Спортмастер
200 отзывов
18 января
Обычный средний спортмастер, представлена основная линейка брендов, многое есть в наличии, масса недорогих беговых лыж для любителей.
Есть товары на которые распространяется скидки. На кассе очередей нет, есть возможность даже зацепить продавца-консультанта.
2
4 ноября 2024
Отвратительный магазин. Есть отдельная очередь для выдачи интернет-заказов, мы в ней стояли за мужчиной, которого уже оформляли, поскольку у нас именно интернет-заказ. Кассир (характерный толстый мужчина, очень часто в магазине на этой кассе) прекрасно видел нас. Но только когда подошла наша очередь озвучил ято ввиду выходных и что они не справляются с потоком - у них лбщая очередь. На наши возражения что вы раньше не сказали, когда видели что мы стоим неверно, и откуда такое правило что при наличии отдельной кассы всех в общую очередь???? Хамы
2
11 января
Просто отвратное обслуживание, ездим постоянно в этот магазин, ни когда нет сотрудников в поле зрения, если находишь кого-то и продавец видит, что ты идешь в его сторону, сразу убегает! Интернет заказы это вообще НЕЧТО!! Чтобы получить заказ нужно отстоять в километровой очереди, забрать заказ, померить и опять отстоять в километровой очереди!!! При чем у касс висит ОГРОМНАЯ вывеска «выдача онлайн заказов», и есть отдельная касса, но там всем плевать на это, сотрудники видимо текут отправляя людей отстаивать в общей очереди! Во всех магазин, что была интернет заказы выдаются в отдельных местах, либо имеют приоритет и выдаются без очереди! Полный бардак, как будто весь персонал набирают по определенному типу - быть законченным пофигистом!
2
10 ноября 2024
Вчера хотел купить трекинговые палки. Специально перся туда. Но как обычно у них все не слава богу. Долго стоял ждал консультанта. А консультанты специально отводят глаза и стараются не попадаться лишь бы не работать. Но одного поймал. Тот сказал, что он совершенно ничего не понимает в этом и мне нужен другой. Как выяснилось другого вообще нет. Он или не пришёл или опоздал, хотя было семь вечера. Не интересно стало покупать в этой сети.
3
17 октября 2024
Новейшое фото спорт мастера а магазин даже очень хороший и много качественной одежды а так пишу много что бы балы получить если что сори мне нужны балы просто
1
19 ноября 2024
Магазин нормальный как и его ассортимент, но вот продавцы и сотрудники это другая история, которая портит всё впечатление. особенно на кассе, приходится изощряться со способом оплаты поскольку у компании есть свои способы осуществлять продажу товара
2
12 декабря 2024
Пришли с мужем посмотреть и прицениться по защите по кикбоксингу. Обратились к одному, он ответил,что не знает точно какая точно там нужна защита. Подошли к кассе нас отправили к нему же. Девушка одна хотела помочь и опять нас отправили к нему же. Вообщем клиенты там не нужны. И помочь не кому. Консультация "0"
2
15 июля 2024
Плюсы: доступность для местных жителей
Минусы: отвратительное обслуживание и качество товаров.
Покупал в начале июне велосипед. Выбрал, оплатил. Взялись настраивать его в магазине. Обещали сделать все за полчаса. Полчаса спустя, под заверения продавца, что вот вот и будет все готово, 5-10 минут буквально, продержали еще 2.5 часа. Когда выкатывали его, отваливались крылья. Передачи просто сбрасывают цепочку, лапка клинит. Отвратительное качество работы. После второй поездки (до магазина доехать, а не марафон), заклинил переключатель основной цепи. Пришлось везти в мастерскую и платить дополнительно еще 15% от стоимости, для починки. Очень странное отношение и качество для покупки свыше 30000. Не советую покупать что-то серьезное там.
2
6 июня 2024
5 июня 2024 я пришел в магазин спорт мастер,что бы выбрать для себя обувь. По традиции этой сети в отделах пусто, но через несколько минут я увидел молодого человека который вышел из подсобного помещения рядом с отделом обуви.
Оказалось что это сотрудник склада не отказавший мне в помощи подобрать мне товар
После этой ситуации я понял что этот магазин с отличными кладовщиками, можно честно и уверенно сказать что именно они «вывозят» этот магазин, всегда приятная музыка и отличная атмосфера царит около склада, кладовщики-люди приятные и явно уважаемые в магазине, консультанты просят разрешение что бы зайти на склад, если выходят в зал, выглядят опрятно, чисто!
Выражаю огромную благодарность магазину за таких отличных, веселых кладовщиков, без них магазин загнется сразу, и будет закрыт! Магазин держится чисто на них! Молодцы парни!
2
1
3 декабря 2024
Отвратительный персонал. По сайту кроссовки в наличии в магазине, в зале не обнаружены, когда через 10 минут поисков удалось поймать сотрудницу, она скривила морду, мол, наверно оно где-то на складе, и дала понять, что искать никто ничего не будет, много чести. Точить лясы и ржать с коллегами интереснее. Зря приехал, "спасибо".
2
20 февраля
Сотрудники прекрасные, добрые, отзывчивые, но насчет руководства могу высказаться так: работают так как хотят сами, как выгодно им, абсолютно отвратительное отношение к продавцам, заставляют обманывать покупателей якобы лучше оплатить по сбп, ужасный директор которому плевать на своих сотрудников
1
20 марта 2024
Большой магазин, много всего и все это трудной найти. Все рейлы прижаты к друг другу, проходить между ними сложно. В примерочных всегда набросано куча вещей, а сотрудников магазина днем с огнем не сыщешь. Казалось бы, что хоть один сотрудник должен быть поближе у примерочным, но их там никогда нет.
Попросила девушку сотрудницу перестегнуть защитную магнитную «шайбу» на другое место, потому что мерить топ было больно и не понятно, как он сядет в обхвате без него, была вероятность, что будет слетать. В этом мне было отказано, на просьбу позвать администратора, чтобы она перестегнула защиту с низа топа на верх мне тоже было отказано, сотрудник предложила побегать по магазину и поискать администратора самостоятельно.
В целом впечатления о магазине не самые приятные. Прихожу туда только по большой необходимости, если время терпит совершаю покупки в других магазинах.
2
2
13 августа 2024
Всё супер. Ассортимент, порядок, вежливый персонал. Выбор действительно большой, много детских товаров . Я думаю стоит посетить. Отлично.
1
25 мая 2023
Спортмастер когда-то-мой любимый спортивный магазин,одевалась здесь полностью в течение 4х лет,покупала всю одежду повседневную, спортивную, не одни лыжи, велосипед(ещё Kona' ми они торговали,нормальный выбор был),ролики, защиту, кучу аксессуаров ко всему этому,рюкзаки,маски,очки,короче.... я здесь оставила кучу денег🤣 но потом мой роман со спортмастером закончился и началом конца была смена их бонусной программы,когда они поменяли карты и ввели какую-то другую систему. Давно это было. Теперь захожу сюда лишь изредка. Ассортимент стал беднее,цены значительно выше.
6
22 ноября 2023
Цены стали выше, не давно забирал куртку зимнюю, она словно вся в шерсти, очистил все хорошо, но все равно не приятно, плюс не давно решил в магазин приехать кепку взять стоило 999₽ так на кассе сказали у вас бонусы есть 50% скидка, бла бла бла в итоге списали 1000₽, а я такой а как же бонус, так она же стоит 2000₽, я им говорю у вас там написано 999, они не может быть, я принес ценник в итоге ничего не знают, не стал делать возврат, кепка понравилась
3
19 октября 2024
Самый большой выбор на районе ! Я хорошие скидки . Рекомендую
1
9 декабря 2023
Пришли с сыном 9 лет попробовать боксерскую грушу. Ребенок удрил пару раз. Но нервная девушка консультант по имени Ксения, которая стояла рядом, запретила. Оказывается по словам Ксении модно ударить пару раз ребёнку и дальше покупать.
Дальше посмотрел как ведёт себя Ксения в целом даже с коллегами , когда были на кассе. Девушка, видимо, по характеру нервная.
Очень сильно удивлён. Вместо того. Чтобы стимулировать детей в магазине попробовать, увлечь спортом, неверная продавец Ксения отбивает всякие желание. Интересно, это такая политика спортмастера теперь ?
Были 9 декабря , примерно в 15.50
2
19 октября 2023
Сегодня забирала онлайн заказ. Мне нужен был только мой товар. Продавец очень сильно навязывала дополнительную покупку, оставалось 90р до 1000р. Предложила батончики и прочее, я поблагодарила и отказалась, но на этом не закончилось, купите батончик, я не ем их и они мне правда не нужны, ну возьмите вам нужно добрать на 1000, нет мне не нужно, тогда носки, да, не нужно мне больше ничего помимо моего заказа, но вам будет дополнительно 4000баллов, не нужны они мне серьезно. Почему? Ну, возьмите еще что нибудь до 1000. Минут 5 пытались уговорить купить еще что-нибудь, то что мне впринципе не нужно, т.е раз 5-6 мне пришлось говорить, что ничего мне больше не нужно, спасибо! Не люблю такое жесткое навязывание.
Уважаемые менеджеры, если вам 3 раза сказали нет, то это значит нет.
Выбор в магазине хороший, чистота поддерживается.
Оценка именно за жесткое навязывание дополнительных товаров, предложением не назовешь, именно навязывание.
2
3
11 ноября 2024
Отличный магазин👍 вежливый персонал, большой выбор😍
3
3 июня 2023
Молодцы, что поддерживаете ассортимент и обращаете внимание на мелочи. Что для похода, что для активного отдыха, что для зимних увлечений, в том числе и детских, - всё брал и всё качественное, понравилось и без обменов и возвратов! Спасибо!
1
3 июля 2024
Нет в наличии детских кроссовок 30 и 31 размера. Консультант предлагает заказывать их через приложение или сайт и ждать два дня… какие два дня?? Кроссовки нужны сегодня. И в другом магазине спорт мастер на ул., Люблинская 128 та же история, таких размеров нету - заказываете… это что шутка ? Что за издевательство
3
19 июня 2023
Наверное самое любыми магазин теперь, комфортно, много товаров, скидок, накопительная карта с кешбеком, отличное место советую. Качетсво и цена подходящий на любой карман.
2
1
15 ноября 2023
Купил ботинки за 12 т.р., начали расклеиваться на 3-й день, думаю ну ладно сдам в ремонт чтобы проклеили и все. Но на 4-й день расклеилась по всему периметру, за 12 т.р. это уже перебор!!!! Зашёл в магазин показал продавцам мне сказали что сдесь точно возврат, и для этого не нужно делать экспертизы. Но для формальности я все сдаю с заявлением они лежат на складе 10 дней потом вернут деньги. Сдал, прошло более 2-х недель, мне никто не звонил, ни писал.... Поехал сам в магазин, и мне сказали что в возврате отказано!!!!! И что Я сам виноват, не надо ыло в них ходить в дождь!!! Что? в обуви за 12 т.р. нельзя ходить в дождь!?!?!!? Заявлено что это демисезонные ботинки но в дождь носить нельзя!?!?!? Нигде не прописано что их нельзя носить в дождь, мне развели руками и сказали если не устраивает делать независимую экспертизу! Вывод таков судя по всему возят полезный Китай, а продают по цене бренда!
5
6 августа 2023
Хороший ассортимент, внимательный персонал, доброжелательные кассиры и руководители очень отзывчивые, всегда помогут найти нужный товар или подберут замену
2
2 августа 2023
Был впервые в этом магазине вечером. Продавцов вообще нет. Товары разбросаны по всему магазину, а не по видам спорта, практически невозможно найти что-то нужное. На кассе не подсказали что можно применить промокод на первый заказ. Тогда бы была скидка 15%. Из-за того что не нашел товары пришлось делать онлайн заказ, где эта скидка была бы кстати. Сам магазин большой, просторный.
1
1
3 октября 2023
Выражаю огромную благодарность консультанту Ксении Александровне за помощь в совершении покупки. Хорошего вам настроения и прошу выдать этому замечательному сотруднику премию)
2
1
29 мая 2022
Хороший, большой магазин, всё аккуратно, порядок. Большой выбор спортивной одежды, аксессуаров и различных спортивных товаров. Но цены...хоть на множество товаров типа "скидки", цены стали ну ооочень высокие!
23 августа 2023
Все понравилось. В ыбрал 2 пары кроссовок и коралловые тапочки. На кассе девушка порекомендовала оформить через онлайн, так будет дешевле. И действительно оказалось на 2500 дешевле. Сегодня привезли все что заказывал.
2
29 июня 2024
10 минут ждала консультанта помнить кроссовки, так никто и не подошел, хотя просила подойти неоднократно. Всем было плевать, ходили вокруг без дела
3
16 мая 2023
Хамство запредельное. Заказал кроссовки, пришел в магазин забирать. На товаре цена одна, в чеке другая. Задаю вопрос, почему так? Администратор "не знаю, но по этой цене я вам все равно не продам, вы заказывали в интернете".
Хорошо, но я уже не хочу в интернете, за 10т, я хочу вот эти, которые у меня в руке за 9. Нет, так не будет.
Ок. Настрой от покупки уже испортили, но сегодня просто отожгли🤦♂️👍
Звонит служба качества сети, и откровенно начинает обвинять меня в манипуляциях с наклейками на кассе, то есть я сам взял, что то переклеил, и предъявляю претензии. Не извините, не мы недосмотрели при сборе заказа, а вы сами виноваты.
Супер! Так держать! Сервис на высоте просто💪
3
1
31 августа 2024
Не у кого проконсультироваться, продавцы отворачивается делают вид что не видят вас. Как и во всех гипермаркетах.
1
1
25 января 2023
Давно всем известный Спортмастер. Большая сеть филиалов. Этот филиал является 1 из ярких представителей. Здесь вы можете купить себе спортивную форму обмундирования, экипировку на любой вкус и на любой вид спорта заходите, выбирайте.
23 мая 2023
Ужаснейший магазин, упало желание быть клиентом вашей сети в принципе. Клиентоориентированности 0! Совершала покупку 22.05.2023, я мама с ребёнком, узнав случился казус, мне срочно нужна была футболка, попросила пробить на мне, элементарно переодеваться не во что было и ходить туда сюда, причём ребёнок уже был не в восторге от того что мама в магазине... Так на кассе до ругани дошло, что бы вещь пробили надетую, хотя всё бирки срезали на кассе, и я подошла туда её оплачивать, на сл день подала обращение в службу ткачества и тадам, мне там сказали что вообще не должны были её пробивать, вот так... Мы туда не ногой и мамам с колясками того же !
2
11 сентября 2023
Классный , просторный магазин , с приятными скидками и акциями , консультация на высшем уровне ❤️
3
1
4 сентября 2024
Положительно настроенный персонал. хороший выбор товаров.
1
24 января 2023
Не плохой спорт мастер. Есть выбор товара. Неплохой выбор горнолыжный одежды. Есть кроссовочки. Скидки и акции странные. Оставьте товар. Поставьте приложение и мы завтра привезём со склада со скидкой 15%. Современный бред.
27 июля 2024
Огромное количество консультантов смотрящих в свои телефоны, а заказ выдать проблемы. Некому видимо
1
28 октября 2023
Пришел посмотреть кроссовки. Новая пара из коробки. Везде следы клея. На подошве уже видно где она будет отваливаться от ботинка. При этом в других коробках то же самое, вся обувь очень неаккуратно приклеена. Стоят 12500
Общее ощущение что на рынок из 90 приехал или на садовод, а не в фирменный магазин
1
27 апреля 2023
Покупали велосипед для сына. Не оказалось на месте мастера по сборке и наладки.но зато менеджер помог узнать где есть аналагичная модель уже в сборе.Взяли в другом магазине не подолёку.
1
1 августа 2024
Хороший ассортимент, отзывчивый персонал
Пришлось качать приложение, чтобы списать бонусные баллы - долго ждали, долго качали, авторизовывались
25 августа 2023
Позорище. Логистика ужасная. Мало того, что везут три дня, так и в день доставки лежит гора коробок со склада. И вмес то того, чтобы поставить на приход и отдать заказ, начинают пререкаться, мол это не моя обязанность, товар привозят в 9, а сотрудники которые ставят его на приход - в 13.
1
2
18 ноября 2022
Магазин хороший много спорти вных товаров цены желают быть лучше мало скидок нет акций для пенсионеров и пожилых людей а также и скидок для среднего покупателя и молодежи
3
5 ноября 2024
Кассиры, которые заставляют платить по СБП или наличкой, демонстративно, отворачивая терминал оплаты, а хамство и неудобно. Кто мне возместит кешбек?
2
1 сентября 2024
Пытались развести на покупку тканевой сумки, под видом отсутствия пакетов!
2
1 декабря 2022
Отвратительный и хамский начальник отдела Оксана. Проверяйте свои покупки при оплате. 30.11.2022г купил мужскую куртку а она оказалась бракованная а именно грязная в области шеи.Я сразу не заметил этого так как являюсь инвалидом 2группы мне смог рассмотреть всё сразу. На следующий день обратился с обменом товара а мне отказала начальник отдела Оксана в грубой форме.
Прошу наказать данного сотрудника кто её туда вообще поставил если она не знает элементарных законов о защите и прав потребителя. Я поехал в другой магазин спорт мастер и мне там вернули деньги.
4
10
12 ноября 2022
Постоянно есть выбор. Надо завтра заглянуть. Разнообразные товары для спорта. Бренды отличные и просто делать покупки.
5
5 декабря 2022
Очень хороший магазин был сегодня в магазине порядок все работают подошел поинтересоваться у сотрудника про товар все рассказали все показали коллектив очень вежливый.
3
19 января 2022
Хороший, большой магазин. Большой выбор разнообразных товаров на любой вкус. Вежливые консультанты, спасибо им за помощь в подборе нужного размера. Рекомендую этот магазин.
6 апреля 2024
Стояли в длинной очереди за покупкой. При оплате кассир сказала, что оплата только наличными или по qr-коду. Пришлось вставать в другую кассу. На предложение поставить табличку или лист бумаги, что оплата картой на этой кассе не работает - у нас такого нет говорит. Стояли ещё 10 минут в другую кассу.
1
1
18 апреля 2023
Сотрудники откровенно хамят и не горят желанием выполнять обязанности. При наличии очереди на кассе на просьбу отдать заказ на примерку девушка за стойкой ответила что она не кассир и отправила стоять в очередь. Стоящий рядом сотрудник со скучающим видом вырезал ценники. Больше сюда заказы делать не буду, благо выбор есть.
2
2