Обычный Спортмастер, особо не чего писать, находится на третьем этаже Жемчужной Плазмы.
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Н.
Знаток города 7 уровня
30 июля 2024
Сложно найти свободного консультанта, закончились пакеты, навязчиво предлагаю оформлять все через приложение. Да, неплохой ассортимент, но удовольствие от покупки не получил
3
Посмотреть ответ организации
Агния
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2023
Зачастую плохое обслуживание, не найти консультантов, на кассе можно простоять 30-40 минут, хотя очередь маленькая, а если получаешь интернет-заказ, то и ещё дольше, однажды выдали б/у куртку, это я заметила сразу на кассе, но так как это интернет-заказ, причём который был собран в этом же магазине, пришлось для обмена перейти на другую кассу, чтобы мне поменяли ношенную куртку, только что выданную на кассе, на н овую, смешно, там простояла ещё час. Очень медленно работают сотрудники, плохо знают что им делать, постоянно с кем-то советуются и отходят спрашивать.
Обычный спортмастер. Ассортимент не слишком большой в данной точке, так как магазин небольшой. Однако всегда доступен заказ через интернет, где всегда можно найти любую спортивную одежду по приемлемым ценам.
Отказа ли в возврате новых кроссовок, которые не подошли по размеру. Отказываются делать экспертизу и ссылаются на закон о защите прав потребителей, что товар ношенный, вместо того чтобы просто протереть грязную подошву и обменять на другой размер.
Сам магазин хороший, но постоянные очереди на кассе, которые спровоцированны в первую очередь самим персоналом магазина ( дважды, в разное время наблюдала картину, пока топла на кассу не собирается ни одного человека из персонала на кассе) . Крайне не удобно.
Посмотреть ответ организации
Ксения Никитина
Знаток города 13 уровня
11 июля 2023
Большая парковка , огромный выбор товаров !
Персонал не самый активный …
Очень выгодно ходить за покупками , если у вас есть приложение , там большие скидки на заказ онлайн!
Сказать что я в шоке,ничего не сказать . Я сотрудник магазина ,только из другого города ,пришла в Ваш магазин (ТРЦ ЖЕМЧУЖНАЯ ПЛАЗА) приобретая покупку ,называю номер тел на пер.скидку мне говорят -вы не можете приобрести товар без доп покупки кассир Маруга Марина и рядом с ней мужчина светленький (три позиции в чеке) у меня 1 позиция .. сначала подумала может акция на скидку не подействует ,потом смотрю у меня обычная регулярная цена, думаю ладно посмотрю Носки, первое что попало в руки с оранжевым цеником ,тут подбегает этот мужчина и начинает тыкать пальцем вам выгоднее взять вон те... которые явно отличались в цене .... в два раза дороже )) желание что-либо вообще брать отпало ,возвращаюсь в кассу говорою спасибо мне кроме моей покупки в 1 позиции ничего не надо . Дальше начинается самое интересное.. мужчина выдаёт вы понимаете у нас шт.в чеке вы сотрудник и должны быть в курсе что надо брать товар . Отвечаю ему что спасибо ,но мне не надо ! Угрожающе начинает мне отвечать у меня скоро отпуск я обязательно найду магазин где я работаю! И мне мало не покажется . Начинает искать мой номер телефона ( наминутрчку !!!!мой личный номер телефона ПЕРЕПИСЫВАТЬ ЕГО НА ЛИСТОК !!!) Обращаюсь к кассиру Маруга М. Код диктовать она мне отвечает ну конечно же с закатыными глазами вверх . И сквозь зубы ну возьмите хотя бы батончики ! Конечно я даже и ценой не захотела интересоваться .. вобщем-то сунули мне коробку с моим товаром ... ни спасибо за покупку ,досвидания и тд задаю вопрос пакет у вас есть ,конечно в грубой форме ответ-нет пакета... не предложив даже платный !!!! Который я бы с удовольствием приобрела для своего удобства. Выходя из магазина ворота запищали! ЕСТЕСТВЕННО КО МНЕ НИКТО НЕ ПОДОШЁЛ . возвращаясь на кассу на встречу мне подошла милая девушка с длинными волосами . Вопрос такой к руководству ? А вы вкусе как ваши сотрудники предлагают доп товар?? Это ваши деньги ,премия,зарплата и выручки .. не мне Вас учить . Мне вообще не сложно было взять допустим Носки даже 279р но с таким отношением и угрожающе я Вас найду и вам мало не покажется и записывал мой личный номер телефона это явно перебор .
Были в магазине 19 апреля. Продавец Наталья Трофимова (надеюсь правильно запомнила фамилию с бэйджа) проконсультировала грамотно, помогла подобрать куртки мне и мужу оперативно, по нашим запросам и не самым худым фигурам. Спасибо большое!
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Всегда нахожу нужный товар. Качество - всегда хорошее. Единственное - тесно и очереди. Но альтернативы сейчас нет.
Мой любимый магазин. Качество товаров на высоте. Цены, если покупать обдуманно, не высокие, ну, а если с бонусами!!! У меня золотая карта, которая даëт больше привелегий.
Ужасный магазин в плане обслуживания. Простоял в очереди 8 минут,учитывая что работало две кассы и в каждую из них было не больше двух человек в очереди.
Всегда покупаю здесь что-нибудь полезное.
Термосумки, термобелье, куртки, лыжи, всякую сначрягу. Цены и бонусы зачётные. Каламбияя это всегда хорошее нательное бельишко. И носится долго и качество -огонь. Продавцы нормальные. Всегда схватят выбранную покупку и домчат до кассы. Успехов и процветания магазину спорттоваров.
2
Фредерик
Знаток города 11 уровня
13 августа 2023
17 июня купил кроссовки puma x-ray speed lite, черные. Через неделю обнаружил, что на носке одного из кроссовок отклеивается кож зам от пенки подошвы.. На Пуме за 6000руб через неделю подошва отклеивается представляете!!) качество прямо как с опражки в 90ые) Думаю ну ладно с кем не бывает, мою кроссы, везу в магазин, администратор осматривает кроссовки и говорит да это брак, но надо формальные 10 дней на условную "экспертизу" после чего мне вернут деньги. В общем сегодня мне позвонили спустя 10 рабочих дней и озвучили, что деньги не вернут, кроссы не поменяют... Выводы делайте сами, а мое мнение о спортмастере и пуме безвозвратно испорчено, буду бодаться с ними дальше. P. S. А кроссы то удобные и смотрятся супер, в общем очень жаль.
Большой выб ор товаров, хорошее качество. Красивые девушки-консультанты помогут выбрать нужную вещь. ) Очень часто товары продаются по акциям с большой скидкой.
Просто отвратительно.
После настойчивых предложений карты спортмастера и нашего 3 вежливого отказа,кассир Мадина отказалась принимать оплату наличными с 5 т р (якобы нет сдачи),карт у нас с собой не было и в течении минуты нас с крайне недовольным лицом пытались слить.убедившись что уходить без покупки мы не собираемся-кассир крайне нервно и с претензией в голосе стала уточнять у соседних-могут ли они разменять,после чего швырнула нам сдачу на стойку.Вот вы знаете,давно такого отвратительного обслуживания ни я не муж не видели в сетевых магазинах.Просто отвратительно!
Надеюсь больше никогда не покупать здесь ничего. Кассиры работают долго, с ошибками, скидки о которых говорят не применяются. Написано "выдача онлайн заказов", отстояв очередь узнаешь, что это для курьеров только и отправляют в обычную кассу.
Упаковка у товара знатно потрёпана и перемотана скотчем. Так же не дают сдачу на кассе. И при том, не только мне, 2, 3, 5 рублей даже не ищут. Мне они и не нужны, но можно хоть сделать вид.
Кассир: Маруга Мадина С.
Покупка 7.11.22 в 12:47
Продавец Носов, хамит , дерзит , выражается нецензурной бранью , таким узколобым сотрудникам надо работать на рынке , а не в Спортмастере. Позор тому кто набирает такой персонал !!!
Не магазин , а унитаз 🚽
После ряда покупок осталось желание приходить в этот магазин и покупать ещё, даже если подобный товар где-то будет дешевле. Прекрасные вежливые и компетентные сотрудники. В отделе лыж купил лыжи, лыжные ботинки, носки, мазь скольжения.Грамотную помощь в приобретении и поиске необходимого мне оказала вежливая и приятная продавец Боброва Наталья. Ей отдельная благодарность. Установили бесплатно крепления в сервисном центре. Здесь также всё было на высоком уровне. Показали, рассказали, сделали быстро и качественно. На кассе всё супер. Спасибо! У вас с радостью буду делать покупки!
Кошмар на кассах
КПД кассиров на нуле
Очереди, работает только одна касса.
А если будут три работать ничего не изменится, потому что производительность (скорость) кассиров оставляет желать лучшего.
По сравнению с другими магазинами данной сети , такого нет нигде.
Консультанта за 30 мин посещения в зоне видимости не наблюдалось, на кассе из 4 касс работало всего 2 при наличии очереди в 8-10 человек, на остальных дамы сидели в телефонах
С каждым годом данный магазин по этому ад ресу все хуже и хуже. Ассортимент для взрослых маленький, расположение брендов вообще непонятно и, с моей, конечно, точки зрения безобразно оформлено!!!
отвратительное обслуживание на кассе. подошла моя очередь. тут влез сотрудник без очереди. у меня была всего одна позиция, я в теплой одежде мнне не комфортно. почему я должен ждать? если подошла моя очередь? я ушел без покупки и вряд ли прийду еще