Спортмастер
Супер скидки на новую коллекцию весна-лето!
Подробнее
Адрес
Пенза, просп. Строителей, 1ВТРК Коллаж, этаж 2
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
ТЦ Коллаж
430 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
104 отзыва
27 ноября 2024
Я в шоке с этого места,хуже обслуживания я не видела нигде.
Последний раз была здесь 2 месяца назад,совершила крупную покупку чтоб одеть ребёнка к зиме,так вот, тогда нам очень помогла женщина на кассе,объяснила что и как и помогла купить товары со скидкой.Жаль я не запомнила имя.Осталось хорошее впечатление..до сегодняшнего дня.
Пришла в будний день,народу нет,кассиров и остальных работников тоже почти не было.На кассе была только кассир женщина низкого роста с светлыми волосами и упаковщица Надежда(о ней будет дальше много написано,прошу принять в отношении неё меры и не допускать этого человека к работе)
Я выбрала кофту и пошла на кассу,у меня были 2тысячи бонусов промокод,я спросила у кассира как я могу их использовать.Она сказала "не знаю".Параллельно болтала со своей дочерью по телефону. Позвала на помощь Надежду.
Увидев в моем личном кабинете приложения спортмастер 2003 год рождения она начала обращаться ко мне на "ты",как с ребенком или подружкой,хотя мне 21 год и я на 6 месяце беременности и это было заметно.
Я закрыла на это глаза и попросила все же помочь мне с покупкой.
В итоге обе сотрудницы не смогли ничего сделать,выбрали зачем-то онлайн покупку не того размера,не той вещи.Я не выдержала,попросила дать книгу жалоб,мне не дали,позвали какую-то другую сотрудницу,которая тоже общалась хамски и на "ты" абсолютно так же не понимая свои обязанности. Зачем вы берете персонал который даже не понимает интерфейс приложения вашего магазина?
В итоге я сделала отмену,благо деньги вернулись сразу(но в этом спасибо сбербанку,а не спортмастеру который даже не даёт точных сроков когда будет возврат)
23 ноября 2024
Был сегодня в спорт мастере хотел преобрести зимнею обувь, потребовалась помощь консультанта, я ее спросил очень интелегентно, а она мне на мой вопрос ответила грубо что надо, Уважаемый директор разберитесь пожалуйста с такими консультантами и обучите их уважительнее относиться к покупателям, после такого отношения ни чего покупать не хочется!!!
2
29 августа 2024
Отличный магазин! Купили всё то, что хотели. Всегда есть акции и бонусы. Продавец-консультант Яна, очень внимательная и приятная, настоящий профессионал!