Обувь отсортирована плохо, босоножки в разделе зимы, маленький выбор обуви.
Сам магазин в старом дизайне, видно что ремонта не было давно и например рекламные стенды внутри очень резонируют с остальным наполнением.
Кассы работают медленно, в связи с тем что зачем то предлагают оформить заказ онлайн. В итоге, я потратил 15 минут на очередь с одним покупателем, и еще 15 минут ждал оформления заказа, открой qr код закрой, продиктуй номер заказа, потом продиктуй код из смс, ой всё слетело, давайте заново, а у вас еще подарочная карта, ну сами вбейте её в приложение...
Опыт отвратительный.
Напоследок - все примерочные по правую сторону не имеют крючков для одежды. Складывайте все на пуфик.
Товар числи тся в приложении как есть в наличии, и даже не «мало», а «средне». На онлайн заказ реакции не было в 11 часов, решила приехать, нужно был срочно. Раз товара даже не «мало» в наличии, куплю на месте.
Задаю вопрос двум сотрудникам, про онлайн заказ в статусе «проверяем наличие». Дама ответила: так нет продавцов, кто вам собирать будет?!
Мужчина спросил: что у вас там?
Так вам же написали, что нету! Я не знаю, где это искать.
И всё таким тоном, будто я тут пришла с какими-то посторонними проблемами и отвлекаю людей от работы. Проверила, действительно пока ехала пришло письмо, что товар закончился.
Самый ужасный Спортмастер из всех, в которых довелось побывать. Клиентоориентированности ноль, консультант даже не знает ассортимент магазина, с недовольством оторвалась от телефона, сунула в руки две вещи и опять демонстративно уткнулась с телефон, стоя рядом и всем видом показывая, чтобы от нее отстали. С таким же одолжением было и обслуживание на кассе. И это не говоря об отвратительном запахе чего-то протухшего на -1 этаже и очень небольшом ассортименте.