Была приятно удивлена тем, что здесь, оказывается, можно купить очень красивую и качественную повседневную (а не только спортивную) одежду. А с учётом сезонных скидок и бонусов, которые начисляют сразу при оформлении карты и за заполнение профиля, так ещё и очень недорого!
Огромный магазин на самом верхнем этаже. Покупателей было очень много! Работало несколько касс и вме равно были очереди. Широкий ассортимент товаров, акции, хороший выбор.
Ассортимент магазина хорош, а вот скорость работы на кассе оставляет желать лучшего. Работа с приложением и бонусными картами очень замедляет процесс оплаты. А без привязки номера телефона у меня вообще не стали принимать оплату. В итоге, чтобы купить одну вещь, я стояла в очередях 15 минут (работало 4 кассы на 8 человек).
Два заказа были сделаны 6 декабря, доставка должна была быть 24 декабря, уже 27 число товара нет, на горячей линии говорят, что мы ничего не знаем. Вот это сервис👎
Магазин очень хороший, когда магазины масмаркета закрылись он стал моим любимым. Можно купить и одержу для спорта, и обычную одежду. Часто разные промокоды и акции в приложении. ☺️
Очень внимательные, после моего отзыва , позвонили, приняли меры и по прибытию в Спортмастер я Скуплялся. Менеджер по продажам, продавцы, кассиры, все были на месте. Я очень был доволен, быстро нашли товар, который меня интересовал, быстро обслужили. Я доволен, всем советую : приходите. Приобретать товар в Спортмастере.
....посещаю переодически, по сезону..., приобретаю подходящие мне вещи, которые действительно подходят.., качество хорошое, долго носится.... , бывают и вещи нормальные, но неоправдано дорогие...., приходится искать в других местах.....или ждать свежего привоза... , в любом случае ХОРОШО, что есть такой магазин...
Широкий выбор товаров для спорта и отдыха. Есть скидки, акции. Рассылка при наличии карты.
Посмотреть ответ организации
А
Али
Знаток города 11 уровня
30 мая 2024
Добрый день, у вас в магазине спортмастера в тц Европа творится беспредел
Кроссовки по коробкам разные, консультанта просишь принести один размер, он приносит на пять размеров больше, стояли на кассе 10-15 минут ждали, когда принесут коробку от наших кроссовок, потому что они лежали не в той. Кассир грубит и нам, и своим коллегам. Имя кассира Афанасова Анастасия.
Раньше заказывал в приложении товары и все было нормально.Был очень хороший сервис.Сейчас испортился окончательно.Выбираешь товары, закидываешь их в корзину и ставишь оплатить при получении в магазине.Но без оплаты заказ не оформляется.Приложение пишет, что Вами не оплачен товар.Это не проблема.Мне все равно как платить.В приложении, или при получении.Главное, чтобы я смог получить оплаченный товар в магазине сразу, а не через две недели.После оплаты мне позвонил сотрудник колл центра и сказал, что оплаченный мной товар я смогу получить через 2 недели.На вопрос, почему в приложении он отражается, как товар в наличии, сотрудник отвечает, что он есть, но он на складе и получить его можно через две недели.Я считаю, что это злоупотребление доверием и предоставление недостоверной информации о товаре.Покупателя прежде, чем требовать оплату необходимо информировать, что его нет в наличии, а не вынуждать оплатить и потом пользоваться чужими денежными средствами.Очень плохое впечатление о магазине осталось после такого заказа.
Самый большой магазин с товарами для спорта и активного отдыха в Калининградской области. Более 12000 наименований товара.
Для всех возрастов.
Огромный выбор.
Масса известных брендов.
Качественный фирменный товар.
Невероятно высокие цены на невероятно низкое качество товара. Кроссовки развалились ровно через 2 недели. Персонал можно искать годами. Обходите стороной это место, не тратьте время и деньги.
Просто хороший магазин, нет ничего удивительного, обслуживание хорошее, покупателя не пошлют, но на мой взгляд прохлодноватое отношение к покупателю имеет место быть. В целом, при условии, что вас не беспокоят чужие психо-эмоциональние трудности, то все хорошо, можно прийти, найти, подобрать по размеру и фасону, купить и радоваться покупке.
Хороший магазин , отдельное спасибо хочу сказать продавцу Илье , помог с консультацией , все объяснил
Почаще бы встречалось такие вежливые и добрые люди !!!
3
Посмотреть ответ организации
Дядя Женя
Знаток города 8 уровня
18 января 2024
Есть выбор, скидки тоже есть, зимнее дешевле под конец зимы итд😁 твёрдая 4 из 5, главное смотреть качество, состав ну и фирму!
Хороший ассортимент, часто периоды распродаж. Доброжелательные продавцы-консультанты. Хорошо, что рядом есть брендовые магазины и можно сравнить товар не покидая торговый центр.
Если говорить о самом спортмастере, то магазин радует ассортиментом, скидками и акциями, как писали ниже. Если мы говорим о консультантах, которые работают- это беда. Просила неоднократно проконсультировать по палкам для скандинавской ходьбы, по факта девушка - консультант сообщила, что вскоре подойдет консультант, который более точно владеет информаций, стояла ждала, никто не подошёл, пришла на следующий день- аналогичная ситуация. Огромный минус, касаемо данной ситуации.
Видимо это последствия санкций, но как будто изобилие товаров оскудело. Персонал вежливый, качество товаров на высоте и даже если вы нарвались на некачественный товар - вернут деньги без проблем.
4 февраля покупал кроссовки, возникли проблемы с регистрацией карты, продавец-консультант Анна проявила просто нечеловеческую клиентоориентированность, помогла оформить покупку и зарегистрироваться в личном кабинете, огромная благодарность за помощь и проявленный профессионализм
Здравствуйте дорогие читатели Яндекса! Магазин Спорт Мастер. Можно испробовать самокаты, велосипеды. Цены устраиваемые. Много отделов и есть всё для спорта! Комфортная обувь. Сейчас в Спорт Мастере проходят летние скидки. Заходите и выбирайте товары!
Относительно небольшой в сравнении с другими городами. Очень много молодёжи просто потусить видно что заходят. Которые приглянулось вещи вариантов размера было мало. На кассе очередь, работает 2 кассы. Что интересно, два раза надо было вернутся на кассу чтобы размагнитили, после покупки сами не проверяют
Сегодня обманули на деньги,город Калининград,ТЦ Европа...купил кросовки за 2599,джемпер за 2499,сумку за 499 - оплатил 6096...дома обнаружил обман..оплату произвёл сертификатом в 5000 р и картой доплатил разницу..ОБМАНЩИКИ!плюс нет консультантов,выставленны на сденде дешёвые кросовки,а где лежат не написанно..
Минус за работу консультантов: не знаешь про товар - прочитай в интернете, тебе не помогут в выборе. Минус за выкладку - присмотрел на сайте товар, и сломал мозг на его поиске вживую - логики размещения не смог найти, но наверняка маркетологи другого мнения. Минус за работу администрации - решить вопрос с возвратом товара положительно не удастся. Если вам повезло с товаром, то всё хорошо. Если товар бракован - вы его не вернёте по-хорошему, только с привлечением независимой экспертизы или через суд. Или просто махните рукой и "понять-простить"))) В общем не рекомендую.
Очень люблю этот магазин но огромный минус в том что не стоят цены на футбольные мячи приходится бегать по магазинам чтобы узнать цену. Консультанта найти очень сложно. Огромные очереди -кассиры очень медленно обслуживают и работают не все кассы
Хороший магазин с отличным персоналом. Даром конечно ничего не дают, но можно нарваться на акцию и купить со скидкой. Плюс удобное приложение позволяющее рассчитывается бонусами. Купил там дочери велосипед. Цена 19000 рублей. Минус 3700 бонусов Спортмастера, минус подарочная карта полученная на кэшбэк от Втб на 5000 рублей. Вот и выгода. Велосипед мне обошёлся 10000 рублей.
15.01.21 заехали с мужем в магазин на ул.А Невского,попросили принести нам капу и ждём рассчета на кассе,очередь перед нами 3 человека,работает 1 касса,хотя помимо кассира бегают ещё 3 горе- сотрудника.На кассе рассчитывают мужчину с 3-мя парами обуви, к рассчету 14т.с копейками,рассчитался безналом и вышел с магазина.Следом за ним женщина"у меня отложено 3 пары обуви",достают 3 коробки,она- это не моя обувь,догоняет того мужика))) сколько у вас пар? 3))) Показывают ей обувь- не моя))) Догоняют опять мужика,возвращают: не ту обувь ему пробили и вручили(((( боже,кто работает?‽ Дети тик тока и инстаграмма((((Вместо 9т.мужчина заплатил 14т!!!!!!Это хорошо,что покупатели шли друг за другом А если через час??? Где искать свою отложенную обувь??? ПОЧЕМУ ТАКАЯ ХАЛАТНОСТЬ И НЕПРОФЕССИНАЛИЗМ в данном магазине??? Может ответит директор этого магазина?
Магазин очень хороший, большое разнообразие товаров, вместе с тем, не асе продавцы компетенты. Распрашивал про трекинговую обувь, пояснить, к сожалению ничего не смогли
Заказывать на сайте неудобно — мой заказ задублировался. В итоге отправили 2 посылки: одну оплаченную, другую нет. Когда неоплаченная посылка приехала, ее отправили назад — это дубль, ждите оплаченную. В итоге спустя 2 недели ожидания мою оплаченную посылку отменили без объяснения причин. Пришлось звонить и выяснять причину — пошли выяснять, но после 10 минут ожидания звонок просто сбросили. Отвратительный сервис
Самый дорогой и бестолковый «Спортмастер» из всех, мною виденных. Хорошую вещь найти достаточно проблематично, и это удивляет… как это возможно, что в Москве этот же магазин значительно дешевле 🤷🏻♂️
Если в целом про спортмастер, то магазин радует ассортиментом, скидками и акциями. Если конкретно про данную точку, то минус за работу консультантов, в основном их задача перехватить клиента на пути к кассе и оформить на себя выписку товара. В остальном все отлично