhicursed
Знаток города 9 уровня
6 августа 2024
вчера 05.08.2024. девушка не хотела пробивать одежду, и требовала номер телефона. я спешил, назвал свой номер. теперь мне приходит смс рассылка, о которой меня не уведомили. это смешно
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Х.
Знаток города 4 уровня
6 мая 2023
Оформили заказ на сайте самовывозом из магазина в Заневском Каскаде. 6 мая 2023 г. супруг приехал забирать заказ. Оплата должна была быть в магазине. Непосредственно при выдаче заказа, кассир Е. Яптунэ сказала супругу прикладывать карту для оплаты заказа. После оплаты потребовали код, который был отправлен на мой номер телефона. Я находилась не в сети и назвать его не могла. Оказалось, что кассир вместо оплаты заказа для его выдачи оформила предоплату онлайн заказа и поэтому супругу не могли сделать ни выдачу заказа, ни возврат денежных средств пока он не назовет код. Час разговоров с администратором и директором магазина ни к чему не привели. Единственное, что они предложили, это уехать и приехать обратно, когда супруг получит код. После звонка в службу поддержки порекомендовали отправить в чат поддержки чеки об оплате из магазина с просьбой выслать код на другой номер телефона. Оператор быстро составила обращение и в течение 15 минут с супругом связался оператор и сообщил код. Вопрос - почему нужно было тратить на решение этой проблемы 2 часа? Сотрудники магазина не могут сами связаться с поддержкой и решить вопрос, при том что эту проблему создала изначально кассир этого же магазина! После всего этого перед супругом даже не извинились и сразу ушли, несмотря на то, что он потратил свое время из-за ошибки их сотрудника.
На обмен башмаков на размер меньше потратил около 30 минут!!!
На стойке отсутствует информация о том, что обмен/возврат производится на отдельной кассе, потратил много времени на ожидание специально обученного человека, сама процедура обмена заняла меньше минуты.
Сотрудники на Ладожской без бейджей и абсолютно не клиентоориентированные.
Купила кросовки там - большой выбор, очень понравились кассиры и вообще сейчас перед осенью много тёпоых и уютных вещей на выбор!!
2
Марфа )))
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2024
Я дала Qr из приложения и услышала что сумма стала меньше, спросила это какая то акция? Мне девушка за кассой сказала что это она списала бонусы, я сказала что хотела накопить, на что она мне ответила что я должна была сказать….
И тут я выпала в осадок, извините, разве это не ее работа…
Сетевой магазин,с не самыми развернутыми акциями.Товара много,но акции расположены неудобно.
Продавцы ненавязчивые,отзывчивые,это радует.В целом-неплохо,но не шик.
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему не предусмотрена у вас в магазине возможность беспрепятственно попасть людям с кардиостимулятором? В ТЦ Заневский каскад мы сегодня не смогли попасть в спортмастер т. к. рамки включены и нам отказали в проходе в магазин не через рамку и отказались её отключить что бы мы смогли попасть в ваш отдел.
Магазин хороший, а с поддержкой всё плохо. Копил баллы, для большой покупки, но вдруг на почту пришло уведомление, в такое-то время, в таком магазине мои баллы обналичили, даже что купили было видно.
Обратился в тех поддержку, думал как приличные магазины, вернут баллы, найдут того кто покупал. Вообще ничего, просто перевыпустили карту.
"Дырка" в системе, кто-то умеет сливать баллы на свои покупки. Техподдержка разбираться не стала.
Очень понравился персонал в этом магазине. Консультант в зале, девушка на кассе - молодцы, знают свое дело. Было бы круто, если бы такие люди работали во всех Спортмастерах))
Выбор есть, но больше порадовали консультанты. Они живы и готовы помочь. В остальных "Спортмастерах" их теперь практически нет. Не видно.
Кстати, кому нужны баллы, пишите комментарии, возможно помогу.
Хороший магазин! Огромный выбор товаров от а до я! Единственное чтобы я добавил-это пару кассиров, на выходных заехал:15 человек в очереди и всего 2 кассира!
Тут Всё очень хорошо. Здесь Все при входе Не помня Самоё Себя - моментально проверяют Не просрочены ли основные хотя бы товары + Всё Подряд Щупают причём Ничего Не покупая
Покупали здесь велосипед. Его отгружали со склада и собирали уже в магазине. Вообщем, не знаю что там за мастера сборщики, но собирать они явно не умеют. Хорошо что есть 1 бесплатное ТО в течении месяца, про которое нам никто не сказал (сами узнавали). В сервисе ребята удивились, как мы на нем вообще доехали. Все исправили, велосипед не узнала.
Суббота. На весь магазин 2 кабинки примерочной. Ибо основная на несколько кабинок завалена непонятно чем. Качество многих вещей уровня рынка. Есть сомнения в подлинности товаров.
Сотрудники выясняют отношения в зале
Я совсем разочарована в спортмастере. Раньше неоднократно покупали там разные товары. Восторга, конечно, никогда не было ни от качаства товаров, ни от цен, но всё же... В этот раз ( впервые) решили воспользоваться бонусами, которые даются за покупки в определенные периоды. Раньше никогда их не тратили. А тут вот понадобились ребенку бутсы и решили 30% оплатить бонусами. Так нет - БОНУСЫ НЕ НАЧИСЛЕНЫ!!! Все чеки у нас на руках, так и то пришлось многкратно звонить и доказывать свое право на эти бонусы. Потом 5 дней ждать, когда будет рассмотрено наше обращение и нам вернули наши бонусы на карту (после очередного звонка). С удовольствием ушли бы к конкурентам, но таковых нет!!! Спортмастер практически монополист!
Магазин хороший, но продавцам нет до вас дела совсем. Болтают между собой, не обращая на вас внимание. Ужасно надоедливые кассиры-это фишка СМ. Бесят своим впариванием. И им пофигу, что ты с ноюзим ребенком или за тобой очередь скопилась дикая. Видимо показатели по продажам важнее.
Спортмастер локального масштаба, на 75% набитый товарами собственных брендов китайского производства: demix, outventure и т.д. для повседневных занятий спортом. Ничего особо хорошего и ничего особо плохого. Масс-маркет "для всех" без замашек на серьезный спорт. В магазине чисто, аккуратно, найти легко, неприставучие продавцы.