Спорт Мастер – это настоящий рай для всех любителей спорта! С первого момента, как я вошел в магазин, меня поразила огромная площадь и разнообразие ассортимента. Здесь можно найти все, что нужно для занятий любым видом спорта: от футбольных мячей до снарядов для фитнеса. Персонал магазина очень дружелюбный и компетентный, всегда готов помочь с выбором и дать ценные советы.
Я был приятно удивлен качеством товаров – все бренды, представленные в магазине, известные и надежные. Я приобрел здесь новую беговую обувь, и она превзошла все мои ожидания по комфорту и поддержке. Также мне понравилась возможность протестировать некоторые товары прямо в магазине, что делает выбор более осознанным.
Спорт Мастер предлагает отличные скидки и акции, что позволяет сэкономить на покупках. Я часто нахожу выгодные предложения на экипировку для тренировок и активного отдыха. Магазин организует интересные мероприятия и мастер-классы, что создает отличную атмосферу для общения с единомышленниками.
К тому же, здесь всегда можно найти свежие новинки и последние тренды в мире спортивной моды. Я регулярно посещаю этот магазин и всегда ухожу с отличным настроением и хорошими покупками. На кассе процесс оформления покупки быстрый и удобный, что тоже приятно радует.
Спорт Мастер стал для меня не просто магазином, а местом, где я нахожу вдохновение для занятий спортом. Я рекомендую всем, кто ищет качественное спортивное снаряжение, посетить Спорт Мастер. Уверен, вы не останетесь разочарованными!
Один из немногих магазинов, куда я захожу постоянно. Очень продуманно расставлен товар, оборудование находится ближе к входу, одежда в глубине. Достаточно просто все найти, а если есть затруднения, помогут консультанты. Как покупающий много и часто, пользуюсь системой бонусов, за счет них экономлю до 30% от покупки. Бывают акции, когда бонусы можно получить просто за покупку определенных товаров.
Спортмастер — это отличный магазин для любителей активного образа жизни и спорта. Здесь представлен широкий ассортимент спортивной одежды, обуви и инвентаря как для профессионалов, так и для любителей. Качество товаров в целом достаточно высокое, а цены варьируются, что позволяет найти подходящее по бюджету решение.
Персонал, как правило, отзывчивый и готов помочь с выбором. Удобная система возврата и обмена также добавляет плюсов. Если вы ищете что-то для активного отдыха или тренировок, Sportmaster — достойный вариант!
Был в Спортмастере, покупал куртку. Куртка от фирмы Outventure понравилась, хорошего качества.
В самом магазине чисто, вежливый персонал, удобно расположены вещи, быстрое обслуживание.
Покупала пальто. Качеством довольна! Скидки, бонусы, обслуживание покупателей . Огромный выбор спортивной одежды и спортивного инвентаря налюбой вкус от мала до велика... Приходи в Спортмастер! Рекомендую
За товарами с распродажи предпочитаю ходить сюда. Здесь больше выбор по акциям, в основном магазине все расхватывают. Но если чего-то нет в наличии, можно сразу же заказать в приложении и привезут прямо в магазин.
Искали фигурные коньки. В таком большом магазине выбора мало, но цены приемлемые. Меня удивило то, что в продаже были коньки с ободранными ботинками- не должны ли они пойти под списание в утиль? И даде скидки на них не было. Стыдно такие выставлять на полки на видное место ! Я лучше сама обдеру и испачкаю, хоть не обидно будет, чем за такие деньги покупать ...Купили в простом спортивном магазине то, что надо!
Самый медленный магазин сети! По два человека на кассе, при этом работает только одна касса. 16.10.2024 с 19:05 до 19:24 пришлось только стоять в очереди, чтобы оплатить заказ - работала ОДНА касса. Очень медленно обслуживают, пара человек на кассе просто стояли и разбирали бумажки. При наличии очереди более 5 человек нормальные магазины принимаю меры, а тут совершенное безразличие. Не рекомендую именно этот магазин.
И сделайте уже наконец кассы самообслуживания!
Здравствуйте, сделал заказ, оплатил. Доставка в магазин заняла больше заявленного времени но это не беда. Дождался сообщения о том что заказ ждет меня в магазине г. Нижний Новгород ул. Веденяпина 1а. Выбрал время и поехал забирать ( живу в области). Приезжаю и спустя минут 10 мне говорят что мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ продан другому! ОПЛАЧЕННЫЙ, КАРЛ!
Хотя в приложении был отмечен как готов к выдаче
И никто не знает как так вышло...
1. Отследить оплаченный заказ много трудов не нужно. Это вопрос компетенции ваших сотрудников
2. И самое неприятное что у сотрудников было достаточно времени для того, чтобы хотя бы предупредить меня о том, что заказ не готов, чтобы я не ехал за ним.
Это вопрос клиентоориентированности вашей компании
Небольшой магазин по сравнению с основным на Бетанкура, но здесь есть те товары, которых нет в основном, например зимние куртки для бега.
Ещё один плюс: здесь больше товара по скидкам
Даша отличный специалист, подобрала верный размер и помогла не стоять в очереди. Рассказала про систему бонусов и акции.
Даша, побольше тебе хороших клиентов.
Хороший магазин спорт товаров. Меньше чем многие другие из сети, но ассортимента достаточно, что бы выбрать подходящий товар. В час пик на парковке возле ТЦ не хватает мест.
Медленнее обслуживание только на "почте России", хотя персонал с виду молодой. 10 человек в очереди. Приходить лучше к открытию, тогда есть шанс быстро из него выйти с покупкой. После работы простоял 20-30 мин, так и ушёл не забрав интернет-заказ.
Магазин, как все Спортмастер, ассортимент такой же, персонал не сильно заинтересован в продажах, даже при пустоте покупателей в торговом зале, очередь на кассе. Попросил проверить размер , в ответ: все перед Вами! Разворот на 180 и всё.
Очень, очень, очень плохо. Сегодня приехали в магазин в автозаводце, выбрали коньки детские и хотели ещё купить взрослую куртку, но не смогли отыскать её в зале, попросили помощи у персонала, но они не нашли времени помочь! Это при том, что в зале кроме нас ещё было только 2 покупателя и на кассе никого.
В этом магазине больше выбор по моделям и размеру, чем в других. Сколько брал себе вещи, мой размер был в наличие. Консультанты хорошо знают свое дело, на все вопросы могут ответить.
Магазин неплохой, выбор есть, цены на разный бюджет, но с персоналом проблемы, нужно ходить и искать их, никто сам не подойдёт. Обувь скреплена (конкретно женские сланцы), пройтись невозможно, консультант на повышенных тонах предъявляла претензии, что люди разъединяют обувь, им приходится вновь соединять. Пусть попробуют сами пройтись, ну или прыгать!
Сегодня приезжали в данный магазин, пришли на кассу 7 человек впереди и 7 человек позади, огромная очередь, были около 19 часов. Рвботала одна касса, потом выеснилось что вторая тоже работает, но когда простояли полчаса. Ужасно! Хотели списать бонусы, сказали откройте приложение, но интернет настолько медленно грузился в данном помещении, что мы решили без списания бонусов купить товар. Не понравилось посещение данного магазина.
Наличие товара на хорошем уровне, продавцы доброжелательные, удобно расположен.
Продавцов всегда не хватает, приходится ждать у кассы довольно долго! Девочки бегают туда-сюда и их просто не хватает...
В зале нет вообще никого с кем посоветоваться! Опять же - нехватка персонала.
Выдача заказов - очередь, возврат - очередь. Одна девочка на несколько касс!
Вроде бы дорогой солидный магазин, а такое впечатление...
Постоянные очереди на кассе! Работают не все кассы,при очередях.Приходится стоять по 15 мин минимум,чтобы взять интернет заказ и померить.А потом ещё столько чтобы оплатить! Такого безобразия ещё не видела!
Отвратительный магазин, в приложении есть в наличии, приезжаешь с другого конца города за заказом, который якобы готов к выдаче, а оказывается ничего нет. Бонусная программа такая же отвратительная
Очень хороший магазин, приезжаю сюда не первый раз. Что мне понравилось, во первых обслуживание, наличие товара, ну и нет большого скопления очередей)
Всё везде чисто, ну и приятно находиться в данном магазине)
Частенько приходим в этот магазин за покупками ребёнку сейчас мода у детей своеобразная спортивный стиль Спортмастере много вариантов производителей детской спортивной одежды и обуви поэтому магазин хороший продавцы знают товар помогают в выборе и делают всё чтобы клиент был доволен покупками рекомендую Спортмастер на проспекте Ленина
Хороший магазин, большой выбор разнообразных товаров. Ходим очень часто всей семьей. Отзывчивый персонал. Кассиры работают хорошо, на любые вопросы отвечают.
Большой магазин, хороший выбор одежды и принадлежностей для спорта. Хороший персонал, всегда подскажут. Есть и дешёвые варианты и дорогие, на любой кошелек.
Не поленюсь оставить отзыв здесь, т.к. не понятно, как это можно сделать на сайте. Много раз заказывали у вас различный спортинвентарь. К качеству товара претензий нет. К качеству обслуживания в магазине претензий нет, ассортимент товара хороший. Сайт - дно. Ничего не возможно найти, одна реклама товара. Ну и рассылка на почту с этой же рекламой работает исправно. А чтоб нужную информацию раздобыть, нужно пройти квест. Хотели приобрести подарочную карту, оказалось - их нет, причем во всем городе. Ну как так может быть? Вы экономите пластик? Предлагается оформить электронную карту. Получается, очень некрасиво - приходить на праздник с пустыми руками - типа, я тебе там на почту прислал письмо, почитаешь. В распечатанном виде выглядит вообще отстой - бумажка, которую нужно сложить в 4 раза. Ну это же ПОДАРОК! Ну потрудитесь хотя бы подготовить красивый файл, который бы достойно смотрелся в подарочном конверте, а не вот это убожество. Оставить отзыв на сайте - нет такой опции. Бот не работает. Видимо, стараются, чтоб поменьше негатива от клиентов до них доходило. Хотят, чтоб доходили от только деньги, а мнение о себе знать не хотят. Найти номер горячей линии удалось только при помощи поиска через браузер, т.к. на самом сайте его нет, опять же, видимо, для того, чтоб поменьше их беспокоили. Сами-сами. В общем, решили подарить карту другого магазина, менее раскрученного, зато у них и пластик есть, и цены на товары, как оказалось, ниже даже без всяких скидок
Наш любимый семейный магазин.
Раньше размещался в ТЦ Рио.
Наконец в центре района построили ТЦ "Автозаводец", и УРА - на 3-м этаже открылся "Спортмастер"!
Цены, конечно, постоянно "ползут" вверх.
Но при этом "Спортмастер" продолжает поддерживать бонусную программу, не отказался от акций с хорошими бонусными начислениями, делает подарки к дню рождения...
Продавцы вежливые, магазин достаточно просторный для супермаркета, хорошая (для сегодняшней ситуации) ассортиментная линейка.
Удобное и понятное приложение для телефона. При получении онлайн-заказов очень часто действует программа начисления бонусов за самовывоз.
Для тех, кто неравнодушен к спорту и туризму, всегда найдется чем себя порадовать в "Спортмастере"
Самые лучшие скидки в конце сезона: можно купить по удачной цене да ещё до 30% оплатить бонусами.
Товары покупали различных брендов, различных категорий (лыжи, куртки, худи, тренажёр...), в магазине и онлайн...
Единожды возникла неувязка с доставкой онлайн-заказа в ковидный 2020-й год... Но тогда всем магазинам пришлось срочно перестраиваться на интернет-доставку, справились и они, и мы, покупатели.
В общем, спасибо, "Спортмастер"
3
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Ермаков
Знаток города 4 уровня
24 января
Хороший магазин. Располагается в удобном месте, работает до 21.00, так что я даже после работы успеваю забежать, если нужно что-то выбрать и купить срочно. Консультанты разб ираются в том, что продают, всегда могут подсказать, ответить на вопросы. Цены не прям низкие, но с если ждать акции и применять баллы, то ок.
Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь? Вот и готовь сани летом… Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. Спортмастер - раньше следили за качеством, сейчас задача продать и забыть. В итоге оформили возврат со второго раза.
Большой удобный магазин в центре Автозавода, одеваемся всей семьей, большой выбор разной одежды обуви, есть много спортинвентаря, примерочных мало, можно расплатиться частично баллами с приложения
Последние два месяца обязывают покупателей оплачивать покупки в магазине наличными или куар-кодом, объясняя это тем, что нет связи с банком.
Только со скандалами и вызовом на кассу директора или администратора, сразу же появляется интернет и связь с банком для оплаты покупки картой.
Делается это для того, чтобы платить меньше налога.
По куар-коду у меня комиссия и не начисляется кэшбек, наличных просто не бывает.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 21 уровня
14 ноября 2024
Отличный магазин спортивной одежды и товаров. Есть всё необходимое. Иногда бывают приятные акции и скидки.
Ставлю единицу только для того, чтобы руководство обратило на мой отзыв внимание. Почему такое отвратительное обслуживание в зале? Очень сложно найти консультантов. Мне пришлось искать их по всему залу. Одна девушка разговаривала по телефону, я шла за ней и пыталась задать вопрос, но ей до меня не было никакого дела. Другая найденная девушка с бейджем на вопрос о наличии определённого спортивного аксессуара отреагировала так: "Нет, наверное, у нас этого нет." Наверное? Никто даже не проявил желание уточнить или помочь мне с точным ответом.
5
Посмотреть ответ организации
Y.D.
Знаток города 11 уровня
6 ноября 2024
Это ужас!куда смотрит руководство?!
Нас в очереди стоит 6 человек.
Столько же персонала вокруг кассы,и все ищут один,потерянный заказ!
На нас,стоящих в очереди,им все равно!
Никакой стр уктурности,в работе персонала!
В магазине грязно.
Выдали заказ, обувь в коробке грязная!
(Видимо мерил кто-то)ну протрите вы их,тряпочкой,хоть немного придайте товарный вид!
Персонал как в прострации,ходит по магазину,как будто сами ничего не знают.потерянные.
Жесть короче.
Не ногой большо туда
03.08.2024г., купили дочери кроссовки "Puma", после первого дождя фиолетовые вставки окрасили фиолетовыми пятнами белый цвет кроссовок, качество отвратительное, и это за 7500 руб., по акции, без акции 10000 руб., буду жаловаться во все инстанции, если надо судится буду, но такого отношения не потерплю, впаривают качество китайского подвала по цене брендовых вещей.
максимально плохое обслуживание. приехали забрать кроссовки в подарок, оказались грязными, а это была последняя пара. задав вопрос продавцу-консультанту «можно ли с этим что то сделать?» в ответ получили молчание и покачивание головой. окей, с этим можно смириться.
подошли на кассу, стоят продавца, мы не услышали от них элементарного «здравствуйте» , зато послушали личные истории из жизни, которые нас вообще не касаются.
обслуживал «приветливый» персонал: Анастасия, Вероника и еще одна девушка, не видела бейдж
Очень неудобный магазин зайти и выйдти это просто квест..в магазине продавцы навязываю платные пакеты а про вежливость вообще не в курсе и страшные с наколками и перекаченными губищами мерзость...больше сюда никогда..
Хороший магазин, большой ассортимент качественного товара. Вежливый персонал заинтересованный в потребностях покупателей. Периодически бывают хорошие скидки и интересные предложения. Мы посещаем его всей семьëй с удовольствием!
Магазин хо роший, но дорогой(дорогая обувь). Спортивный инвентарь по стоимости как в "Поволжьеспорт". Хорошее качество товара. Вежливый персонал. Бывают не плохие скидки.
Подарили мне ботинки фирмы outventure. Куплены в Нижнем Новгороде. Один раз я их одел, и у них стала отклеиваться подошва. Пришел в магазин, но возвращать отказались, типа нет чека. Хотя признали что куплен товар у них (штрих код и даже указан номер заказа на коробке). Я им объяснил, что чек у гостя спрашивать не буду, это некрасиво. Но на встречу не пошли, отказали. Торгуем магазин откровенным барахлом. На рынке товар лучше. Цены за такое качество завышены. Фирма outventure похоже вообще днище у них, прям брак браком. Но не может обувь развалиться тут же через день носки. Теперь в Спортмастер не ногой.