Быстро, качественно, уверенно!
Мне очень понравилось обслуживание, персонал, всё грамотно и аккуратно проведено.
Место уютное, стильное!
Приезжала со своим маслом и фильтром, вопросов по замене и установке не возникло, ибо японская праворульная машина.
А САМОЕ ГЛАВНОЕ, что машина высокая и с боксом, легко вошла в гараж обслуживания!
Всё очень понравилось, оперативно быстро поменяли, не прошло и 20 минут.
На связь вышла через WhatsApp, договорили по времени, приехала, очереди к счастью не было!
Внесли данные в сервисную книжку, с печатью и чеком. На чеке пробег, дата, и пробег следующей замены! Дали приятных подарочков! Очень приятно!
В общем рекомендую, и буду туда ездить на обслуживание!
Ответственное отношение сотрудника к своим обязанностям, отзывчивость, на просьбы и пожелания (опасения, тревоги и т.п) со стороны клиента. Из минусов, конечно, стоимость материалов... ( Но,очень, радует отношение сотрудника к своему делу и клиенту. Данная точка франшизная. Но качество обслуживания, мне очень понравилось. Последняя замена масла, была на точке ул. Кубинская д84... За 9т.км пробега почти 2л масла, куда-то, что-то, как-то...не досчитались при сливе... Подозрение, что залили, что-то не то... Ну и на Малой Балканской точка, там замена трансмиссионого масла в МКПП была недавно... Странно, что сложно было сотруднику убрать все эти проливы и разливы масла в подкапотном пространстве...пришлось ,,наслаждаться,, ароматами трансмиссионного масла до ближайшей удобной мойки... +700р к расходам... Веста 1,6.
Последнее время в основном меняю масло на Spot и не только в Тельмана и в основном все устраивало, в среднем раз в 3 месяца, но почему то в Тельмана какие то проблемы.
То запишешься с утра, приедешь, а точка не работает, и потом приходит сообщение, что я отменил визит, то запланируешь, запишешься , а через некоторое время сообщение приходит « вы отменили визит»( не дословно.) ))
В этот раз записался подъехал , захожу, говорю, что по записи замена масла и масляного фильтра. Смотрит в компьютер. 2500 рублей. Удивляюсь ,пару раз переспросил, точно ли, замена масла с фильтром столько стоит. В ответ, я цену не устанавливаю, уже пол года такие цены. В итоге с третьего раза увидел, что это цена с воздушным фильтром.
Озвучил уже 1700. Говорю ладно меняем и пошел в машину, чтобы заехать, хотя все равно дороже чем я менял здесь же парой месяцев ранее. Стою перед воротами жду- не открывает. Выждал некоторое время и захожу опять с вопросом будет он меня запускать или нет))))) а у него перекус)))
Ну вроде все, запустил, капот открыли масло подготовили и тут его понесло.
Начал меня учить хорошим манерам, « а почему вы таким тоном со мной разговаривали», « я никогда не позволяю с собой так обращаться, хотя кроме удивления в моем тоне ничего и не было, причем мое ,вежливое, пожелание это не выслушивать, забыть и заняться делом , нисколько не подействовало.Не знаю, как себя сдержал.
Короче, попросил его закрыть капот и открыть ворота, ну а дальше все ясно.
Поменял в другом месте, да еще сэкономил.
Как минимум, в Тельмана больше ни ногой.
Одна звезда только за «былые заслуги».