Выдача товара, ведётся одним сотрудником в пондемию очередь большая. Сейчас магазин работает в штатном режиме, но ни какого сервиса продавцы живут своей жизнью, спрашиваешь у них про товар в ответ слышишь возможно его нет. Были маленьким ребёнком он захотел в туалет по маленькому пришлось идти на улицу на пустырь т. к. туалет только для персонала, а вы никто.
Пешая доступность, если ориентироваться по яндекс карте, равна 1. Без карты - двойка. Занесенные козьи тропы через стройки и заправки при выходе из метро Октябрьская. Магазин большой, ассортимент разнообразнее по сравнению с другими магазинами Спортмастер. Вежливый, оперативный персонал. Был куплен надувной матрас Intex. Сдулся без нагрузки за ночь
Магазин дорогой,сейчас второй этаж не работает,и половина первого тоже,все сосредоточено на небольшой площади.хотела купить туфли спортивные или кросы,но дешевле 5,нет ничего,и скидок нет,не интересно...
Сделан хороший ремонт. Большой ассортимент!! Цены приемлемые, особенно по скидкам. Логистка по товарам страдает.. Долго искали комплекты одежды.. Спросить некого.
Очень маленький ассортимент товаров, которые просто "размазали" по двум этажам, чтобы у покупателей создавалось впечатление что очень богатый выбор, на самом деле это не так, конкретно по велосипедам бедный выбор.
Большущий магазин с огромным выбором товаров. Есть парковка. Часто бывают скидки - вот тогда цены становятся очень привлекательными. А так - на многие товары - высоковаты.
Заказала через приложение велотренажер 28.02, оплатила 100%:. Доставки обешанной за три дня не дождалась, звонила сама узнать в чем дело. Оказалось, товара нет в наличии в данном магазине, который я выбрала в приложени. ( Я думала что с компанией сотрудничаю а не с отдельным магазином). Не преупредили, деньги не вернули... Оказывается,этот велотренажер есть и на складе, и в других магазинах Новосиба. Почему-то невозможно его доставить клиенту если заказ висит на данном магазине. После моего звонка просто кинули назад деньги, жду когда придут.. Странный подход к клиенту и к бизнесу. Может мне так не повезло?
4
1
Anna Zaiseva
Знаток города 9 уровня
1 августа 2023
В Новосибирске персонал, простите ,безобразен!!!! Научитесь пользоваться видеонаблюдением!!!! Заставил открыть рюкзак,который я даже не снимала с плеч,пока ходила по магазину!!!! Где ваше видеонаблюдение???? Просто ужас в наш цифровой век!!! А потом мне - извините!!!! Да мне не нужны ваши извинения!!! Понаставили техники,а для чего???????! Унижение просто страшное! Учитесь работать!!!Минус сто баллов!
Что может быть хуже? Барахолка в лихие-90е. Неудобства в каждом моменте от парковки и до расчётов на кассе. Если не готовы к безразличию, наплевательского отношения от персонала, духоты и невыносимой жары в зале, нелепый ассортимент невнятного происхождения товаров по космическим ценам, то милости им самим пора просить.
Едем по привычке, но больше там делать нечего, Говнид подкосил репутацию живого магазина, с тех пор, как перевёл торговлю в интернет магазин.
Приятно было наблюдать как в встроенном в углу сервисного центра Мастер выдавал из сервиса лыжи мужчине со словами: "И в знак уважения к вам мы за свой счёт сделали вам ряд улучшений, которым, мы уверены, вы обрадуетесь". Ведь могут же!
Самый большой магазин спортивной одежды и инвентаря в городе, большой выбор товаров разного направления и ценовой категории, периодически проводят акции. Из минусов не всегда есть нужный товар в наличии, цена на брендовые товары без скидки высокая.
Есть куда расти и в плане ассортимента и в плане сервиса. Не всегда сразу найдешь, то что ищешь. Можно было бы создать какие-то функциональные зоны где потестировать кроссовки, другую обувь. Можно было бы расставить по залу менеджеров, чтобы помогали с выбором одежды - где какие мембраны, что на какую погоду, уровень нагрузки лучше. Ну а так, на данный момент, один из лучших спортманазинов Новосибирска в плане выбора и соотношения цена-качество.
Отличный выбор товара. Но с марта 2022 года цели в вашем магазине стали не конкуренты. Думал в этом году получить золотой статус в программе лояльности. Но видимо не в этом году. Я надеюсь вы проведёте сравнение цен с другими магазинами!
Хороший магазин, периодически заказываю вещи через приложение и забираю тут. Очень удобно.
Большой выбор, даже огромный, я бы сказала. Очереди обычно тут меньше, чем в той же меге.
Большой, удобный магазин, есть прекрасные соседи, почти всегда есть парковочное место. Пойдёт. Ассортимент товара тоже представлен нормально, можно посещать.
Большой, что является как его плюсом так и минусом. Нужное не сразу находишь, учитывая малое количество консультантов, которых нужно ещё найти. В остальном все норм, как и в остальных отделах.
Есть всё. Можно посмотреть каталог электронно. Правда цены кусаются. Консультанты бывают не всегда приветливые. И непонятно как работает система бонусов. На кассе выясняется, что на этот товар бонусы не распространяются.
Отличный магазин!!!!Ассортимент, в отличии от других магазинов, огромный.Персонал очень вежливый, отзывчивый, всегда готов на помощь в любой ситуации не смотря на истерики некоторых посетителей, спасибо администратору -девушке работающей 14.03.2020(не запомнила фа
милию) на стойке возврата и обмена!!!..очень ей благодарны, решила нашу проблему...без проблем! Самые положительные эмоции от посещения данного магазина, всегда ухожу с покупкой!!!
Хороший большой просторный магазин, огромный выбор товаров, но цены иногда кусаються. Если у них же заказывать в интернет магазине выходит иногда намного дешевле.