Заказывали в магазине беговую дорожку. В доставке указали неверный адрес получения, соответственно доставили в несогласованные сроки. Доставили Велотренажер, который еще и в два раза дешевле нашего заказа. Возврат денежных средств не планируют, забирать обратно ошибочно доставленный хлам тоже не планируют))))
Хороший магазин со спортивными товарами, приятные сезонные распродажи. Но часто бывает, что хорошая вещь только в магазине на Красной Площади. При покупке можно до 30% оплатить бонусами, что делает покупки очень выгодными.
Персонал не владеет нужной информацией. Купили маску для подводного плаванье. Утверждали что полный комплект, а по факту казалось нет клапана для выдоха..... Возврату данный товар не подлежит.
Люблю спортмастер, но после ухода брендов из РФ в нем не купить норм обувь. Адидас, Найк, Скетчерс - все. Остатки распродают и больше, видимо, не будет. Надеюсь, наладят импорт как-то через третьи страны, ибо грусть
Заблокировали карту с серебряным уровнем,без объяснения причин. Обидно было копить бонусы и потерять их. Поддержка работает очень долго, отвечают шаблонно. Что за отношение к клиентам.
Покупал одежду для сына через интернет заказ, на стойке выдачи девушка Маргарита была очень груба и вела себя по хамски, надеюсь руководство примет меры. А магазин хороший часто там покупаем. Жаль из за таких хамов теряют клиентов
Подошла к менеджеру у купальных принадлежностей спросить где лежат нарукавники для плавания, со знанием дела отправил в другой конец зала. Оказалось что стенд был рядом с тем что он поправлял, но с другой стороны.
Цены в магазинах этой сети завышены. Каждая вещь должна стоить своих денег. Есть конечно скидки периодически на что-нибудь, но в основном всегда переплатишь. К примеру обычные перчатки для тренировок там можно за 1000-1500 увидеть, а в том же декатлоне или магазине спортивного питания похожие будут стоит до 1000. В общем по выбору неплохо, а вот по затратам далеко не гуд. Считаю что в него надо идти только если в других ничего подходящего не нашли).
Вчера ролики куп или, сегодня сделали возврат по браку. Выбрали другие. Довольны отношением сотрудников спортмастера в галактике. Ребята молодцы- с пониманием, без нервотрепки.
Магазин рекомендуем!
Сделали ещё один заказ по ледовым конькам.
24.11. 2021 сделали интернет-заказ в магазине Спортмастер в Галактике.
25.11.2021 приехали с подругой за пуховиком.
На выдаче был Владислав, начальник отдела, как было написано на бейдже. Сначала выдали не тот пуховик, потом возникли проблемы с подарочной картой.
Но в большей степени не понравилась именно манера общения Владислава. Неприятный человек.
Остался неприятный осадок после посещения данного магазина.
Был не давно, искал секундомеры самостоятельно не нашол, попросил позвать консультанта, ждал консультанта 23 минуты крайне не доволен
3
Посмотреть ответ организации
Alexander L
Знаток города 23 уровня
9 апреля 2023
После ухода основного конкурента на букву "D", пожалуй, это крупнейший сетевой ретейлер спорттоваров в России. Возможно поэтому цен ы стали меняться "не в лучшую сторону". А может, всё дело в ослаблении курса рубля?
Грамотное расположение - есть свой вход , не надо через весь ТЦ топать . Стоянка большая .
Ассортимент норм . Цены умеренные. Консультанты грамотные , с участием - стараются именно помочь , а не продать.
Магазин отличный, большой выбор товаров, отзывчивые консультанты, не раз уже приезжали и покупали одежду и обувь для всей семьи.
Но большой минус это примерочные, шторки узкие и подранные, для одежды три штыря на которые удобно только сумку вешать, вешать на них вешалки не удобно, они слишком близко, лучше бы с одной стороный несколько крючков, с другой штангу для вешалок
Понравились девочки продавцы, которые посоветовали купить куртку . Помогли с выбором . А вот в обувной отделе никого , ни одного сотрудника не увидела. Жаль хотела приобрести кроссовки зимние. Не разобралась в моделях и в размерах. Ушла ни с чем.