Отказались обменять бракованный пуховик. Лезет пух, пуховик прииняли и вернули с формулировкой что во первых дефекта нет, а во вторых вы в нем сами виноваты). Разумеется теперь ни я ни моя семья ни друзья не будут пользоваться данным магазином. Есть гораздо более клиентоориентированные сети.